我當銷售的那些日子

機緣巧合地進入了新天地的內衣店打暑期工，也正式開始了我的暑期社會實踐——銷售。今天小編就和大家分享一下關於這次的暑期社會實踐。

在正式工作之前

小編做了很多準備哦

產品知識

背產品種類、價格、特點、款號、位置、優惠活動，熟悉收銀操作、品牌系統操作等。

溝通技巧

挖掘顧客購物需求，更好地在顧客面前展示產品；不把個人情緒帶入到工作中。

購物環境

每天早上9點30到店裡，打掃衛生，整理貨物陳列新品；創造一個舒適環境。

如今網購這麼普遍

顧客會選擇去實體店購物

買的不僅僅是產品，還有服務

溝通技巧自然變得很重要

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為！了！業！績！

沖！！鴨！！

小編惡補了好多銷售技巧

頭都要大啦

但是真的大有用途~

在這一個多月里

大多數時間是在無聊地看店中度過

也遇到了一些趣事囧事

▼▼▼

一

除了賣商品，最重要的就是打掃店鋪了。每天的「勞動」使我瘦了5斤哈哈。希望不會反彈。

日常的打掃就是掃地＋拖地。但有一天，店長微信說「你把店裡的架子都拿抹布擦一邊，注意安全」。一開始很好奇為什麼店長會發「注意安全」這四個字，不就是擦掛衣服的架子嘛...誰知道後來她是要求我把店裡能看到的地方，金屬架子等都擦拭一邊。高處需要踩凳子。所有工作下來，我已經累得虛脫了。那天碰巧店裡的收銀系統出了點問題，得手動把賬記下來。

二

一天晚上，一位小姐姐買好商品之後使用微信支付。但我沒有收到賬。錢沒有到，肯定會挨批。我立刻把門鎖好，追了出去。最後在一家服裝店找到。

「不好意啊，我是剛剛內衣店的，我剛剛微信沒有收到賬，您看一下手機可以嗎？」

「啊，可能是指紋付款時指紋划過去沒感應到，平時都成功了，剛剛付好我也沒看，不好意思啊我現在轉一下。」

「現在收到了。不好意思啊打擾了。」

下次收款時一定要檢查一下啊，不能再這麼馬虎了。

SUMMER

實踐感悟

再小的工作環境里，只要呆了一段時間，都會領悟出一點道理，並且值得深思和學習。

當初店長已招滿暑期工，但是我得知之前已經被錄用那個員工回家鄉了，店長發微信說你要不要來店裡面試一下，現在晚了，快十點了，或者明天來。我二話不說便跑去新天地商場找店長。她說，你很積極。所以說機會是留給有準備和積極的人的。

以前，我很怕未知的一切事物，不敢挑戰自己。一開始聽到要背各種產品信息、獨自一人招待顧客等，我就想算了吧。但是慢慢地你會發現，想著想著就放棄了，做著做著就成功了。量變達到一定程度時，會發生質變。這個過程，你也會喜歡上努力著的自己。

生活中，我們難免要遇到令人憤怒悲傷的事，但是要好好自我消化這些情緒。我是一個極其易怒的人，但是，慢慢學會做情緒的管理者，任何時候不要被情緒所控制。做銷售切忌的就是把個人情緒帶到工作中，也不要被一些顧客的怒話所影響到，沒有成交也不要碎碎念顧客的哪哪兒不好。

最後說說我們店長吧，她之所以能開幾家店，不光是她有資金，生意好還是因為她在不斷地學習。樊登讀書會這個app就是她推薦給我的，她會經常聽專業銷售與經營的視頻，不斷給自己充電，放遠眼光，時刻保持學習的態度。透露一下店長是個大美女哦嘻嘻~

我的故事講完了

小編現在想聽聽你的暑期實踐故事~

歡迎留言 ( ?? ω ?? )?

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編 輯 | 程明明

審 核 | 曹春益

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