華為手機海外營銷造假引發眾怒，這已經不是第一次了

華為已經是全球第二大智能手機品牌了，如果按照 IDC 在月初所公布數據來看的話。

這固然是華為智能手機業務在多年的技術研發、品牌構建和海外擴張中取得的成果，也足以讓華為感到其應有的榮耀。但在這條通往全球第二的路上，華為這個來自中國的品牌給全世界用戶帶來的印象，不僅僅是心血和汗水，還有令人感到遺憾卻無法抹去的污點。

一次典型的誤導欺騙行為

2018 年 8 月 19 日，華為移動的埃及團隊在其 YouTube 賬號上，發布了一個關於華為 Note 3 和 Nova 3i 的宣傳視頻。雷鋒網了解到，這對孿生產品在產品層面主打的就是 AI 雙攝自拍，前置 2400 萬 + 200 萬 AI 美拍雙攝鏡頭及 F2.0 大光圈，支持 AI 場景識別，AI 智慧美顏和 AI HDR Pro 等——因此在上述宣傳視頻中，關於 AI 自拍的功能介紹也被表現到了極致。

在視頻中，有一組場景是男主女主（也就是視頻中的模特）自拍合影，男主手持自拍設備，女主手持毛刷，畫面焦點在女主臉上，顯出女主的妝容格外精緻，就像是後期處理過的一樣。基於這一場景與整個視頻的銜接關係，所有觀看視頻的人，都會理所當然地認為，這是華為 Note 3/3i 拍攝出來的效果。

然後，女主 Sara Elshamy 在 Instagram 公布的一張照片卻讓網友炸了鍋。

照片顯示，同樣是在上述場景下，女主手持毛刷，男主擺出手持自拍設備的姿勢，但實際上手中卻空無一物；而旁邊卻有一位攝影師在拿著專業設備對二人進行拍攝——那張妝容精緻的照片並不是華為 Nova 3 手機拍出來的，儘管視頻一直是不動聲色地向觀眾表達（照片是由手機拍攝）這一點的。

當然，這樣的操作背後，華為也有自己的小心機。在視頻的其中一個頁面，華為也用埃及本地所採用的阿拉伯語聲明稱：產品的特徵或者實際的規格可能有改變（包括但不限於外觀、顏色、大小），含實際的呈現內容（包括但不限於背景、用戶界面和控制）。這個聲明所用的字體非常小，用戶很難注意到。

顯然，華為的這個視頻涉嫌誤導觀眾，而觀眾則在得知真相之後感受到了深深的欺騙。

這不是第一次了

在 Reddit 論壇上，關於華為的這一誤導，許多用戶表達了憤怒；有一位在中國生活多年的網友表示，這樣的虛假信息（指的是虛假評價）在中國版的 Yelp——大眾點評——上比比皆是；但隨之也有網友稱，即使是在 Yelp 上，也有很多虛假評價。

也有用戶翻起了華為在手機宣傳中的舊賬。

比如說 2015 年，在華為 P8 和 P8 Max 的市場宣傳中，華為涉嫌對這兩款產品在宣傳中所呈現的邊框進行過 PS 修正。

這是當時 P8 Max 的宣傳照：

這是其在實際使用中的圖片：

如果仔細來看，會發現 P8 Max 的宣傳照中，額頭和下巴在觀感上都顯得很窄，但是實際上來看，額頭和下巴都是不小的——尤其是從下巴上 HUAWEI 字樣與其上下邊緣的距離來看，則能夠感受得更加明顯。

再比如說，2016 年 7 月，在華為 P9 的宣傳過程中，華為在 Google+ 上發布了一張所謂的 P9 拍攝樣張，如下圖所示：

這張圖看起來色彩飽滿，背景虛化完美，畫面效果堪稱是大片級別的。但實際上，網友們根據樣張的 EXIF 信息發現了它的原本信息：

Camera: Canon EOS 5D Mark III

Lens: EF70-200mm f/2.8L IS II USM

Focal Length: 135mm

Exposure: 1/800

F Number: f/4

ISO: 500

Camera make: Canon

Flash: Not used

Exposure Bias: -1 EV

由此可知，實際上這張照片是採用了一個價值 4500 美元的佳能單反相機來拍攝的。

雷鋒網了解到，在當初 P9 被發現用虛假的樣張誤導用戶之後，華為發表了道歉聲明，具體的回應如下：

最近，出現在我們社交賬戶的一張被非由 P9 拍攝的照片，引起了大家的關注。這張照片是在拍攝 P9 廣告期間由專業人士拍攝的，我們分享的目的是鼓勵社區。然而，我們已經意識到，我們本應該在這張照片的注釋中進行清晰的說明。我們從來都無意於誤導——但我們對此道歉，並已經刪除了照片。

如此來看，華為在市場營銷中的不光彩行為已經不是這一次了。

The Internet never forgets

針對這一次的涉嫌誤導，華為也面向 CNET 進行了輕描淡寫的簡單回應，回應稱：視頻結尾的一則聲明已經說了，這些畫面和內容都只是作為參考之用。看來，一則幾乎可以被用戶忽略不計的聲明又成為了華為這次虛假宣傳的避難所——這似乎也成了不少廠商慣用的手法。

當然，對於華為而言，它並沒有說這張照片就是用華為 Nova 3/3i 拍的，它也有很多種方式來為這次的做法來解釋。但雷鋒網認為，這樣的做法似乎很難真正地贏得用戶的尊重和信任，也實在很難與它當前在全球智能手機行業的排名完全相匹配。

截至雷鋒網發稿，上述視頻在 YouTube 上的播放量已經超過 313 萬。目前 Sara Elshamy 已經刪除了她在 Instagram 上公布的照片，但正如外媒 BGR 所言：

The Internet never forgets.

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