對於如何處理「數字遺產」，各大互聯網公司都是這麼做的

當互聯網成為溝通現實和虛擬的橋樑時，站在上面的人們難免會開始思考起一個問題：「在我死後，該怎麼處理龐大的數字遺產？」

2003 年，聯合國教科文組織將「數字遺產」定位為：「以二進位的形式加以描述、存儲和傳輸的人類活動」。而作為一種無形財產，數字遺產既包括虛擬貨幣、遊戲裝備，也包含各類互聯網賬號和用戶創作的文字、圖片、音視頻等數字作品。

從這個角度來看，你在微信錢包、支付寶上的餘額，滿級的遊戲賬號，甚至每天用來記錄生活的微信朋友圈、微博、QQ 等社交平台賬號均屬於「數字遺產」。

對於大部分擁抱互聯網的人群來說，他們也許對於該如何處理「數字遺產」還沒有概念，但在許多互聯網公司眼中，數字遺產的處理也漸漸成為了難以迴避的難題。

今年 7 月份，根據 ZDNet 的報道，德國最高法院作出裁定，要求 Facebook 將一名意外去世女孩的賬戶向其父母開放，允許後者瀏覽包括私信在內的一切內容。這對父母聲稱，他們這樣做是為了調查女兒的去世是否由於受到欺凌。

值得一提的是，距離女孩去世已經過去了六年的時間。在 2012 年，這名 15 歲少女在德國柏林地鐵站被列車撞擊身亡。當時，她的父母想要調查女兒是否是因為欺凌而選擇自殺，所以要求 FaceBook 將女孩的賬戶對他們開放，但 FaceBook 以保護用戶隱私為由拒絕了這對父母的請求，於是雙方鬧上了法庭。2015 年，柏林地方法院作出一審裁決：Facebook 必須授予女孩父母訪問其賬戶的權利。但 Facebook 表示不服，並上訴至德國聯邦最高法院。

如今隨著最高法院作出最終裁決，FaceBook 也不得不將女孩的賬戶對其父母開放。而事實上 FaceBook 在「管理去世用戶賬戶」這一方面有自己的一套措施。

2009 年，FaceBook 推出了「紀念賬號（Memorial Page）」，允許用戶指定一位「委託聯繫人」，讓其在自己過世後管理遺留的賬戶，並顯示「紀念賬戶」的狀態，來作為「供 Facebook 用戶追思和紀念已故人士的地方」。

出於保護隱私的考慮，委託聯繫人僅可以進行諸如「在紀念的個人主頁上發布置頂帖子」「更新頭像和封面照片」等操作，而不能「登錄紀念帳戶」「閱讀賬戶上的私信內容」「刪除任何好友」等。但在極少數的情況下，如親屬提供相關材料證明 TA 是此用戶的授權代表，並獲得法院命令， FaceBook 會考慮批准獲取其他帳戶信息或內容的請求（上面的法律裁決就是一個例子）。

除了 FaceBook，谷歌、蘋果等科技巨頭也正在面臨著互聯網浪潮中的「數字遺產」難題。

谷歌為此於 2013 年推出了「閑置帳號管理員」功能，通過事先指定一名管理員，當用戶的賬戶處於不活躍狀態時，谷歌會將賬戶下的數據通過郵件發送給指定的管理員。

而蘋果則在這方面表現得「十分冷酷」。在服務條款中，蘋果明確指明用戶的賬戶不可轉讓，而且 Apple ID 或帳戶內內容所享有的任何權利將在用戶被證明去世後被刪除。

那麼對於國內用戶更為熟悉的微信、微博、QQ 等平台來說，他們對於「數字遺產」又抱著何種態度呢？

隸屬騰訊系的 QQ 和微信並沒有推出類似於谷歌的「管理人」功能，而是採用了一套「回收政策」。當用戶的賬戶長時間（一般為 3 個月）未登錄時，騰訊將對這些賬戶進行回收，而遭遇回收的賬戶將無法重新找回，這也意味著賬戶上的信息將被刪除。

但也有例外的情況，當 QQ 或者微信錢包中還有遺留的餘額時，可以通過向騰訊客服提供賬戶資金來源、有效的郵箱、死亡證明等資料進行資金轉移。

至於微博，則可以通過微博客服申請「賬戶保護」，官方核實相關信息之後會將去世用戶的賬戶移交到新的帳號持有人（一般為親屬）。

從上面各大公司對於「數字遺產」不同的解決方法來看，對於數字遺產的留存問題，全世界尚未達成一個共識：到底應該為了保護去世用戶的隱私而刪除信息呢？還是將賬戶上的信息保留下來以供憑弔？

那麼你對於「數字遺產」有什麼看法？

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