哆啦A夢之父——藤子·F·不二雄其實是個很skr的產品經理
撰文:Wallis Chen
多啦A夢誕生40多年來,為觀眾帶來長久無盡的快樂,基於生活又超越時代,具有歷久彌新的長期價值。如果多啦A夢系列動漫是一款產品,那麼藤子·F·不二雄是當之無愧的偉大產品經理。
不二雄以動畫為產品原型,描繪了成千上萬各奇思妙想,時至今日,其中一些已經變成了現實,其他的,只要技術能實現,也就有成真的可能。
下面,以《多啦A夢VS吸血鬼》為例,我們來看看不二雄高超的產品功力。(噓,不要害怕,並不恐怖喔)
首先,劇情簡介
未來世界,科學博士研究出的機器人吸血鬼機器人。
可是,他被病毒感染,變成了吸血鬼機器人大王,脫離了人類的控制,把科學博士關進了監獄。
他瘋狂地將病毒傳播給所有的機器人,包括多啦A夢的妹妹多啦美。
最後,只剩下一個機器人沒有被傳染,那就是生活在現在的——多啦A夢。受吸血鬼指使,多啦美從未來世界來到現在,企圖將病毒傳播給哥哥。多啦A夢和大雄的一群夥伴得知真相後,搭乘時光機憤怒地前去未來世界對戰吸血鬼,最後經過一番智慧的較量終於戰勝了邪惡,未來世界重獲光明。
1、產品技術
產品要對AI控制慾望,否則人機大戰不可想像
在故事的一開始,就是這樣的畫面:吸血鬼機器人控制了整個未來世界,不見天日,了無生機,人類永遠被禁錮了自由......
技術與人類的天然矛盾,歷來深受社會各界憂慮。高度智能化的人類社會,究竟會變成什麼樣?今天的我們,已經在擔心自己從事的工作因為人工智慧的取代而失業,千辛萬苦培養自己的職場核心競爭力,活得危機重重。而幾十年前的不二雄早有隱憂——如果人工智慧有了野心和慾望,人機大戰的結果不可預想。
對產品經理而言,學會克制是重要法則,在是非善惡的問題上,始終記得谷歌的「do not be evil」,當個人慾望凌駕於社會倫理之上,產品經理做的不是好產品,而是災難。
回顧人類戰爭史,好多發明被濫用而使人類世界遭受重創,比如原子彈、比如飛機。我們要努力造像哆啦A夢這樣的神奇機器人,更要努力防止人工智慧變成吸血鬼。銘記教訓,保持冷靜,是不二雄的忠告。
2、產品設計
產品要對用戶盡到藝術救贖的責任
在劇情中,就連吸血鬼大王也對藝術格外鍾情,擁有一副世界上最珍貴的小提琴,幾乎每次出場都是在演奏。
而胖虎,這個熱愛唱歌但是每次唱歌都被世人厭惡至極的小朋友,在和大雄遭遇吸血鬼大王暗算掉進地下洞里,被各種吸血鬼追殺的情況下,無意中唱起了歌,意外發生了——聽到歌聲後的吸血鬼紛紛倒地,恢復成了正常機器人,於是發現胖虎的歌聲可以殺掉吸血鬼病毒。
最後制服吸血鬼大王的,也正是胖虎的歌聲和靜香拉的小提琴聲。
藝術性不是產品的必須,事實上,生活中具備藝術性的產品是極少數,而面向企業級用戶服務的產品,和藝術更是幾乎絕緣。但是好產品一定是有藝術性的,因為做產品本身就包含一個環節——產品設計,既然是設計,就要有藝術思考。
業務流程往往是固定的,產品經理的設計能力,能夠影響使用體驗。比如我們看很多國外的軟體系統,在產品設計上並不友好,以至於我們每次都要花很大的學習成本才能學會使用,而且每次使用都深受其苦,以至每次都抱著能不用盡量不用的心態,寧願手工線下操作。
「人們不會一直記住你曾經對他說過什麼,但會一直記得你給他的感覺。」產品也是。盡量在滿足使用需求的同時,也帶給用戶快樂的使用體驗。
3、產品市場
要不斷在變化的市場中找到生存空間
一向不怎麼機靈的大雄,在本集中有一個異常聰明的表現。當時大雄和哆啦A夢、胖虎等5人剛進入吸血鬼屋,迎來的第一波敵人是一群骷髏機器人,寡不敵眾也無處可逃,情急之下多啦A夢拿出了縮小燈,照了敵人之後他就會縮小,削弱其力量。可是偏偏拿錯了,縮小燈其實是放大燈,照了一個機器人之後他就變成了巨人,抬起腳就可以把大雄一群人踩扁。
怎麼辦?
大雄第一時間搶過了放大燈,照向每一個機器人,很快他們都變成了巨人,而屋子空間有限,他們只能蜷在屋子裡無法再動彈。而大雄他們也就有幸趁機逃脫了。
產品也是一樣,需要面對市場現實。在用戶存量有限的情況下,池中巨頭們只能互相擠佔市場空間,你不讓我,我不讓你,最終市場僵化,活性降低。在現有市場增長困難時候,更好的辦法是進行市場細分,突破有限的空間,發掘更大的空間,或者擴展新市場,獲取新空間。
原本美國零售市場被幾個巨頭擠占,聰明的沃爾瑪創始人採用細分市場策略,定位於美國郊區居民的折扣品零售商,結果大獲歡迎。現在沃爾瑪是全球500強第一,而之前的幾個巨頭,有一家已經倒閉。
4、競品分析
做產品要知己知彼,尤其要知道對方的要害
在劇情中,吸血鬼大王從多啦美處得知,多啦A夢最害怕老鼠,就派多啦美在多啦A夢面前放了一群老鼠,結果多啦A夢很不爭氣地當場被嚇暈,被多啦美順利帶走。
同樣地,多啦A夢一行發現吸血鬼害怕菠蘿麵包,就一人帶一個麵包自我防衛。
之後,又發現胖虎的歌聲可以殺死吸血鬼病毒,就讓胖虎一直唱歌,用大喇叭擴音,直到消滅所有病毒。
產品經理的一項重要工作是競品分析,在競品調研階段,一定要做到知己知彼,對其內外部人員進行充分了解。哆啦夢是多啦A夢的妹妹,深知哥哥最害怕老鼠的致命弱點,結果這一信息被吸血鬼大王利用,成為了抓獲多啦A夢的武器。
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藤子·F·不二雄的產品世界,幾乎在每一集都有智慧啟示,產品經理要有善於發現的眼睛,並且聯繫生活實際,觸類旁通,逐步積累認知收穫。
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