月嫂不會面試？月嫂大學教你關於月嫂面試的自我介紹

各位姐妹大家好，我是洪老師

這段時間有很多新加入月嫂這個行業的姐妹還有一些從事月嫂一兩年的姐妹問我：為什麼面試的時候，每個家政公司還有客戶都會要先聽我們自我介紹？

我們做這行會做事不就行了嗎？

不應該就是問下怎麼帶寶寶怎麼照顧寶媽看下證件嗎？

這裡跟大家講一下，洪老師自己的話經營家政公司七八年，加上後來在全國最大的家政公司負責銷售團隊，手裡簽過的單沒有一萬也有大幾千，這些訂單里幾乎90%以上的客戶對月嫂了解都非常少，面試完之後決定簽不簽單，幾乎在和阿姨聊天的三分鐘內心裡大概就有數了

那這3分鐘里大家和客戶一般在聊什麼呢？

洪老師做了一個簡單的調查，發現最開始的三分鐘，基本上都還在阿姨自我介紹的一個階段，就是阿姨們自己介紹自己之前的經歷還有擅長的技能這塊。

很多客戶在聽這三分鐘自我介紹的時候，就已經暗暗在心裡打完分了，在同樣星級和技能水平差不多的情況下，自我介紹說的好的阿姨，簽單率能在90%以上，表達能力不好，不太會說自我介紹的阿姨，簽單率只有50%，所以啊，大家千萬不要小看這個自我介紹，這就像相親一樣，一開口的前幾分鐘沒有給對面的人一個非常好的感覺，那基本上這樁婚事就黃了一半了。

那說到這裡大家就要問了，那我們很多就是不會自我介紹，但是我們技能確實也很不錯啊，這要怎麼辦呢？

姐妹們放心，老師今天這篇文章就是要教大家，在和客戶面試的時候，自我介紹要說什麼？

自我介紹要注意哪些點？

錯誤的自我介紹是怎麼樣的？讓人印象非常好的自我介紹是怎麼樣的？

首先，自我介紹要說什麼？

第一個，個人情況介紹：

要非常大方自信並且保持微笑的和客戶介紹你自己的姓名、年齡、哪裡人、現在的居住地和從事月嫂行業的年限情況，帶過多少戶寶寶，在這裡注意，自我介紹前還可以先問下客戶怎麼稱呼。

比如：王先生您好，我是月嫂張艷秋，今年45歲，山東菏澤人，現在住在上海浦東區xx小區，從事月嫂行業已經3年了，帶過20個寶寶（如果學歷是在高中或者大學，可以在這一段里加上自己的學歷情況，畢竟現在客戶聽到是高學歷的月嫂姐妹，心裡多少都會加分）

第二個，突出個人優勢

這裡的個人優勢指的是什麼呢？

包括：

1、帶過的特殊寶寶數，比如雙胞胎寶寶、先天性疾病寶寶、早產寶寶等，這個的話主要能非常突出你個人的專業能力

2、家庭情況，包括孩子學業和工作情況、自己從事月嫂前的職業、配偶情況等，孩子學業和工作情況介紹給客戶有什麼好處呢？比如孩子考上了重點大學，或者在機關國企單位上班，甚至是在企業擔任管理崗位等等，這些情況能說明姐妹們平時家庭的一個教育培養能力，因為我們從事月嫂最主要的工作就是在戶上照顧寶寶和寶媽的，如果之前你已經把自己的孩子培養的很優秀了，那證明你之前對孩子的教育方法還有你個人的綜合素質是非常高的。

再一個自己之前的工作經歷，比如之前是醫院的護工、護士或者是學校的老師或者國企的員工，這些穩定的工作經歷，會讓客戶對你的專業能力和綜合素質大大加分，因為這些工作都是大家心裡覺得非常穩定並且體面的工作，對你在戶上的一個穩定性會放心很多

配偶情況，有些姐妹可能好奇了，我自己去上戶，關家裡老公什麼事呢？但是往往客戶不這麼想，客戶請你除了是要照顧寶寶和寶媽之外，更重要一點是你需要和他們朝夕相處一個月甚至是兩個月，如果你有你一個完整幸福的家庭，並且可能配偶也有一份穩定的工作，對客戶來講，會讓他們覺得更加放心

3、多種技能證書

這個技能證書的優勢相信姐妹們都明白，在自我介紹的時候也有很多姐妹會說我除了育嬰師證外還有催乳師證、產後修復證或者其他證件等等，但是大家做的更多的只是把證書拿出來給客戶看一下，對客戶而言，證書多確實會讓他們在心裡加分，但是現在市面上證書魚龍混雜，稍微做的久一點的月嫂手裡都是基本各種各樣的技能證書，單單把證書給客戶看，可信度並不是很強。

但是如果你能把每一項證書里的專業知識講給客戶聽，那給客戶的感覺會大大不一樣。

好了，明天給姐妹們舉兩個自我介紹的例子，大家就更加明白。

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