一文解析未來AR/VR/XR生態布局

Esther｜ 撰文

AR/VR/XR被看作是下一個萬億級市場，但並不是所有參與者最後都能成為贏家。現在消費者市場上只存在能解決單一問題的方案，但還並沒有形成一個能解決所有問題的健全生態環境。如果市場需求給現有的AR/VR/XR平台（尤其是移動端）帶來挑戰，大科技公司也不一定能招架得住，因此這三種現實技術需要自己的生態系統，但在那之前解決的問題還很多很多。

1，活躍用戶

平台的成功需要大量的活躍用戶，至少數千萬，數億就更好了，但是其最終目標還是擁有數十億活躍用戶。據國際電信聯盟在2017年發布的一份報告顯示，當前移動端平台的活躍用戶數量達45億。

相比之下VR市場的熱度就不如AR了，可能的原因包括其缺乏多元性，市場規模有限和用戶流失。VR面臨最大的挑戰就是，其原始目的為了是配合遊戲和視頻等娛樂內容，但用戶使用非VR設備（即使和沉浸式體驗沒法比）也能享受相同內容，而且花費更少，用起來更容易。

此外，VR社交遊戲的市場目前規模也不夠大，去年最大的VR社交應用之一《Altspace VR》月活用戶有3.5萬，而且其在傳出瀕臨倒閉後，又被微軟收購。儘管如此，VR平台留下的長期活躍用戶還是不夠多。

而智能眼鏡方面，如果蘋果公司推出配合iPhone使用的智能眼鏡配件，也許就能更好了解使用智能眼鏡的日活用戶有多少了。不過，參考Snap Spectacles（非智能眼鏡）和Google Glass的例子，就會覺得這種高科技眼鏡還是不太實用，就連最近發售的Magic Leap One獲得的評價也褒貶不一。因此，智能眼鏡如何能得到好的應用，是擴大市場規模前需要解決的問題。

2，高頻用戶

移動端平台教會我們最重要的一堂經濟學課就是「使用頻率與收益成正比」，也就是說，高頻用戶=金錢。打個比方，暢銷排行排行前1%的應用，其生命周期是前5%應用的20倍，很明顯，成功的應用不僅要學會留住用戶還要為用戶創造賺錢的機會，不管AR/VR/XR應用和移動應用之間區別多大，這一點都適用。

前面提到的一些成功的AR應用，包括《精靈寶可夢GO》、Snapchat和即將推出的谷歌地圖/Google Lens，都為AR行業指明了發展方向，雖然它們與用戶互動的方式不同，但是使用頻率都很高，所以其對AR市場佔有寶貴的地位。

而VR方面，目前VR頭顯的使用頻率不夠理想，並不能達到一天一次，其中很多用戶每沒隔幾天、一周甚至一個月使用一次。據了解，外媒的用戶戰略團隊為創業公司們整理了一份產品-市場匹配分析報告，其中顯示即使用戶喜歡使用VR應用也不會提高VR的使用頻率。其中，用戶比較常在晚上、周末和假日使用VR產品，尤其是34歲以下的Snapchat用戶。

確實，智能眼鏡市場還處於前期階段，但看來應用開發者要想提高只能眼鏡的使用率，可能要多開發面向移動端市場而不是企業市場的內容。也就是說，如果希望用戶能在黃金時段使用智能眼鏡，可能需要有一些每天被打開幾十到幾百次且體積小的短內容應用。

3，關鍵的應用案例

新科技平台的應用案例可以分為兩類，有價值的和關鍵的。有價值的應用案例雖然感覺很前衛且當前技術難以實現，但其不僅沒辦法從根本改變用戶體驗，對用戶來說重要性也不高。而關鍵應用案例可以讓用戶喜歡上它，並且沒有其它的設備可以取代。也就是說關鍵應用案例的關鍵在於有趣，而不是價值。

移動端AR的關鍵應用案例出現了，首當其衝的是谷歌地圖與Google Lens結合的解決方案，其結合計算機視覺和移動AR應用以最直觀的方式為用戶指明了東南西北，甚至還在應用中加入了指路的可愛小狐狸這一元素。這款應用在I/O大會上推出後，引起了觀眾的共鳴，因為大家都需要這項功能，而且其還是目前最佳的解決方案。

VR技術雖然很不錯，可以為用戶帶來虛擬時空的體驗。但是VR可以有成功的關鍵應用案例嗎，還不好說。之前也說了因為VR技術的娛樂性，其被劃分在了遊戲領域中，即使是企業培訓等應用案例也被賦予了遊戲特性。不過，市場開始出現關鍵應用案例才不到三年，但是優步是在iPhone首次推出三年後才成立的公司，因此是否會出現成功的VR關鍵應用案例現在還說不好。

而智能眼鏡市場主要面對的群體是企業，因此現在分析其關鍵消費者應用案例還為時尚早，猜測一下，也許未來智能眼鏡會結合原生AR應用。

4，必需型應用

根據App Annie在2017年發布的一份報告顯示，美國人平均每天會使用9款移動應用，每個月使用30款，此外comScore在2017年的一份報告中指出，大多數美國消費者每個月平均應用下載量為0。也就是說市面上沒有足夠多成功的關鍵應用案例；成功的關鍵應用案例應該具備人們日常使用的關鍵應用的功能，或者非常吸引人的內容，消費者才會想下載。

如此看來，移動端AR成功的秘密武器也許就是結合消費者使用的日常功能，這就要再次提到谷歌地圖（蘋果公司也在重新開發地圖）或者Snapchat了。當然，像《精靈寶可夢GO》這樣稀有的成功案例是很難複製的，其實移動端應用一夜走紅是非常罕見的事情（即使是非AR應用）。

另一方面，家居設計裝修網站Houzz使用ARKit開發的移動端AR應用讓平台的商品銷量提高了11倍，當然究其成功原因也不排除和Houzz本身名氣有關。不過由此看來，不只是創業公司，領先的移動應用公司也可以考慮下如何研發更先進的移動端AR技術。

另一方面，VR應用的關鍵應用案例也面臨著和AR一樣的挑戰：很難找到一種對大多數消費者來說必不可少的VR應用，即使是廣受歡迎的《Beat Saber》都不能算是必需品。另外，智能眼鏡市場還處在初期階段，不過要想吸引更多用戶，單靠支持大熱的移動端AR應用是不夠的。

5，雲處理/大數據

AR/VR/XR行業的許多人都很期待AR Cloud的未來，這種模擬真實世界的3D資料庫，可以為用戶提供分享AR應用的解決方案，還可能為推動移動端AR和智能眼鏡領域生態系統形成提供重要的助力。不過，AR Cloud CEO們指出，部分公司對於AR Cloud的關鍵應用案例和收益模式還存在爭議。

當然，谷歌和Niantic（很快蘋果公司也會加入）等公司已經找到了發展方向，不過AR行業的創業公司注意不要好高騖遠，必須考慮好如何才能獲得收益。谷歌和優步的成功證明了平台經濟的發展需要時間，所以AR行業的各位也不要期待太早。

VR雲方面，青亭網曾報道過，有一家開發VR社交應用的公司Second Life研發出使用區塊鏈管理VR財產的解決方案，不過希望它能夠找到長期發展的方法，不要陷入蘋果聯合創始人Steve Wozniak曾提出的「區塊鏈泡沫」。

目前，外界獲取與AR/VR/XR行業相關的數據/分析報告主要是來自於第三方分析平台，不過隨著獲得谷歌支持的Digi-Capital AR/VR分析平台的出現，大家也將會看到像彭博社、AppAnnie或者PitchBook一樣可信的信息來源了。

6，用戶群

AR/VR/XR生態環境如果想要成功，就需要大量平台用戶，雖然平台用戶不一定會去下載或者使用AR/VR/XR應用，但是沒有平台用戶，那成功的希望就更渺茫了。

在用戶群體方面，移動端AR是行業領先者，僅ARKit、ARCore和Facebook 相機特效工具Camera Effects在年底前就可以帶來9億安裝用戶，到2022年用戶群將增長到35億。儘管移動端AR有許多其他問題待解決（尤其是UI/UX），用戶群方面是不需要再操心了。

另一方面，VR平台（移動端、遊戲機/PC端、頭顯）的安裝用戶群體在五年內可達5000到6000萬，不過這些用戶很可能也來自於遊戲平台。

外國分析平台指出，智能眼鏡的安裝量在2022年之前將達到數千萬（如果蘋果推出智能眼鏡），屆時AR/VR頭顯的總安裝量在五年內將達一億左右（或者大約是移動端AR安裝量的3%）。

7，不可替代的設備

目前AR/VR/XR行業關鍵的硬體是智能手機，因為這是大多數人每天離不開的數碼設備，因此移動AR就輕鬆的有了硬體方面的基礎。如果說蘋果在iPhone X中應用TrueDepth感測器能夠帶來未來，那麼移動AR應用前景將不可想像。

VR硬體雖然小有規模，但由於其使用起來相對AR更繁瑣，即便將VR看作是遊戲的一個子產業，它依然沒有找到像傳統電子遊戲那樣擁有瘋狂的粉絲，更沒有扎穩根基。

關鍵是一款質量匹敵蘋果設備的眼鏡，即使是與手機搭配的智能眼鏡，只要能夠取代手機，成為人們日常的基礎（必須的）設備，那麼也就說明它成功了。不過，考慮到智能眼鏡將需要大量算力，其成本是一個需要解決的問題，因此AR硬體的根基可能還需要幾年。

8，風險投資

現有的生態系統中，企業內部進行加註投資更為明顯，而從風險投資那裡拿到錢的創業公司並不太多。例如蘋果內部決定推出地圖、構建AR生態的投資遠遠超過初創公司的那些資金。

當然，從長遠來看風險投資是主要的推動因素，往往也會催生很多黑馬，谷歌、Facebook、Uber、騰訊、阿里巴巴等這些公司都離不開分風險投資。

經歷了幾年的沉澱，VR市場並沒有明顯被打開，也直接導致風險投資對VR的興趣大大降低，幾乎都不看。

儘管今年二季度AR/VR/XR市場投資總規模達15億美元，近一年達50億美元，但也依然能看出風險投資們對這個市場態度的轉變。

9，未來市場

根據市場調研機構統計，2022年AR市場（包括移動AR和AR眼鏡）市場規模將達850億美元-900億美元，而此時VR市場規模可能僅100-150億美元。不過，如果沒有強大的生態去推動，達到這些數值可能還要往後推幾年。

Digi-Capital已經在AR/VR/XR市場進行了大量且充分的調研，認為Niantic這樣的初創公司、也有蘋果、谷歌、阿里、Facebook等巨頭進入，雖然市場被看好，但沒有哪家公司能夠成為絕對的強者。

現在距離和未來描繪的AR/VR/XR藍圖還有很長的路要走，其中更少不了運氣和重要的決定。

（END）

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