上周中國景區差評率排行,黃果樹竟是第一?網友:管理水平太差
最近有權威媒體人民旅遊通過爬蟲技術,選取了著名景區在各大信息平台上的網路評價,得出了上周中國景區差評率排行,令人沒想到的是黃果樹竟是第一?網友評價:管理水平太差,對此你認同嗎?從下表中我們可以看到,這個景區無論是在差評指數還是差評率上都高高位居第一名,一時間讓人十分擔憂,那事實上真的如此嗎?
我們來簡單的分析一下,根據網友們的指責這個景區最大的問題並不是風景不好,而是內部的服務水平和管理引導水平太差,也就是說這裡的硬性實力還是不錯的,只不過軟實力較差一些。那這裡的管理水平到底有多差呢?小鹿根據各大信息網站上的評論選取了其中詬病最多的三個問題,看看你是不是也曾經遇到過。
第一個:排隊時間較長。關於這裡等待時間較長的詬病是最多的,小鹿去的時候並不是高峰期但排隊的時間也是不短。或許因為電視劇的原因這裡的名氣響徹海內外,過高的名氣帶來的必然是超乎尋常的人流量,在這裡遊玩,想看一個景區幾乎都得排隊1個小時以上,看水簾洞需要穿雨衣,甚至需要兩個小時,排隊時間確實長,這一點不可否認。
第二個:景區引導意識和能力有待改善。很多遊客反映這裡的景區引導存在很大的提升空間,比如指示牌上的景區提示不是很明顯,景區換乘點並沒有將景點分開,遊客在匆忙中容易搞混。另外一點是各分散景點沒有做好分流和均衡流量的工作,很多情況下會出現扎堆觀景現象,此外黃果樹景區跟團游太多,而在排隊坐車時都不分散客通道和團隊通道,以至於明明有散客的座位都上不了車,要等前麵糰隊的人湊齊才能走。
第三個:本地人和外地人差別對待。我們去這個景區時都是要把汽車停在外面,然後購買50元小交通進去,但很多遊客發現有一些本地車牌號的車能開進去,所以得出本外地人區別對待的看法,或許其中有一定的誤會,在小鹿去這裡旅遊和其他景區時都發現有本地車可以直接開進去,但其中大部分都是在景區住的人,而更多本地車也是停在了外面,至於有景區裡面的人在外面拉客,那就是另外一回事了。
其實,這個景區在上一周的口碑較差也是有原因的,因為夏季是它的高峰期,降雨多,瀑布就大,因此遊客也就多,再加上這裡台階較窄,因此遊客遊覽過程中並不暢通,所以導致排隊長和體驗不好等原因,如果再恰逢下雨,擠在人群中的淋雨的滋味就更不好受了。但是這裡的管理亂確實有待改進,別的不說,作為知名5A景區這一點能力和意識還是應該有的。對於這個景區出現的一系列不好的問題,你是怎麼看的呢?