查理芒格的25種人類誤判心理學

作者：芒格

來源：簡書（ID：jianshuio）

查理芒格是巴菲特的合伙人，他的著作《窮查理寶典》其一生的投資和處事哲學。作為一位被世界公認有智慧的投資思想家，查理先生是非常懂人性的，人性複雜無比，但人性又是恆古不變，他的誤判心理學提出了25種心理傾向，我覺得非常有智慧，而且值得我們覺醒和認知。

第一是激勵

這個我們都知道，但芒格先生強調了激勵的超級作用，他說永遠不要低估激勵的作用，其重要性怎麼強調也不過分，只要激勵能用得上就不要用別的東西，富蘭克林也說過同樣的話——用利益而不是道理來說服人。我想這點在商業上的應用如此，公司想要員工有好的表現、做出好的業績，用利益激勵是最有效的手段，用獎金和提成去激勵比什麼都有效。

第二是愛

人們渴望愛與被愛，因此對所愛者的缺點熟視無睹，聽從其意志，偏好其所愛，甚至不惜扭曲事實。這點我也深有體會，當你愛一個人的時候，你能忍受對方的很多問題，甚至開始和他變得一樣，喜歡他所喜歡的東西，即使這會給你帶來傷害，你依然在所不惜，陷入愛情中的人往往是盲人，看不見真實；所以我們要防止在愛情上的這種盲目。

第三是恨

愛與恨恰為鏡像，恨也有同樣的問題，對於所恨的人，往往會無視他身上的優點，乃至一切與之相關的事物，徹底的否定你所恨的人。同樣要理性的認識到我們的心理，恨也會導致誤判和盲目。

第四是討厭不確定性

這個也是很多心理學家說過的人性問題，大家都不喜歡陷入懷疑和不確定的狀態中，總是希望立即有反饋和結果。據說人的這種心態是演化而來的，不立即行動的獵物早在進化中就已經被獵食者淘汰了，它與困惑和壓力有關，困惑和壓力越大，我們越想儘快擺脫質疑。因為這樣，我們會變得短視和急功近利，總想要確定的結果，總想要馬上有回報，可是這個社會就是這麼複雜，很多事情哪有立竿見影的效果。比如說養育小孩，父母總希望我們說過的話、講過的道理，孩子們一聽就懂一學就會，如果他們不能做到這樣就會非常生氣，缺乏耐性；比如有兩種獎勵，一種是現在立刻可以拿走10萬元，還有一種是過一個月有50%的機會可以拿走100萬元，很多人都會選擇前者，因為前者非常確定，後者存在不確定，但是從概率上來說，選擇後者的回報是50萬，是前者的5倍。

第五是一致性

人們討厭前後不一，總想前後協調起來。如果這一條討厭前後不一和上一條討厭不確定性聯合起來，可能導出非常可怕的結果——過快的下判斷做決定，然後永不改變。想起來都可怕，如果一個人總是執念自己的一種觀點，然後永不改變，是很難融入這樣一個快速發展變革的社會中的。其實前後不一致、自行矛盾沒有什麼大不了的，人總是在不斷學習和經歷之後才認識到之前的見解和觀點都有問題，而且現在有一種觀點是「人就是要在大腦中有兩種或多種截然不同的想法但還能和它們和平相處」，我覺得人要有這種智慧了，很多問題就迎刃而解了。

第六是好奇

人類的好奇心比任何動物都要大，一方面來說這是好的，正是因為人類的好奇心，所以人類比任何動物的思想和文明進化程度都要深刻都要強大，當今一種主流的價值觀是鼓勵人要有好奇心，敢於對新事物有探索的精神，這樣才會不斷進步；不過另一方面，我們也需要警惕，畢竟有「好奇害死貓」的說服，不該追究的問題一味追究可能會導致危險。

第七是公平

這個不用說了，誰都想自己被公平對待，但同時我們也應該想到自己想要公平時，也要有同理心，設身處地的想到別人的公平，畢竟己所不欲，勿施於人。

第八是嫉妒

而且往往兄弟姐妹的嫉妒更甚於陌生人，《聖經》禁止人嫉妒有驢子的鄰居，可是沒用；巴菲特甚至說，推動世界的不是貪婪而是嫉妒。嫉妒之心人人都有，但要善用，一方面可能是鼓勵人前進的動力，另一方面可能導致一些無謂的比較和爭端，只有真正做到心中有他人，內心有平靜，才能不被嫉妒所羈絆。

第九是投桃報李、以牙還牙

這個也要一分為二的來看待，沒有它，人類不可能進化出合作，但它也可以被利用來操縱人。給你小恩小惠，你悠然感激，於是被人算計，很多人都在這裡栽了跟頭。比如，我的姐姐，一個好友經常用一些小禮物或者吃飯來親近她，結果我姐為了感激竟然連借條都不打的借了她60萬，說是去買房投資然後共享投資收益，然後三年過去了，投資沒有說是賭博輸掉了，到現在都討不回，栽了大跟頭。

第十是近朱者赤、近墨者黑

這是古話肯定是不無道理的，兩樣東西哪怕只是膚淺的聯繫到一起也會對人的判斷產生連帶影響。比如，廣告里都是俊男美女，就是抓住了人喜歡看俊男美女，讓人連帶對產品也會有好感。

第十一就是否認現實

人們會拒絕承認現實，如果它太令人痛苦，這個也很好理解，當我們接受不了親人離開我們的時候，我們往往會選擇不相信這個現實，以為他們還在我們身邊，太過痛苦的現實讓我們習慣性逃避。這尤其是需要我們注意的，逃避不能解決問題只會延遲問題，永遠要直面真相，不管這有多麼難，要有斯多葛學派的處世哲學——羅曼羅蘭說的，看清了生活的真相之後依然要熱愛生活。

第十二是過度重視自己

這個也很常見，我們總是相信自己的觀點和判斷是正確的，自己買的東西更好，喜歡與自己相似的人相處，好處是安全，壞處是形成同類小圈子，陷入一種固化的思維之中出不來，不能接受不同於自己的觀點和事物，變得頑固不化，在現代社會這樣會很可怕。偉大人物則相反，他們經常斷舍離，愛結交不同圈子的朋友，接受不同的觀點。

第十三是過度自信

這和十二是密切相關的，其實說的就是一個道理，過度自信的人往往會高估自己的判斷力，自信是好的，過度就不好了。怎麼才能防止過度自信？少想自己這個人，多想概率這件事，先別想自己能不能做成這件事，先想想這件事以前的成功概率有多大。

第十四是厭惡損失

人們厭惡確定的損失，甚至不惜去冒巨大的風險來規避它，我想阿爾法狗能夠戰勝人類就是因為人類這種厭惡損失的心理，一著走錯會影響人接下來的表現，而人工智慧就沒有這樣的心理學問題。很多投資者投資股票，一看到虧了就馬上坐不住了，也是厭惡損失這種心理表現。

第十五是尋找認同

這個也是人的基本特性之一，表現得太廣了，人喜歡和認同自己的人相處，我們在網上找圈子也是尋找認同。但是也要有所警惕，人們在認同感驅使下會做出不可設想的事情，比如在集體中普通人能夠對他人施加不可想像的暴力；還有人在面臨困惑或壓力時最有動力尋求認同感，比如傳銷就是這樣，採取隔離的方式來給你洗腦。

第十六是對標

這個說的是人不擅長對孤立的事情做出判斷，需要用參照來做比較判斷，比如經銷商賣車的人，經常會利用人的這種對標心理來賺我們的錢，和一輛車的價格比，買一個配件一個服務的不算什麼，我們很容易就被說服買了很多汽車配件，其實可能這些配件比賣車的利潤大很多。

第十七是重視易得的東西

芒格先生說有句歌詞——「如果我愛的人不在身邊，我就愛身邊的人」，比如戀愛這件事，兔子總愛吃窩邊草，醫生總是喜歡找護士；機長總是喜歡找空姐，既是現實原因，也有心理因素的影響。

第十八是服從權威

領導比普通人更容易顯得英明神武，儘管他們除了職位之外就是普通人，崇拜權力不是哪個民族的特性，而是全人類共通。所以不少公司把權力這件事看得很重要，因為授權這件事就是要特別小心。

第十九是萬事有理由

讓別人做事一定要告訴他為什麼，因為人人都想知道為什麼，只要你在前面加兩個字「因為」，不管後面說的是什麼，別人都會多讓你一點。確實，這個心理學也做過實驗證明了這一點很管用。

第二十是壓力

壓力有二重性，壓力會使人進步，巨大壓力會使人崩潰，最堅強的人一旦崩潰，恢復也最難，更有意思的一點是恢復的唯一途徑是重新施加巨大壓力。所以對於壓力我們也要有清醒、多維度深層的認識，我們日常的生活和工作才能自洽。

第二十一是用進廢退

我們都知道只有練習才能精進，但是有些技能很不常用，要練到精處很難因為基本用不上，但是現在不練萬一碰到了呢？所以有些事不能純粹為有用來說，比如躲避地震的妙方知道總比不知道要好。

第二十二是毒品有害

這個不用解釋，人盡皆知。

第二十三是害怕衰老

沒有誰還能年老後繼續擅長學習新的複雜技能，人對於衰老始終是有些心悸的，逐漸會適應平凡，會變得停滯不前和固步自封，遲滯歲月磨損的唯一辦法是始終保持思考，懷抱欣喜之心學習。

第二十四是閑扯淡

人人都愛閑扯淡，人人都有一顆八卦的心，喜歡談論別人的是非，喜歡評價與自己不相關的人，但我們需要認識到這點，盡量少閑扯淡少談八卦，尤其別讓閑扯淡的人影響到做正事的人。

第二十五是以上所有的任意組合

比如厭惡損失與追求一致性合起來，使人不停地往失敗的事情追加下注，直到全部輸光，賭徒就是這樣；再比如，「追求一致」加上「尋找認同」加上「服從權威「，那麼就有可能創造邪教和恐怖組織，警惕和認清這些心理學問題，對我們做理智的判斷大有裨益。