愛說「隨便」的人，可一點都不隨便
大家都愛說「隨便」
有次端午節假期，北京的一幫朋友聽說我從上海回來了，就在微信群里吆喝著要聚一聚。這幾個朋友分別住在北京東、南、西、北不同區域。他們在群里商量吃什麼，我說了句「你們定」，然後就去忙別的事了。
一個小時後，我打開微信群，發現已經有100多條留言了，可到底去吃什麼似乎還是沒商量出來。我往前翻看大家的聊天記錄，忍不住笑出聲來。當我說完「你們定」以後，幾位朋友紛紛模仿我的話說「我都行，大家定吧」，一連重複了好幾條 。
群里那個比較有主意的朋友有點無奈地說：「那行吧，我跟張某再商量一下，一會兒告訴你們。」接著就看到他和張某開始對話。最讓我發笑的就是這位張某。
一會兒說「隨便，都行」，一會兒又說「最近上火，火鍋就別吃了」，一會兒又說「問問兆民吧，畢竟是為了給他接風」。其他人實在看不下去了，就打斷了他倆的談話。
「你倆可真夠磨嘰的，訂個吃飯的地方又不是結婚的地方，至於這麼費勁嗎？上回咱們吃的那家新疆餐館就挺好啊。」
這時另一個人說了：「那家羊肉可差點兒意思啊，想吃新疆菜不如去北四環那家。」
「你們敢再訂遠點兒嗎？我乘地鐵去北四環就得一個半小時，這路況開車怎麼也得倆小時！」最早回應說「都行，你們定」的朋友冒了出來。
接下來，討論的焦點就從吃什麼過渡到了在什麼地方吃。又是四五十條消息過去了，可仍舊沒能得出一個靠譜的結論來。我邊看邊樂，心想：商量出一個讓所有人都滿意的方案，確實不容易啊！
為什麼喜歡說「隨便」
一項調查顯示，
在中國人的口頭禪中，「隨便」以10.5%的得票率榮膺榜首。
可見，低效的討論在生活中是常有的事。特別是在微信里商量的時候，統一意見的難度變得更大。有的人有主意不願妥協，有的人不愛爭論可以隨大流，而在仔細分析後你會發現，讓討論變得低效的並不是這兩類人，而是嘴上說「隨便」，可內心裡又很難滿足的那一類人。
喜歡說「隨便」「都行」的人，一般分為以下幾種情況：
1.不愛思考，也不喜歡或沒時間參與討論，屬於真的隨便；
2.擔心自己的意見第一時間被否定，就先拋出一個「隨便」的姿態，然後看其他人的反應；
3.心口不一者，表面上為了展現自己的隨和而「隨便」，內心卻渴望別人揣測他的真實喜好；
4.為了逃避責任，面對有風險的選擇時不願表態，將決策權推給別人，一旦出問題，責任一概是別人的。
其實不論哪一種「隨便」，背後都脫離不了根深蒂固的社會文化影響。
中國人講「中庸之道」，而「隨便」這個盡顯中庸之道的中性詞，恰恰迎合了中國人的價值觀。
一來，「滿嘴跑火車」不是君子應有的行為。所以在需要做決定時，為了避免可能產生的麻煩，「隨便」就成了最好的託詞。
二來，在中國人的傳統觀念里，直接說出自己的需求是不禮貌、缺乏教養的表現。
治療「隨便」的藥方
如何避免說「隨便」二字呢？
對一項討論的組織者來說，一定要給出「選擇題」或給出明確意見，而不是「填空題」，同時加上一些原因解釋或比較明確的意見，讓其他人在特定範圍內做決定。
以聚餐地點的確定為例，可以提出兩個明確的建議：
1.明晚聚餐，我訂了朝陽門的某某餐廳，屬於距離大家都不算太遠的地方，某某（核心人物）也覺得這個地方不錯。（原因解釋）
2.明晚吃火鍋還是燒烤，大家選一個吧，雲南菜我建議咱們留著下次聚餐再吃。（明確的意見）
我相信，即使是「二選一」，依然會有人無法選擇，或者兩個選項都無法令人滿意。在這種情況下，不妨
先和聚會的核心人物單獨溝通，讓核心人物定一個方案，然後讓其他人跟隨。
所謂核心人物，就是聚會主要邀請的人或有較高權威的人。多數情況下，我們既不是組織者，也不是核心人物，而只是某項討論的參與者，這時該怎麼辦呢？這裡也給參與者提供兩種提高溝通效率的方法。
第一，給出排除項。
可以在內容上排除，也可以在地理位置或時間上排除。比如：
1.只要不吃火鍋，吃什麼都行；
2.只要不是去北邊，其他地方我都能參加；
3.除了周一和周四晚上，其他時間我都可以。
第二，給出唯一項。
比如：
1.我最近在吃藥，只能吃點清淡的；
2.我只有明晚有空，其他時間都夠嗆；
3.我車子限行，所以最好在東邊吃飯。
當然，以上方法並不能保證商討結果皆大歡喜，但至少可以讓所有參與者在第一時間就亮出自己的需求和阻礙，使接下來的商討方向更明確、選項更精準。
會說話，不僅意味著要學會表達讚美和認同，更在於準確地表達自身需求，以搭建更高效的溝通渠道。
如何避免說「隨便」二字？
如果你是組織者，不要去徵詢其他人的意見，直接給出決定，然後解釋原因；
如果你是參與者，要發表意見，直接排除某一項或者給出你想要的唯一項。
本文摘自兆民新書《內向者的溝通課》，破除內向者的溝通障礙，少走彎路，從生活中找回自己，釋放你的影響力。北京聯合出版公司授權發布。
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