芒果TV布局智能硬體，以內容的力量喚醒未來家居新生態
「牛奶盒子首先解決的是人的問題，要讓拿到它的用戶覺得
『這確實就是我需要的東西"。」
7月31日，芒果TV首款自主研發的
牛奶盒子及牛奶OS系列產品
作為芒果TV青春芒果節的頭陣驚艷亮相。牛奶盒子是芒果TV首款自主研發的智能硬體產品，它彙集了全網更多影視內容、帶有五米超遠距離語音控制，以及側邊按鍵設計的極簡操作遙控器，是一個全新的網路電視盒子。如同芒果TV一向具有的文化與活力個性，牛奶OS系列產品發布會特地選擇在極具80、90年代特色的長沙美食文化地標——文和友老長沙龍蝦館海信店舉辦。
「我們想為大家提供更好的服務和感受。在這個過程中，我們提出來做我們的OS，做OS跟硬體的前提還是以我們一貫的風格為主，就是
以用戶的感受和用戶的體驗至上
」。芒果TV總裁蔡懷軍在當天的產品發布會上強調。
芒果TV總裁蔡懷軍發言
芒果TV副總裁劉琛良補充說，
正是秉承著用戶至上的理念，研發團隊不斷挑戰極限，反覆打磨、校正、返工，牛奶OS系列最終與大家見面
。
芒果TV副總裁劉琛良發言
「牛奶盒子首先解決的是人的問題，要讓拿到它的用戶覺得
『這確實就是我需要的東西"。」
芒果TV智能硬體中心總經理郝成
介紹，從經營內容到生產自有智能電視盒子，芒果此舉旨在為用戶提供專屬優質內容之外，進一步開啟家居生活新時代
。
郝成用自己的生活經驗解釋該系列產品的誕生背景與特點：他家裡一共裝了四台電視機，但由於不同的供應商提供著不同的內容，他和家人很難隨機打開一個電視就能看到期待的畫面，
與此同時，複雜的電視操作界面和遙控器硬體也令人頭疼
。郝成感慨說：「到現在為止，我們家客廳里那台電視沒人能把它搞清楚，包括我自己。」
為了方便老人，他曾經不得不專門用張紙條把操作步驟寫上貼在茶几上。
牛奶盒子別出心裁的側邊按鍵設計
「所以，當我們自己做這件事，首先的目標就要把所有不需要的功能剔除，把用戶需求的公約數找出來。
一個智能電視應該是什麼樣子？怎麼讓用戶最擅長使用？
把這些問題實實在在解決。」他介紹，牛奶盒子及牛奶OS系列在開發設計產品時，開發團隊將注意力重點瞄準家庭中有電視觀看需求的群體，尋找其需求的最大公約數，同時在產品設計上把涉及到交互的部分變得極簡，
「不管是誰都可以來玩」
。具體從產品來看，全新亮相的牛奶盒子在
軟硬體配置、交互設計及使用體驗
等方面均體現出創新突破。
在視覺上，牛奶OS系統給用戶帶來了
一種不同於其他盒子界面的直觀感受
。以往用戶的電視首頁都是被付費的推薦內容佔據，而牛奶os系統卻將選擇權給了用戶自己，用戶看到的都是遵循用戶觀看搜索軌跡所推薦的
定製化內容
。
據了解，芒果TV雖作為牛奶盒子的研發設計、牌照及內容提供商，但在牛奶OS系統中芒果TV並沒有獨權。
牛奶OS系統全網搭載了奇異果、酷喵、聚精彩、聚體育等優質內容平台，
用戶完全可根據自己喜好觀看內容，無需下載任何應用
。其角色切換功能讓每一位家庭成員都有自己專屬的內容空間。
此外，牛奶OS還配備了短視頻的模塊，並將時下熱門的短視頻內容重新編製，使原本只適合豎屏瀏覽的短視頻更加適合電視的寬屏瀏覽。
產品本身上，作為首款遠場語音機頂盒，牛奶盒子5m範圍內超遠距離聲控功能，讓以往需要通過藍牙遙控器才能實現的語音搜片功能變得更加的方便。
不管是動手能力相對弱的老人小孩，還是忙碌的家庭主婦或者喜歡自由時尚功能的年輕人都可以有前所未有的體驗：只需動嘴即可看到想看的內容
。配合該功能，牛奶盒子上配備了四孔陣列收音MIC，即使在遠距離或嘈雜的環境下仍可以精準識別主音，
讓AI真正走進家居生活。
小巧簡約如手機的遙控器是牛奶盒子產品的另一大特點。
「不管你手有多小，我們做過試驗，只要是6歲以上的小孩，一個大拇指可以解決整個操控問題。」
郝成解釋，牛奶盒子遙控器的創新之處在於，真正從人體力學角度出發，繼承手機的設計思路，將電源、音量放置於側邊，極大簡化正面的按鍵數量，並採用外殼黑色半透高分子材料實現良好觸感及平衡特點，讓用戶真正將電視里的世界
「掌握在手上」
。
郝成總結說，只有從人本身的需求出發設計產品，人們所討論的人工智慧、大數據才有意義。
牛奶盒子的誕生為市場提供了一款迥異於現有市場的新產品，但求新或競爭從來不是目的，
牛奶盒子承載的是芒果TV一貫所追求極致和用戶體驗至上的品牌基因
。
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作者/米宗子 排版/小賀
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