便利蜂用互聯網終端鏈接消費者

作為新型零售企業的翹楚，便利蜂以直營24小時便利店為主要業務形態。它不僅聚焦物理空間意義上的便利店，也關注每件商品、每個業務環節、每位消費者的決策，通過數字化、在線化的終端入口，打造新型互聯網+業務模式。便利蜂把便利店業務看成數據業務，把便利店看成不斷產生數據並由數據驅動的互聯網公司。

由於完全採取直營模式，再加上軟硬體系統都自主研發，技術後台集中統一，所以便利蜂可以做到對業務環節「強控制」，指令均由後台和系統統一下達。這就意味著，在便利蜂不可能出現店員私自處理過期食品的情況，因為每一件食品的蹤跡都可以完整溯源。

在夏天，溫度管理對食品安全非常重要，為了保障食品的品質和衛生，便利蜂要求每輛物流車都安裝了GPS和藍牙溫度計，後台實時對整個運輸環節的溫度進行監控，發現異常後立刻處置，配送中心有權拒收。這樣的「在線化」方式，能真正杜絕在一些運輸過程中產生的保存不當或其他弊端。

另外，在便利蜂店面內，所有商品都採用了電子標籤，這樣不僅可以節省員工頻繁修改紙質價簽的工作量，同時還可以對鮮食進行動態促銷。一款鮮食製作完成上線後，系統自動計算保質期，在保質期內隨時觸發自動調價。

除了安全美味，便利蜂店裡還有很多網紅產品，通過全網搜集、數據選品後上架，並根據季節和網路熱度變化隨時調整。店裡也有生鮮專櫃，考慮到上班族的要求。

總體來說，便利蜂所售物品不僅具有美味新鮮、品質保優的特點，同時還帶有熟知用戶需求的附加功能，這些全部歸功於「數據驅動」的品牌理念。進入新時代，追求有品質的生活已達成社會共識，像便利蜂這樣的新型零售企業，通過新思維、新科技的應用，為傳統行業發展升級提供了可借鑒的經驗。

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