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資源是餅,也是坑!

黑馬智庫,創業必讀

本案例寫於2014年收錄於知識付費產品【馬腦】

i黑馬導讀:對創業者而言,真正嚴肅的問題只有一個,明天你的企業是生是死。你得養成杞人憂天的思維習慣。這是試圖靠創新來創業的人所面臨的事實。你身處的領域一天一變,如果不思慮深遠,想到明天自己會死於誰手,創業者恐怕連前進的方向都不知道位於何處。

但資源依附型的創業者在決策時,會不自主的降低風險的權重。他們很晚才考慮未來怎麼養活團隊,怎麼贏利。這思考方式也算合乎情理,在中國你擁有多少資源很多時候是制勝因素,但看《創業家》的草根創業者不適合做此類思考。面對與合作夥伴勢力的懸殊對比,草根創業者(哪怕你是海龜精英型創業,你比得了大陸的資源壟斷者嗎?)的第一反應就是暈眩,其後大概還有飛上枝頭變鳳凰的小幸福感。比如求職幫創始人朱郁叢回憶自己與聯通合作時的心情:有這麼大的平台作支撐,這事兒一定能成。

你最多掌握自己的命運,如何左右他人的決定?如果他人出了些許錯訛……看到如果這倆字,你應該能想到墨菲法則。那麼結論就豁然開朗:他人一定會出錯,而你就會死。創業者把自己的生死問題寄託於他人身上,他的創業一定不會成。

親身演繹這個邏輯鏈條的案例堪稱無數,典型者如12580現已不復存在。後續案例想必還會繼續出現。因為創業是自己的事兒,把所有的失敗經驗看遍,可能也無法準確預測自己面對與聯通合作時的激動心情。如朱郁叢所說,「你真正遇上了失敗,在上面栽過跟頭,痛過,你才真的會往心裡去。」

對朱而言,這次經歷頗為疼痛。他損失了80萬元積蓄,損失了作為搜房網家居集團大區總經理的收入。2011年8月起至今,他還無法給家人帶來穩定的安全感。不過,交了學費痛過了,這段經歷有可能成為創業者自己的財富。朱郁叢現在覺得,資源依附型創業者,並不擁有真正的創業心態。

我們希望創業者面對成為資源依附型創業者的「機會」時,朱郁叢故事中的若干細節和總結能讓你們猶豫三分。以下為朱郁叢交學費過程的自述:

在搜房網工作時,我開過兩家餐廳。那時就發現招人特別難招。我身邊有些投資服務業的朋友也是,十幾家店永遠都在缺人。2010、2011年我想創業時,就想到了這一點。

為什麼這麼難招?有需求的地方就一定會有商機。我就研究,藍領找工作的途徑是什麼?朋友介紹佔六成以上。問題是,我一個剛來北京打工的人,我朋友有多少?我朋友又能接觸到多少企業的招聘信息?這些信息有多少是優質的?大問號。想都能想出來,概率很小。北京這些年網吧少了,他們上網很不方便。所以我們想,那可不可以通過手機來找工作?他們主要的社交、娛樂都是通過手機來完成。但要他們用智能機上網獲取一些信息,我覺得現在還是有一點點早。帶互聯網概念的東西對這些人太繞,那就打電話吧。

那打什麼號碼?只能是讓他們信服的一個號,是什麼?事實上只有10086、114、116。官方號碼他們信服。想的是,用戶撥114說我要找工作。114那邊接聽:你想要找什麼行業的、什麼崗位的、什麼薪資、什麼區域的工作,然後會把符合您崗位需求的信息發給你,再收集個人的信息,年齡、性別、學歷、工作經驗等8條信息,錄入到資料庫裡面,以簡訊方式給他發送。

後來一看,116、114都屬於聯通管。有個朋友也覺得這個項目比較不錯,所以就牽了個線,推薦這個項目到聯通。那我們就跟聯通的導航中心這邊談這個事兒。2011年9、10月的樣子,我們開了幾次碰頭會以後,把這個產品做了一個提案。聯通也覺得這是個好產品,領導說這個項目不錯。他們就覺得商務利益、社會的公益性、包括營銷的設計,都覺得沒有問題。剩下就是走日常流程。

我覺得如果能得到聯通的支持,由聯通負責推廣,藉助這麼個平台,我們覺得成功的幾率應該比較高。我覺得跟聯通合作這個事兒是比較靠譜的,有眉目的。說實話,聯通能給這個機會,我覺得還是難得的機會。

05、06年那會兒,很多銀行的積分兌換禮品項目交給了搜狐商城做,但搜狐商城自己做不了這個事,我的一個合伙人跟搜狐的人比較熟,它就把這個轉包給我們,我們靠這個掙了點錢。這也影響到我為什麼不在我擅長的家居領域創業,而選擇做聯通。因為在中國就是這樣,有的時候資源是致勝的。

當初我就沒有去想,如果聯通的效果不好怎麼辦。說難聽一點,我根本就沒有這個預案。我當時覺得,有這麼大的一個平台來做支持,他們負責運營,一定能成。我覺得不可能出現什麼問題,我就沒做過這樣的預案。

2012年7月份,聯通這邊出了問題。聯通的運營推廣的效果跟我當初的預期差了很多。用戶的反饋率遠遠低於當時我做調研時的數據,恨不得差了10倍。我就去跟聯通掰扯這個事情,讓聯通做一些調整,比如宣傳推廣的力度翻倍什麼的。但收到的簡訊營銷的反饋依然不變,甚至還有下降的趨勢。

這種情況是不可能存在的,正常的邏輯是不可能出現這種情況的。用戶群跟當初調研時都是一樣的,沒有做任何改變,也就是說如果宣傳推廣翻倍的話,曲線至少也該有相應的增長。我花了半年多時間做了7輪調研。聯通直接承諾了它的推廣力度、要投入多少資源、我跟聯通談的分成……我跟聯通簽的協議全部是按照我做調研的那些數據跟他們談的。但沒有增長反而在下降,這是不符合邏輯的。

聯通居然說我們也找不出原因,就這樣吧!我說如果這樣的話,我不可能賠錢跟你們玩兒。搜房上市後不久,2011年8月份我離職開始做,期權只兌現了極少的一點。當時公司一個月運營成本6-7萬元。沒有投資人,創業的80萬都是我自己的錢,那時差不多已經花了70多萬。到現在我沒有買房,也沒有買車。我還有小孩,我老婆在家裡全職帶小孩。那不是閑錢,可以說我是孤注一擲。

遇到這個問題怎麼解決?下一步怎麼去弄?不知道。自己已經失去了方向。公司在中關村,辦公室很小,50來平,當時有9個人。我不知道你有沒有遇到這種狀態。我壓力大到都不敢回公司。我說哪怕去聯通,在那邊跟他們的人泡著。差不多有一周的時間吧,我都不願意在公司這邊待著。

我就開始反思,自己之前的工作出了哪些問題。我覺得聯通也不是推諉。我覺得還不能把我的失敗賴給聯通。之前我沒有進入創業的狀態,現在客觀來看就是這樣。我覺得創業者有個狀態很重要,我們要拎清楚我們是個人還是企業。有的時候我們創業,會想我要自己喜歡,要怎麼怎麼樣,這還沒真正進入創業的狀態。那時候我還是跟職業經理人的感覺一樣。想事情不夠周密,還是有點跟以前在企業的做法一樣,大方向沒問題就可以做了。做完了再說。當然也不會粗到這種程度,但根源上還是這種思維方式。

高帥富創業我們不說,後面有些其它的資源跟進的不說。絕大部分的屌絲創業,不要想著我要改變、我要顛覆、我的理想什麼的。你先想辦法活下來。活三個月還是活五個月?在產品出來之前,你什麼時候能夠盈利?只有活下去,你才能夠想未來,否則還不如在家裡躺床上YY一下。

當有一天,你想這個公司必須要活下去,要找到錢發下個月工資,當進入到這種狀態的時候才慢慢進入到創業的狀態跟角色。前面我覺得都有點跟玩兒一樣。

如果是進入創業的狀態,會想我們下了這個決定,預期的後果怎麼樣?如果出問題怎麼來解決?但以前我們的想法是什麼呢?會考慮投入多少、回報多少。未來不錯,我有這個資源來做推廣,我可能的預期是什麼。我也會考慮風險,但會選擇性的忽略風險,或者降低下判斷時的權重。

從那時候起,某種意義上來說,我才真正的進入到一個創業者的角色。我瘋狂的想我手上還有哪些籌碼。這時跟聯通的合作就像雞肋一樣,食之無味棄之可惜。2012年夏天,蔡文勝幫我下定了個決心。雖然他沒投資我,但是他說既然是雞肋就下決心砍掉,不要去可惜它。10月份,我決心按傳統的這種方法來做藍領招聘。10月、11月,我在跑企業、談企業。然後去江西老家找用戶。村子裡的人對崗位感興趣,但是擔心我是傳銷。在南方推廣這個極難。我依然失敗了。

我不能把家裡面弄到一點積蓄都沒有,招工最好的時間就是春節這個階段,所以我做到今年春節就停止了。我這邊的求職幫2月份停了。我找到另外一家公司合作,我後面不再投入任何費用,由他們來運作這個資源,我還在裡面佔一些股份。

資源看上去是個餅,有時候它就是一個坑。如果自己不能獨立的話,資源可能就是個坑。有些資源是好資源,你跟它合作,它能馬上給你錢。還有一種資源是什麼呢?你有東西,跟這個資源去合作,通過這個資源繞了一下,能不能直接給你錢,是個未知數。把盈利的希望放在資源上不好,除非靠資源盈利的項目另當別論,說白了就是掙政府的錢。我們很難遇到這種機會。

這次算是栽的比較狠,失敗我認了。從創業者的角度來說,如果你做這個事情是因為有這個資源而做,這種機會就離它遠遠的。因為一旦資源出問題的話你這個事兒也就不存在,或者會遇到很大的阻礙。資源對我們最大的作用也就是錦上添花。如果想像成雪中送炭,那風險太大。不是說不能成功,是風險太大。

*本文由i黑馬原創,作者和陽。讓創業不再孤獨,提升普通創業者的成功率,歡迎關注i黑馬。

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本案例寫於2013年,收錄於知識付費產品【馬腦】。

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