「流量不限量」後打開圖片都費勁，運營商被質疑變相收費掙錢
劉暢/「津雲」微信公號
「津雲」微信公號8月18日消息，手機「流量不限量」套餐正在流行，三大通信運營商均推出了這項套餐服務。無奈買的不如賣的精，說是不限量，但是三大運營商卻給這項服務施加了多種隱形的門檻。
運營商對「流量不限量」套餐的宣傳廣告
天津網友反映：
限速以後打開圖片都費勁，這不就是變相收費掙錢？
津雲新聞記者通過在網上搜索信息發現，不少天津網友曾表達過對此類廣告的不滿。很多人反映，三大運營商提供的手機流量服務在當月流量使用達到20GB或40GB後，手機出現視頻卡頓、圖像下載非常緩慢、不能正常傳輸文件和視頻等無法正常上網的現象，當月流量使用達到100GB時，被停止流量服務，即完全不能上網。
網友「@ Carry-哲哲」 說：「由於高三，我很需要4G網。就辦理了全國不限量，我還特意問清楚了這個流量的問題，客服回答10G後是普通流量，普通流量連一張圖片都沒有刷出來嗎？我再打電話，客服就告訴我限速了，需要辦理加速包。」
網友「@面癱醬油油」說：「中國移動是個什麼流氓公司，流量不限量但限速啊！超過部分1G收10塊錢，我不如去買流量包。」
網友「@奔跑的琳琳Amy」 說：「中國移動，60元不限量流量，本來還很激動，看電視兩天把流量用完了，開始限速，別說看電視了，打開圖片都費勁，如果想提速，要重新辦理流量服務。早晚把你換了，變相收費掙錢！體驗太差了。」
微博網友抗議「流量不限量」套餐名不副實
不少消費者對三大運營商的廣告欺騙行為十分憤慨，要求工商部門從嚴查處。
記者跟蹤調查：
天津三大運營商仍在營業廳張貼「流量無限量」廣告
8月16日，記者走訪了位於和平區宜昌道的中國聯通營業廳，在店門口的手繪海報上，有「流量無限，無限暢玩」八個大字，下面用小一號的字體寫著「全國流量不限，1000分鐘通話，要求在網時間1年」，價格為每月48元。在標價下面，用極小的黑色字體寫著「流量20GB限速1M」。工作人員解釋稱，這種每個月48元的套餐，雖然號稱不限量，但是「有個降速的問題，用到20G會降速，從4G降到3G，但是能用，能刷開圖片視頻，再說，你到哪不都免費WIFI嘛。」
在位於馬場道的一家中國移動營業廳中，在顯眼位置張貼著一張海報，上面用藝術字體寫著「任我用」「不限量套餐」，在下部使用極小字體寫著「溫馨提示：全國不限量套餐98元檔使用20GB後，國內流量網速降至最高1Mbps；當月使用流量累計達到100GB後，國內流量網速降至最高108Kbps」。記者詢問工作人員，既然在使用超過20G後對網速有影響，是否能夠稱之為「不限量」？對方回答：「不限量，但是限速。」
在位於永安道的中國電信營業廳中，工作人員直白地告訴記者，這種不限量套餐會在用戶使用流量達到20G之後降速，降到「特別慢」，「你等一會兒就不願意等了」，會「直接從4G降到2G」。
本期編輯 邢潭
