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樂山一女士儲蓄卡從未離身,卻收到卡消費了11萬多的簡訊提示……

這個月初,市民萬女士收到了一條提示簡訊,這條簡訊讓她頓時緊張了起來。

市民萬女士:在8月2號下午6點13分的時候就收到一條短消息,說我直接就消費,跨行其他渠道消費支出了人民幣117382.04元,然後我第一反應想的是不可能,因為我在家裡。

一開始,萬女士還以為是詐騙簡訊。不過,她還是決定查一查,這一查,她的心徹底涼了。

市民萬女士:我就馬上用支付寶轉了10塊錢到我朋友賬戶,結果馬上提示消費餘額確實是少了117382元。

儲蓄卡里的錢莫名蒸發了11萬多,萬女士心急如焚,趕緊撥打了銀行客服電話。

市民萬女士:銀行說我要掛失,因為我的卡在泰國被盜刷了。

這樣的結果,這萬女士非常震驚,自己的這張銀行儲蓄卡就在身上,除了2個月前辦理房貸使用過外,平時很少用,怎麼會在泰國產生消費呢?隨後,她按照銀行的建議辦理了掛失。

市民萬女士:掛失了以後我就馬上就去報了警,還在提款機上面使用了一下那個卡,上面提示已經掛失成功,我想證明這個卡是在我身上,而且我是在樂山,我沒有在境外。

目前,銀行工作人員表示正在積極調查,並會在31個工作日內給出答覆。儲蓄卡里大額的錢莫名其妙沒了,如今還過去10多天了,這換了誰都得著急啊。針對這件事,記者也幫萬女士諮詢了律師。

律師肖斌:法院在處理這種相類似的案件的時候,通常的做法是,如果說能夠排除持卡人自身的過錯,比如說遺失卡保管不善或者是把密碼泄露掉,排除這種持卡人自身的過錯,法院在處理這種案件的過程中通常的做法是裁判銀行承擔責任。

目前,警方也在對此事展開調查,希望能早點有一個結論。當然,也我們希望銀行方面能夠和萬女士妥善解決好這件事。

來源:新聞天天報

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