震撼!麥肯錫高管的肺腑之言,拯救每一個在外打拚的職場人
北漂的朋友群里,小A又蹦出了這句熟悉的抱怨。
剛畢業時,大家都會問她怎麼了、互相取暖,探討解決辦法。
畢業一年後,大家選擇默契地回答「哈哈哈哈我也不想」,把話題岔過去。
因為,我們都知道,她說的不想上班,不是因為工作。
是工作遇到的人,讓她覺得心累。
微信交接工作,一堆語音不說,對話好幾屏都沒提到事務重點
整理資料,交的是沒有目錄、厚度堪比《五年高考三年模擬》的文檔
彙報PPT的頁數,像西二旗下雨天的積水一樣綿延不絕
不論是誰,遇到這樣的同事,都會分分鐘想撞牆,或者拉著對方一起撞牆,同歸於盡。
「職場的溝通不在於自己表達了什麼,而在於對方聽進去了什麼。」
化繁為簡是麥肯錫前高管舒暢老師對所有職場溝通表達問題的第一建議,也是舒暢老師多年一直踐行的原則。
這位麥肯錫的前高管,當年既沒有名校經歷,也沒有專業的面試準備,正是憑藉簡潔溝通,以「普本突圍清華北大的比例「,拿到了麥肯錫的offer。
1
1995年,舒暢即將從美國的芝加哥德保羅大學畢業,去面試麥肯錫。
那天,舒暢到達面試的酒店時,已經有很多學生到場,在三五成群的聊天。舒暢加入後,兩位芝加哥大學和西北大學的學生問她:「你的Case Inteview特別準備好了嗎?」
舒暢一臉茫然。
Case Interview就是麥肯錫著名的案例面試,所有的應聘者都會事先經過案例面試的培訓才來面試。(相當於現在的公務員考試,一些機構提供的面試演練培訓。)
舒暢非但沒有準備,甚至聽都沒有聽說過。
當時德保羅大學在美國排名50名左右,稱不上名校。而芝加哥大學、西北大學都是排名前十的學府。
那兩個學生看到她的反應,再一聽她的學校出身,十分鄙夷地離開了。
麥肯錫那天的面試分三輪。然而,剛過第一輪,那兩個鄙視舒暢的名校生就被淘汰了,而舒暢則順利通過了面試,加入了麥肯錫。
面試後,她回想了自己的面試過程,沒做過任何案例面試準備,卻能在麥肯錫的面試中完勝那些名校畢業準備充分的學生,這和第一份工作中接受的培訓分不開。
原來,舒暢大學一畢業就加入了有業內「黃埔軍校」之稱的寶潔公司做管培生。寶潔公司有三件法寶,其中一件叫one page memo 一頁紙總結。
寶潔公司規定所有的備忘錄或者總結的長度,都不可以超過一頁紙。也就是說必須把想說的東西,用一頁紙說清楚。
這個幾乎不講道理的規定和訓練,不僅教會了員工怎麼寫報告,更教會了員工怎麼思考。
舒暢是憑藉一頁紙總結的溝通方法,以簡潔凝練的表達給麥肯錫的面試官留下了印象,脫穎而出。
2
舒暢老師在全球頂尖的諮詢公司麥肯錫工作過14年,她擔任過麥肯錫的人才發展總監,並為麥肯錫建立和實施了其在大中華區的人才戰略。
在這個過程中,她接觸過很多人後發現,不論是剛剛工作的職場新人、團隊的領導者還是企業集團的CEO,很多人都存在職場上的困惑,特別職場的溝通問題。
發送工作郵件後無人問津
用心整理的幾十頁資料被嫌棄篇幅過多
彙報工作時領導興味索然
年終總結總抓不到工作重點和突出業
這些造成困擾的「溝通」問題,貫穿在個人職場發展的各個階段,成了許多職場人升職加薪道路上最大的攔路虎。
而一頁紙的簡明溝通原則,其實可以用來解決職場溝通的全部問題。
我們拿最常見的工作場景舉例。當老闆和領導布置給你一個任務時,除了「收到」,還該做些什麼?
麥子剛工作時,經常收到任務後只顧自己悶頭干,想抓緊解決問題,卻忽略了溝通這個重要環節。結果常常消耗了很多時間,兜了好幾個圈,卻不如人意。
之所以花了大力氣,卻沒好結果,就是因為沒意識到工作除了解決問題,還包括溝通問題。
舒老師指出,我們收到老闆的任務以後,除了「收到」,還要溝通好三點,才能提高解決問題的效率。
老闆預期的工作重點
老闆預計的結果
可以調用的資源
溝通好這三點,可以幫你「詳細」了解老闆對於工作任務的想法和規劃。而溝通過再動手,會事半功倍,更「穩、准、狠」地解決問題。
3
為了破解職場人的溝通難題,這次麥子好課聯合舒暢老師,結合舒老師十多年的管理與諮詢經驗,推出了「一頁紙」的神奇整理術。
簡潔溝通三要素
一頁紙總結One Page Memo
一屏幕郵件One Page Email
一分鐘彙報One Minute Report
一點升職通(年報&年報思維)
課程採用情景代入法,手把手地教你各個場景中,如何高效溝通、簡明彙報。
大到各個場景下的思維導圖和知識清單,小到溝通細節的小竅門三段論,舒暢老師近20年管理諮詢工作中累積的職場溝通技巧,都在一頁紙的「輕知識」中。
剛畢業的萌新,根據課程建議修改簡歷得到了面試官的好評
進入職場幾年的「中年人」,通過課程提高了工作效率、優化了工作流程
一頁紙的神奇整理術在內測階段,就收穫了用戶的接連好評。
不論你是「懷才不遇」的職場「新鮮人」、得不到領導關注的職場「中年人」,還是工資、職位停滯不前的職場「漸凍人」,麥肯錫的職場思維都能幫你找到溝通問題的專屬對策、讓你不再受「說話」的苦!
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