張邦鑫首次在第六屆820WWEC教育者大會分享：重新定義好未來
2018年8月22日，第六屆820WWEC教育者大會進入到了閉幕式環節，萬眾期待的好未來創始人張邦鑫終於登台，整個會場座位竟然全部坐滿，作為一家市值百億，員工超過28600人的一線教育公司，張邦鑫將為教育者帶來怎麼樣的一場演講呢？
以下是乾貨筆記
好未來走過的四個彎路：
1、老師和幹部帶學生出走。
曾經最大的一次打擊，學而思發展到1000名學員的時候，兩位名師帶走了兩個精英班，差不多200學生。這種情況在教育行業並不鮮見，名師出走另起爐灶，對於任何機構創始人而言都是讓人頗為撓頭的難題，張邦鑫帶著管理層反思，究竟是老師的問題還是企業的原因。
後來大家經過思考，覺得是因為老師的付出和獲得感失衡造成的。隨著機構的壯大，老師肩膀的擔子也越來越重，教學、服務、教研等都要做，和創始人一樣的加班加點，得到的卻還是課時費+薪酬。
經過反思，好未來開啟了教培業大後台小前台的運營模式，將人力、研發、服務等環節最大化的承接起來，解放老師，降低老師的工作寬度，張邦鑫說：「讓老師只做之前20%的事情，卻還是保持原有的薪水，老師的幸福感肯定就高了，就不願意走了」。而這種運營模式，也讓好未來管理升級，開始有了自己的部門分工、管理矩陣，不再是一家小作坊式的培訓班。
當然，並不是說這麼做老師就一定不會出走，比如2017年上海地區好未來被挖走了100位老師的消息也是令業界震驚，據說對方出資70萬+70%的股份，再加帶學生的提成，涉及好未來體系1000位老師，最終挖走了10%。看來，至少90%以上的老師還是認可好未來的前景和發展滴。
2、收購分校帶來的問題。
收購學校相信現在還是常見的擴張套路，比如最早靠收購上市的安博，比如前段時間靠大規模併購上市的朴新教育，而好未來最初也嘗試過收購，但是遇到的坑不少，有些是錢付了，分校管理層帶著原班人馬出走，另立門戶，相當於圈了筆錢重新開始。遇到最惡劣的情況是「付過大部分的資金後，對方直接人去樓空」，這應該是教培業赤裸裸的詐騙了吧，不知道張邦鑫有沒有報警。
之後，張邦鑫和管理層就得出一個結論，不著急收購做大，要守住原則：做強比做大更重要，質量比體量更重要。
3、互聯網免費課程的降維攻擊
2013年為中國互聯網教育元年，以YY教育為代表的互聯網弄潮兒叫囂著要顛覆線下的新東方們，確實引起了國內大中型培訓機構的恐慌，大家都擔心是不是真的狼來了。
不過，張邦鑫反思：這是對教育本質的認識不夠深，或者說是不夠自信，學習是需要培訓激勵的，是一種逆向行為，靠免費、靠o2o、c2c模式只是教育的表象，卻無法解決教育的根本問題。
到了2015年，經過了兩年的摸索，隨著雙師課堂的模式成型，張邦鑫逐漸弄清楚了線上教育和線下教育的關係，包括此前新東方的創始人俞敏洪老師也終於發聲可以大膽的宣布，線下是永遠不會被線上顛覆掉的，那些曾經叫囂著要顛覆的YY們都不見了，互聯網線上教育開始走向冷靜和成熟。
4、學而思報不上名
好未來在2010年上市後，融了一大筆錢，在投資人的屬意下，張邦鑫和管理層開會，定了一個目標：未來五年，好未來要做到業績100億。也就是這個目標，拉開了好未來大躍進式的發展序幕，半年時間學而思從19個校區迅速擴張至119個，員工人數也迅速成倍增長，從1000增長至3000人。
2012年，張邦鑫意識到，再不控制，局面就要失控，於是做了回歸健康的決議，好未來有兩年的時間，不擴張，不招聘，專註消化現有的規模，但這也導致了老師緊缺，結果在很多城市家長報不上名，甚至出現了連夜排隊、高價找關係報班的情況。
於是，杭州一家媒體報道《瘋狂的學而思》引起了業界一片嘩然，處在風口浪尖上的學而思突然成了眾矢之的，不巧的是成都教育主管部門順手查處了學而思的幾處無證辦學的教學點（正在辦證中），而武漢一位曾經在學而思兼職過的從業者寫文揭露好未來「飢餓營銷」、家長邦控制輿論等等，引起了圈裡紛紛轉發，好未來面臨了前所未有的負面輿論挑戰。
曾經沉浸在自我的發展中，沉浸在家長對教學效果的認可讚揚中的學而思開始困惑了，張邦鑫也終於開始思考，作為一家教育企業，好未來應該如何在自身成長的同時，促進整個行業健康有序的發展。
好未來的四個五年
2003~07 做好北京學而思
2008~12 將學而思開到全國
2013~17 科技驅動業務多元化
2018~22 智慧教育與開放平台
接著，他鄭重的講解了好未來的定義，「成為一家以智慧教育和開放平台為主體，以素質教育和課外輔導為載體，在全球範圍內服務公辦教育，助力民辦教育探索未來教育新模式的科技教育公司」。
好未來要推動的是一場教育革命，用互聯網改變學習，人工智慧融入教育，通過雙師模式的推廣，線上名師+線下輔導老師結合，數據證明，好未來的雙師小班教學效果已經明顯高出線下面授小班。這也讓好未來有了大規模推廣的底氣。
同時，張邦鑫談到了教育的「四代三趨」。四個時代，分別為運營-內容-數據-智能，這是推動教育發展的脈絡，而三個趨勢分別是：
1、全面培養學生的綜合能力和素質
2、線上線下，班課一對一，人機融合發展
3、產業縱向一體化與橫向一體化共存
縱向一體化，指的是，一個企業衍生出來的各項職能板塊，比如品牌、營銷、銷售、教學、教研、服務等，而橫向一體化是能夠為這些板塊提供解決方案的服務商。比如解決品牌管理的君學書院，比如提供解決數據、教務的校管家等，這類服務商都是教育產業橫向一體化發展的產物。
橫向平台連接的是機構，而縱向平台連接的是產品，好未來要做的事情，就是開放自己的產品線，打造教育生態，搭建大平台，助力更多的機構能夠生態圈裡取得更快的發展，比如升級產品、擴展產品線等。
這是教育產業發展到現階段的必然，也是未來教育產業生態的最大機會。
綜上：
張邦鑫的演講從好未來的起源講起，談了自己的教育初心，細數了從學而思到好未來一路走過的四大彎路，也總結了好未來的四個五年，並正式的重新定義了好未來。
從一位教育競爭者到服務提供者，立志做平台的好未來能否做到與全國範圍內的教育機構「化干戈為玉帛」，打造出屬於好未來的教育未來呢？我們拭目以待。
Tips：因演講超過了30分鐘，錄音不能傳到微信，
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