深度解讀申元慶：用「創新」思維引領產業變革

來源：中關村網

用創新改變中國，順道改變世界

變化——「VUCA」時代 唯有創新才是王道

這是一個前所未有的好時代，「VUCA」恰到好處的詮釋了這個時代。

20世紀，當物理學家阿爾伯特·愛因斯坦將創新詮釋為「若無某種大膽放肆的猜想，一般是不可能有知識的進展的。用「思維」去找到顛覆一切的公理。這個公理包含了偉大而神奇的隱喻，它是撬動信息時代的一個支點，是舊思維土崩瓦解、摧枯拉朽的引爆力，是從工業時代向信息化轉型的關鍵，是開啟一個新歷史時代的重生通道。而今，當雲計算席捲全球引領了一場數字化變革的時候，當IT到DT轉型已經勢在必行的時候，「創新」又一次成為人們熱議的話題，或許，「創新」一直在我們身邊，只是不同的時代賦予了TA不同的含義和深度。那麼，在DT時代，什麼樣的創新才是企業數字化轉型的根本？究竟如何創新才能跨越時代，再創輝煌？在《決勝數據未來——Intel數字創新行業峰會》上，京東雲事業部總裁申元慶的深度演講，也許能為您解答這一疑問。

「創新」是企業前行的根本，不同的時代賦予創新不同的含義和特點，那麼，今天的創新究竟被時代賦予了何種特點？是需要思考的一個大問題。在申元慶看來，透視創新，還要從源頭分析今天這個時代的特點。「在過去歷史的浪潮中，轉型往往是外部環境變化而推動的，這便是今天這個動蕩且多變的年代所具備的特色。」

申元慶結合今天的時代特色形象的用「VUCA」詮釋了嶄新變化的特點，V——Volatility，形容泡沫，新時代很多變化只是曇花一現。U——Uncertainty，不可預測，不確定性大。C——Complexity，事件複雜，不清晰。A——Ambiquity，事件或對象矛盾而統一。

總之，工業革命之後，VUCA加速了或內部驅動式的主動轉型，或外部驅動式的被動轉型，歸根結底，是用戶行為發生的變化，組織管理形態產生的變化，全球範圍內宏觀經濟的巨大變化，讓一切變化都最終成為「VAUC」，唯有抓住這樣的特色，鑄造創新思維才是王道。

應對——四個維度 鑄造創新思維

如何鑄造創新新思維？申元慶演講中給企業提出了新的思路和建議，即利用四個創新維度應對時代變革，希望各位讀者可以從中獲得啟發。

有舍才有得 來一次文化創新的深造

首先，文化創新，用設置邊界的方式確定方向；歡迎犯錯，從錯誤中找尋新機。

用心擁抱 組織的創新

文化是企業內部的核心力量，整個企業就像一個部隊，每個人各司其職，每個團隊裡面都有KPI去實現價值。而發揮每個人的力量歸根結底體現在「用心」二字。因此，企業在組織方面的創新，對於整個企業去擁抱創新至關重要。

歷史的齒輪 技術創新不間斷

申元慶將其所經歷和可預見的技術變革和發展總結為「分久必合，合久必分」。確實，他經歷過以主機為主，以中央集群方式處理科技的80年代，又見證了90年代，從微軟和Intel，用PC端解決處理問題的初期，到中期，互聯網興起， browser客戶端以中央集權的形式處理應用，再到移動互聯網，將智能終端又一次推向「端」處理方向。而今，雲計算將計算、存儲、帶寬全部集中在中央。在他看來，在可以預見的未來，2020年，5G普及之下，智能終端的能量將再一次發揮，技術將會又一次經歷中央到端的轉變。而量子計算的技術發展將會賦予半導體百萬倍的能量，中央集群的時代也將再一次上升。把握時代的進程，再以引領技術創新的思維前行，是把握創新的力量源泉。

商業模式創新的根本

尋找創新的商業模式創新，互聯網、移動互聯網的變化，造就了非常多全球知名企業。申元慶分析認為，這些企業的特點都是善於挖掘自身價值同市場需求匹配度，調研市場變化方向，增強自身適應能力。例如，京東雲就是苦練內功，完成了技術和文化創新之後，細分行業市場，開始挺進縱深的政務、金融等領域。

融合——技術 文化 思維的創新

實際上，京東雲就是用自身的「創新思維引領產業變革」來證明企業只有擁抱創新才能應對機遇與挑戰。申元慶在演講中具體詮釋並分析了京東雲文化創新和技術創新的新思維。

在京東雲內部，有著名為「GOOD文化」的精神。G——Growth Mindset / 學習心態：「我們總會在成長中，將成功的邏輯固化，而這就如同裝滿水的杯水，只有將水倒一半，才能吸收和增加所缺乏的能力。」

O——Obsessed with customer / 擁抱客戶：「我更希望將這個詞詮釋為溺愛客戶，在如今這樣信息化時代，很多情況下，客戶得到的信息比供應商信息更多，這時，更要求供應商溺愛客戶，比客戶想得遠，主動服務客戶。」

O——Open source &； open minded / 開源包容，在這個開放的社會，開源的年代，只有徹底擁抱開源、開放的心態，成長速度才會快。

D——Data driven / 數據驅動：摩爾定律告訴我們，每18個月單位晶元上的算力增加一倍，但是更重要的是，每18個月當中數據翻了一倍。而今，數據是為客戶服務的工具。

從技術上分析，在申元慶看來，每一次技術的變化，都是技術和創新的高度融合。「在技術領域，加號和乘號代表兩個不同的含義。加號代表的地方是物理變化，乘號代表的是化學變化。加法的地方，3+3=6，乘法的部分，3×3=9，產生各種不同的場景、更多部分不同的服務。不管是在石器時代、電器時代、工業時代、智能社會時代都會給大家帶來非常多的想像空間。」

科技領域，總會誕生新名詞，從最開始的「ABC」，A——AI，在雲計算為支撐下，AI所爆發出的認知、預測、決策、集成解決方案四種應用價值，已經或將要成為行業賦能的源泉。B——Big Data，是資產，我們要懂得怎麼把數據資產化，數據資產業務化。C——Cloud，無處不在。而當區塊鏈出現後，技術變成了「ABCD」，D變成了Big data，B變成了Blockchain，於是，新詞「BASIC」誕生，B——區塊鏈，用在改造去中心化，為應用提供更多想像空間。A——AI、S——Security，今天，安全越發得到各個行業的重視，大家都在尋找安全和生產力之間的平衡，I——IoT、C——Colud。

筆者看來，申元慶描述的京東雲的文化和技術創新思維打破了以往追逐市場或效仿成功企業運作模式的思路，用「互聯網」思維嘗試去引領傳統企業級領域企業變革。而申元慶的做法使京東雲爆發出了前所未有的活力，去年，申元慶帶領下的京東雲業績增長了8倍，申元慶分析說，這樣的成功就是利用了創新的思維，將京東的互聯網+電商思維，轉化成雲模式。

「分析京東的『人貨場』、『多快好省』戰略，人——京東在全球範圍有3億多月活用戶。貨——產品。場——京東線上線下一體化無界零售。多快好省——用戶體驗，成本降低，效率提高。而將其換到雲模式下，人——用戶，貨——服務，場——雲場景，公有雲，私有雲或專有雲。多快好省——為客戶提供更多雲服務，幫助其用最省錢的方式，更快速跟客戶溝通，創造最優質、高可用的方式滿足客戶一切的需求。」申元慶如是說。

生態——集大成者安天下，創新的力量

「京東雲和他的朋友們」完成了從點到面，從量變到質變的積累。

除了上述方法外，申元慶強調，在如今強調生態和平台的時代，要真正實現創新，全面滿足行業客戶形形色色的差異化需求，是僅憑企業自身技術創新資源難以做到的。「每家公司都希望做技術平台，要做好技術平台，生態非常重要。」

上下同欲者勝，彼此有了共識，才會有更多的可能。只有建立真正擁有開放包容的平台，能夠為合作夥伴和用戶帶增加價值，並能跟隨時代快速發展，擁有引領產業發展的使命與責任感的生態系統模式，必能為所有企業帶來共贏與成就。

而在建立生態體系的過程中，京東雲早就與Intel等技術型公司走到了一起，同志同道合的企業一起共同構建生態系統，用創新技術與創新思維共同引領產業的變革。

結語：從經驗到創新

創新技術改變中國，順道改變世界。

京東雲的初心，就是要打造一個集技術、文化、服務、生態於一體的雲計算體系。在申元慶看來，京東雲正在走一條「超級電商成就超級雲」之路，他解釋說：「有數據顯示， 2017年GDP成長44.7％來自零售行業，國內15％零售行業集中在電商領域，電商為雲解決方案帶來了多樣化的場景，每個場景都可能是一個解決方案，每個解決方案都可能變成雲服務，如此想來，超級電商做超級雲，成功概率確實比較高。」

筆者也看到，京東雲一直努力在雲計算市場佔有一席之地，為更多的企業全面上雲而賦能。如今，在「創新」已經成為市場熱點之時，申元慶毫不避諱的將京東雲在「創新」路上的領悟、實踐和經驗同眾多企業分享，可謂是正在用自己的力量推動時代的進步。最後，套句申元慶的話：「希望每家企業都能擁抱創新，利用創新的技術、文化、服務和思維帶來企業的革新和更多的商業價值。」

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