數字化轉型中，CIO可能要失業了！

編前按：幾乎沒有什麼企業不受到技術帶來的影響，從預訂外賣到預約醫生或跟蹤銷售線索。企業的數字化可以創造新的就業崗位和商業模式，並促進其他方面的一些奇妙的變化。

企業的數字化不只是以新換舊，顯然是時候重新考慮CIO作用的了

隨著大量企業突破性發展，首席信息官 (CIO) 面臨著一些需要把握的新機遇，以及需要克服的一些新挑戰。顯然，是重新考慮CIO作用的時候了。

新的角色是什麼?

要了解CIO作用的變化，我們必須先了解現在CIO的工作。

一方面是傳統CIO，由首席財務官 (CFO) 直接領導，將IT作為節省資金的工具。以IT作為成本中心的CIO，如果不改變方法，將面臨被邊緣化的威脅，這是非常實際且令人極不為安的。

另一方面是新型CIO。他們是董事會成員，具有清晰的企業願景，這種CIO更像傳統的首席技術官(CTO)。他們精通技術並利用技術推動創新、創造收入、發展業務。這是未來的CIO。

在二者之間，我們看到擔心創新速度不夠快的企業創造了新的角色。其中一種角色是首席數字官 (CDO)，這一職務同時管理IT和營銷。獵頭顧問公司Harvey Nash認為，CDO數量正在不斷增加。這家獵頭顧問公司2015年CIO調查顯示，2014年，18% 亞太地區受訪企業的CDO數量增加11%。

何處存在機會?

企業的數字化不只是以新換舊，而是利用技術強化企業各方面的工作，徹底重塑並重新定義業務。這是許多CIO的未知領域，並具有無盡的創新機會。

如果CIO能夠走出傳統的角色，他們可以通過領導整個企業的創新顯著增加價值。明智地利用數字技術有助於創造新的收入流、改善工作環境 (辦公室內外)、提高員工的工作效率，同時提供全新的客戶體驗。

面臨哪些挑戰?

從何處入手往往是實現數字化的最大障礙！可以著手數字化轉型的環節幾乎不計其數，選擇一組有效的基礎項目並非沒有風險。維護現有系統運行的完整性進一步加劇了這種挑戰的複雜性。每位CIO都知道，不嘗試創新，保持關鍵IT系統正常運行很困難，並且耗費大量時間。時間與其他優先考慮的緊迫工作之間的矛盾，意味著數字化轉型項目需要很長時間才能完成，等到完成的時候已經過時了。充其量可以幫助維持現狀，但最壞的情況下則可能導致項目失敗。項目開始最重要的一點是確保IT組織本身與業務的相關性、可及性並提供最大的便利。

CIO必須為業務用戶提供更加人性化的直觀體驗。今天的員工希望IT服務與他們使用企業外部的服務一樣好或者更好。

在這種環境下，CIO必須有選擇地與第三方技術供應商合作，如同在App商店輕鬆查找購買App軟體一樣，消除所有幕後複雜性。實現這一願景，要求CIO加強IT管理。IT需要由很大程度上被視為必要的技術條件，轉變為最重要的戰略部門之一，投資建立靈活、高性能的高效平台支持創新。為提供更加智能、快速、簡便的體驗，必須淘汰速度緩慢、令人沮喪的混亂流程，缺乏吸引力、過於技術化的平台和難以使用的應用。如果CIO不能投入這個新領域，他們將很難贏得員工的支持。

值得興奮的是，新型CIO已認識到這個問題，並且已經利用現代化數字IT取得了豐厚的回報。

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