為什麼升職的機會總輪不到我?
「有兩種人註定一事無成,一種是除非別人要他去做,否則絕不會主動做事的人;另外一種人則是即使別人要他做,他也做不好事情的人。
——美國鋼鐵大王卡耐基
「我來公司已經幾年了,從不遲到早退,本職工作也都能按部就班完成,從沒有出現重大失誤或投訴,和我同期進入的人不少人已經升職,為什麼升職的機會總輪不到我?」
這樣的抱怨相信很多人都聽到過。對於許多職場人士來說,準時上班、不遲到、不早退、做好本職工作就是盡職盡責了。
而優秀的職場人士,他們除了做好本職工作之外,不需要別人去說、去催促,還會主動去接受更多自己份外的事情。特別是一些看起來不起眼的小事情,因為機遇往往藏在細節之中。如果你總是想向領導表達你要「掃天下」之心,但實際上連「一屋」也掃不好,那怎能讓領導覺得你堪當重任呢?
但在現實生活中,又有多少人在自己的工作崗位上積極進取呢?坦率地說,現在許多職場人,多數情況下是茫然的。大家每天準時上下班,也可能每天早出晚歸,忙忙碌碌的過一天,但對他們而言工作僅僅是一種簡單交易。而對每一家企業和每一個老闆而言,他們需要的決不是那種僅僅循規蹈矩,卻缺乏熱情和責任感,不能夠積極主動、自動自發工作的員工。
馬雲在阿里巴巴倡導的「六脈神劍」和「九陽真經」,在阿里內部它們被視為核心價值觀。其中就有兩條特別值得學習和借鑒:
激情
樂觀向上,永不言棄
喜歡自己的工作,認同阿里巴巴企業文化
熱愛阿里巴巴,顧全大局,不計較個人得失
以積極樂觀的心態面對日常工作,不斷自我激勵,努力提升業績
碰到困難和挫折的時候永不放棄,不斷尋求突破,並獲得成功;不斷設定更高的目標,今天的最好表現是明天的最低要求
敬業
專業執著,精益求精
上班時間只做與工作有關的事情;沒有因工作失職而造成的重複錯誤
今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程
持續學習,自我完善,做事情充分體現以結果為導向
能根據輕重緩急來正確安排工作優先順序別,做正確的事
遵循但不拘泥於工作流程,化繁為簡,用較小的投入獲得較大的工作成果
在公司優秀的人就是秉著這樣的精神去做事,沒有人會告訴你需要做的事,這都要靠你主動思考。在自動自發工作的背後,需要你付出比別人多得多的智慧、激情,承擔比別人更多的責任,當你全力以赴地做好你的工作的時候,你將得到最多的回報。
那麼如何做出轉變,從普通的職場人士變為優秀的職場人士呢?可以從以下三方面做起:
1. 事務性工作的主動
細節是魔鬼——很多時候細節體現了一個人的專業性和責任感,做好事務性工作的細節就是一種主動。
我有個在500強公司做外籍老闆助理的朋友,她說了一個常見的替老闆預訂餐廳的場景:在每次明確老闆訂餐要求後,她都會事先問清備選餐廳的環境、主要菜式、人均消費、是否加收服務費、地理位置等,然後這些信息以及餐廳地理位置截圖整理好發給老闆,老闆用餐後會再記下其對餐廳的評價,最後將所有這些信息一起整理進Excel表格。久而久之,老闆驚喜的發現,在預訂餐廳的時候助理在越來越短時間能提供出相應的餐廳,還能提示之前的用餐感受。
事務性工作看上去簡單,甚至枯燥,但是能把事務性工作做得妙就是加分項了!主動的職場人士,都懂得不斷總結和研究,把每個細節都做得非常出色。
2. 專業性工作的主動
優秀的職場人士會根據形勢的變化,主動提高自己的專業能力,經常性審視自己的工作能力,自己和自己比,在公司內部比,在行業範圍內比。從專員到主管、到經理、到總監、再到更高的層級,需要對於自己的專業能力不斷錘鍊。
比如一個優秀的職場人員,應該是所在細分領域的專家,這就需要對自己的專業能力不斷提升。那麼如何不斷提升專業能力呢?可以參考借鑒「70-20-10」法則:
10%:多讀書
建議多讀書,多參加與本職工作的相關課程。
20%:交流和碰撞
在日常工作中,有幾個不同層面的交流:與公司內部團隊成員及主管的交流、與公司內部其他有交集團隊的交流,以及和其他公司從事同類工作的優秀人士的交流等。
要提醒大家,每場交流分享下來,除了人脈的拓展,一定要保證真正學到知識。
70%:邊做邊學
要特別注意邊做邊學,懂得去體會、去反思。比如:
做事的流程——要用管理項目的思路來管理;
做事的方法和竅門——工作不應該變成純體力的工作,是否可以在很多地方用巧勁兒;
做事的效果——分析每一次工作完成的效果,從反思中總結下一步改進的方向。
優秀的職場人士一定要建立一種問題溯源的反思能力
3. 計劃性工作的主動
許多人的工作就像趕場子,做完一項工作馬上又急火火地投入到下一項工作,似乎越忙碌越能顯現自己的價值。無情的事實卻是,80%的忙碌,也許價值只有20%;而有時候20%的思考,卻可能影響80%的產出。
優秀的職場人士通常善於思考,思考公司安排這項工作的目的是什麼,要怎麼樣才能把這項工作完成好,我們可以藉助5W2H分析法,來幫助自己思考:
WHAT(是什麼)——做什麼工作?目的是什麼?
HOW(怎麼做) ——如何提高效率?如何實施?
WHY(為什麼)——為什麼要這麼做?
WHEN(何時)——什麼時間完成?什麼時機最適宜?
WHERE(何地)——在哪裡做?從哪裡入手?
WHO—(誰)—由誰來承擔?誰來完成?誰負責?
HOW MUCH(多少)——做到什麼程度?數量如何?質量水平如何?費用及產出如何?
把這些問題想清楚,再去著手完成工作,才會更有成效。不是說你不是CEO,你就不去思考CEO的事兒。如果你始終不去這樣思考,你就註定只能做中基層的工作。從思想上,先用主動武裝自己。
最後奉送大家一句話:勤奮不等於主動,因為戰略上的主動,戰術上的勤奮才能真正發揮其價值。優秀的人也從來不用等老闆來安排工作,工作也好、職業發展也好,與其坐等運氣降臨,主動權還是握在自己手裡來得靠譜。希望大家都能成為積極主動,優秀出色的職場人士。
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