那個「偏居一隅」的知乎，現在怎麼樣了？

然而到了2018年，內容市場似乎就顯得蕭瑟多了，資本對於內容市場的注入開始大肆縮減；國家及平台對於內容的監管越發趨嚴；用戶對於很多內容營銷的慣用套路早已司空見慣不為所動；而焦慮也開始在內容創作者之間迅速蔓延…

就是在這樣的背景下，有一個內容平台卻逆流而上，獲得了第五輪大額融資，這個平台就是新媒體時代下的知識提供者--知乎。

8月8日，知乎創始人兼CEO 周源 宣布知乎已完成2.7億美元的E輪融資。單筆融資額不僅高於其此前數輪的融資之和（1.8億美金），而且也成為了今年以來內容產業為數不多的大額融資案例之一。此輪融資之後，網傳知乎的估值已高達24億美金。

在2014年知乎剛剛獲得B輪融資的時候，整個平台還只有600萬的用戶；而到了今年6月底，這個數字已經激增至1.8個億，並且用戶人均使用時長也增長到了60分鐘。

「註冊用戶達到 1.8 億，累計 超過1.1 億個問答，提供 1.5萬 個知識服務產品，商業廣告營收同比增長340%…」這一系列漂亮數據的映襯下，知乎正在擺脫「慢公司」的標籤，踏入快速前進的道路，但關於知乎的商業化與全民化議題，也越發的突顯出了爭議性。

從品牌廣告、信息流廣告，到知乎Live、值乎、知乎讀書會、知乎超級會員等系列用戶付費產品，知乎正在向資本市場證明其變現的潛力和能力；另一方面，商業化的前提需要有足夠龐大的用戶基礎做支撐，這將很難避免用戶和議題的下沉，進而流失一大批早期的黃金用戶。

在知乎全民化擴展的過程中，知乎的一些早期用戶表現出了明顯不滿。

對於這些早期用戶而言，半封閉的邀請註冊時期是知乎的黃金時代，那時候的知乎有著「知識社區」最珍貴的專業特質和親密度，各類問答精緻而直達本質，很多知識都可以輕易的在這裡獲得。而知乎的全民化，很有可能會造成這些珍貴特質的大量流失，變得娛樂化和庸俗化。知乎的品牌價值由此在部分專業群體中屢次失分。

在知乎從小眾到大眾的迭變中，將不得不面臨全民化所帶來的一些問題：

大量新用戶湧入而導致的龍蛇混雜，原本的社區氛圍和價值觀可能被稀釋；

知乎原本「求知」的功能，被大量「低門檻、低價值」的討論所沖淡；

部分新用戶利用知乎平台迅速攫取流量和變現，對社區的正面貢獻寥寥。

那麼，在這個從小而美的問答社區向知識問答類巨頭進階的關鍵節點上，知乎要如何做才能在進軍全民化的同時又保持其調性和專業度，就成為了知乎平台的頭等考驗。

而知乎之所以敢這麼做的底氣在於，它已經聚攏起了一批調性相近的用戶，這些平台上的用戶們很多都知道什麼是好內容，也願意為篩選內容而出力。這些用戶對於優秀回答者的認同不是基於名氣，而是因為內容。反之，優秀回答者滿足感，可以在知乎這裡得到最大程度的放大。內容生產者和消費者的相輔相成，無形中更加加固了知乎的護城河。

在知乎看來，一個有價值的知識問答平台不應該只為某一部分人服務。況且知乎成立的初衷是分享知識，而不是把知識據為己有。全民化進程是它繼續創造價值的必經路徑。而且實際上，知乎也一直在通過個人化演算法推薦機制去儘可能的解決不同用戶圈層的知識獲取需求，縮短知識的獲取途徑、優化用戶使用體驗。

知乎為用戶提供了一個產生、分享和傳播知識的工具，鼓勵每個人都來分享知識，將每個人的知識都聚集起來，為人人所用；也為用戶提供了一種能夠更直接、更簡單、更精準的內容呈現形態。

從目前來看，知乎的目標也一直很明確--為用戶提供一個系統化、組織化的高質量信息聚集地，讓用戶可以隨時隨地，更加便捷得到直接解答。

為什麼說全民化對於知乎是大勢所趨？

一個僅有少數精英玩家的社區很難成就真正的自由知識交易市場，只有足夠多的用戶和足夠龐大的需求，才有可能培育出知識領域的消費升級。

知乎的價值不應該是一小部分專業人士閉門討論，而更應該是為廣大用戶提供一個與知識相關的言論平台。這個平台既屬於某個話題的提出方，也屬於積极參与該話題的回答者和研究者，此外也屬於想要獲得更多價值類知識的圍觀群眾。

如果說今日頭條通過推薦引擎這個技術手段重新定義了信息分發，知乎則是通過品類創新重新拓展了信息的厚度和深度。知乎的全民化，更多的應該是拓寬提問與回答的廣度，將知乎從專業度高度集中的領域拓展至生活的方方面面。

從平台上線至今，知乎始終緊守兩個重要的點--社區和知識。社區靠知識來「帶」，而知識則靠社區來「養」。而社區內容的價值在於，內容生產和消費的雙邊效應一旦形成，護城河就會很深，即使有競爭對手模仿，也很難帶走KOL和用戶，並且臨界點一到，小眾市場就會蛻變為大眾市場。

現在很多知識已經不再稀缺，但知乎卻已經變成了稀缺公司。從某種程度上來講，知乎更像是一家「反風口」的公司，一開始並沒有瞄準大眾市場，而是選擇了一個看似冷門、實則需要時間去觸發的大市場。

而互聯網時代帶來的不單是信息的爆炸，也給很多的小眾垂類帶來了更寬泛的曝光機會，況且人們對於知識的需求，向來就一直存在。

以網路社區的形式構建的互聯網內容平台，知乎不是第一家，但截至目前卻是走得最遠的一家。究其原因，通過社區生產和消費價值類信息的知乎，不僅形成了自己獨特的商業模式，並且在增長空間上趕超了很多智能推薦類信息平台，真正做到了厚積薄發。

用知乎創始人周源 的話來說，「知乎的過去和現在是要做正確的事，而不是容易的事。」

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