場景革命來了，AI落地還遠嗎

一不留神，世界就變了樣子。

一百多年前，馬克思說，時間是人類發展的空間。的確，我們的生產力越來越高，人工智慧正逐漸把人類從基礎勞動中解放出來，科技有了前所未有的突破。同時我們發現，時間似乎越來越不夠用了，從BAT到TMD，再到PKQ，各種超級APP正在瓜分著我們的時間，而人類也甘願被榨取，毫無疑問，人類的情感訴求越來越強了。

如果說過去二十年，時間最大程度上完成了從線下到線上的遷徙，那麼我們看到，今天的時間和空間似乎正在合二為一，萬物互聯正在重新組裝世界，以用戶為中心的場景革命正在向我們走來。

圖片來源於網路

場景革命的生意經，找到創新的基因

今天，如果哪家店鋪還說必須現金或刷卡，那麼一定會被視為怪物。無人、共享、即時、智能等成了每一個新場景的必備功能，AR、VR、智能機器人等黑科技也成了司空見慣的工具，場景被鍍上了一層玄幻的色彩。

「沒有做不到，只有想不到」是這個時代的最好註解，我們非常樂觀地看到，美好的世界、大把的機會就在眼前，創新、創業、轉型、升級成了時尚，可是生意仍然難做，資本屢遭寒冬，創業者頻頻自戕，場景革命到底給我們帶來了什麼？

追溯到源頭，場景革命的本質在於滿足人的需求與情感，而今天的需求越來越趨向於個性化，無論是何種場景，企業能不能把握住嬗變的用戶，是成功的關鍵指標。滴滴鎖定了便利出行，抖音看準了情感共鳴的市場，拼多多指向的是低價共享，這些獨角獸的迅速崛起是嫁接在場景革命上的模式創新，無一不是瞄準了「人」這一元素。

然而他們並不是無路可走。答案很簡單，找到自己的基因突破點，進行裂變升級。場景革命的最大特點就是融合，線上與線下無界，虛擬和現實交互。我們看到，互聯網巨頭紛紛到線下去尋找機會，線下商業競相到線上去尋找方法，而場景革命的主場在線下，毋容置疑這一波浪潮是屬於實體經濟的，因為它有線下的基因，它有人的數據。

實體經濟體質堪憂？是時候運動運動了

經濟學家管清友說，我們的金融規模越來越大，實體企業卻越來越渴。從表面上看，實體企業想要跳出牢籠並不容易，沒有錢沒有技術，只有一堆尾大不掉的重資產，能夠蹣跚著走下去已然是幸運。

所有的企業都想用大數據、都想用人工智慧，因為這些技術能夠帶來生產力的提升，帶來效率的提高，可是這麼多年過去了，很多企業都只停留在自動化、數字化的淺層，AI成了一種可望而不可及的概念。

其實很多企業對數據化乃至智能化都有一個誤解，它並不僅僅是裝一套軟體系統、開一家網店，或者是在門店裡面放一個無人貨架，這些在一定程度上提高了效率，可是沒有流量沒有會員，這些設備無異於擺設。對於生產端來說，不了解用戶需求，生產了大量的產品銷售不出去，導致產能過剩，同樣是白費力氣。

提升效率的關鍵點在於，將用戶需求與各個場景打通，建立生產場景、物流場景、消費場景的商業閉環，這才是真正的效率的提升。而這一切的源頭就在於線下數據，人無論走到哪裡，線下數據都如影隨形，可以說是用戶的第一代言人，就如同盛景網聯合伙人顏艷春所說，線下數據不是掉在地上的數據，是真正的最偉大的場景數據。

用場景數據來了解用戶，改造場景，提升效率，是場景革命的必然，很多企業已經開始注意到這一點。從另一個層面來說，實體經濟渴的要死卻沒有人送水，就是因為他們空有線下場景，卻對源源不斷的數據流缺乏認知，其實線下數據已經成為企業的一種資產，完全可以作為企業價值的評估依據，有了數據自然就有了源頭活水。

線下數據既是生產力，也是無形資產，只有在認知上有所改變，才能在行動上有所收穫。

線下流量的春天來臨，AI落地帶來產業升級

線下流量時代，線下數據成為新商業最核心的要素，但並不是說有了線下數據就可以高枕無憂。線下數據為我們佔據了發展高地，但如果不好好應用，路同樣會很難走。因為，企業轉型升級不是一蹴而就的，是多種生產要素共同進化的結果。

這裡就不得不提人工智慧，因為人工智慧是解放生產力的最直接手段，是產業升級無法跨越的坎。而AI與大數據，更是難分難解。AI自身的發展，一個是要提升演算法和算力來處理數據，另一個就是獲取更多的數據，也就是說數據的積累會推動AI技術上的進化，而AI的每一步前進，都將是企業發展的契機。

AI過去一直飄在天上，一方面在於數據積累還不夠，另一方面就在於商業場景並沒有實現同步發展，所以無處可落。比如無人駕駛，研究了很多年，真正上路為大眾所用似乎還不太實際；比如阿爾法狗，儘管在圍棋上戰勝了人類，目前也只局限於科研；比如人臉識別，每家企業都各成體系，離真正的智能化應用還很遙遠。

線下數據的作用就是，讓每一個人都在線，每一個場景都在線。眾盟數據創始人&CEO廣宇昊說，線上數據能做什麼，線下數據就能做什麼，而且線下數據的價值更大，因為線下數據的維度更多、體量更大。未來是萬物互聯的世界，萬物在線是商業智能化的前提和基礎，而每一個物聯網端點的連接都離不開線下數據的支撐。

當每一個場景都如同網頁及APP一樣，能夠被數據化和智能化的時候，AI就有了觸點和開關，著陸就不是問題了。對企業來說，就有了和用戶連接的入口，不管是線上還是線下，找到用戶的需求點和觸達點就夠了。現在的智慧門店、智能家居儘管只是智能場景的雛形，已經足以讓我們驚嘆，這其中融合了多少技術和數據，很難想像。

場景革命不是一個概念，是我們身處家中、走在街上、飛在天上都可以感受到的變化，這一波浪潮讓智能越來越貼近我們的生活。然而，就線下數據的發展來說，這一切才剛剛開始，當數據積累到足夠多的時候，我們會看到一個更加奇妙的世界，其中蘊藏的商機不言自明，我們要做的就是把握現在，每一個人都有機會。

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