瓢嘴的老羅是寂寞的
老羅在發布會結尾說手機產業很快就進入了夕陽階段,從某種程度上,我是同意這一觀點的。但是這並不意味激進就是正確的,並不意味偉大情懷會戰勝市場,新品的外觀沒有更多改變,配置未能突破價格局限,一嘴帶過這兩個板塊兒的老羅,重點講了軟體層面。那些他覺得非常亮眼的「創新」,一定程度上在昭示他的寂寞。
瓢嘴面對質疑,進兩步退一步
按照傳統,老羅是會重新定義發布會時間的、按照傳統,外觀和配置環節他會一帶而過。但是20號這次發布會,卻罕見看到了老羅瓢嘴。
現場設備事故可能是原因,TNT備受質疑可能是原因,但這不是根本原因。在發布會結尾,老羅推心置腹時說票只賣出去了一半,雖然被總結為短時間在北京開發布會所造成,但是我們能從R1銷量慘淡、TNT預定人數慘淡上看出,老羅的激進遭受到了反作用力。
大家似乎對這個人開始失去興趣了,他的激進有點脫軌了。即便是半年內在北京連續三場相聲有影響,但是我覺得只是其中一部分。
從鎚子不屑比較的友商身上,我們也能看到類似的現象。魅族Pro 7高端化嘗試告敗之後、小米瘋狂擴張產線時期,都遭遇了關注度的迅速減弱。
本質上,大家都不傻。大家明白產品本身之外的營銷行為都是附加價值,假如產品走向了期望之外的道路,大家會對品牌產生突兀的認知,關注度也會自然降低。
而這次TNT從搭售1萬塊顯示器,變做可外接其他顯示器、優先培養用戶,其實正是不久前魅族16策略的翻版。Pro 7高端化告敗之後,只能用壓價、良心配置逆向贏得關注度了。
這種做法其實在互聯網世界很常見,不過這是線上服務產品成熟後變現的模式。Facebook 最初上線廣告服務時,就故意激進、侵入。遭受用戶不滿後,那些基礎的廣告服務得意倖存、達成了實際目的。用戶以為自己贏得了捍衛戰,卻不知道這是故意設計的。
在Facebook這,算得上是一種轉移視線的高明手段。不過在硬體領域,就連蘋果也無法抵禦差評帶來的威脅,只得放低姿態努力優化體驗。
說實話,TNT產品退這一步仍值得商榷,它的價值更在於實驗,而非老羅主張的生產力替代。這種產品,小公司嘗試的成本遠比大公司更大,像Google這樣的企業,ChromeBook 和 Pixel平板生來就做好了失敗的準備,而鎚子這樣的廠商做TNT,根本上還是在和命運做對賭。
我很早就說過,鎚子如果是kickstarter上的公司,這樣做沒有問題,但是這是一家業界企業,不成熟之處必將會面臨教訓,且成本高昂。
理想是寂寞的,做事是困難的
老羅時常吐槽那些業界大佬CEO的做事方法,也不屑傳統產業的庸常,但正是這些人做了理想主義者不願意做的事。
雷軍沒有理想嗎?余承東沒有理想嗎?我覺得不是的。人跟人的層次是不同的,理想同樣如此。撇開那些空洞的營銷話術不說,小米的低價手機從本質上重寫了行業的秩序,讓行業追求透明度成為了基本;華為從商務市場勾划了國產品牌檔次上探的範本,反過來用營收投入晶元和技術研發,也帶動了其他品牌的步伐。
這些可以說都是市場行為,但是實幹和成績卻可以讓「理想」二字更加擲地有聲。
鎚子和老羅的理想是什麼?「因為我起步晚,我是文青有人文情懷,所以我要揚長避短改寫秩序」、「因為我有流量和話題度,所以我要讓消費者為我的『前瞻』買單」、「因為我心浮氣躁,沒有耐心做那些基本繁瑣的東西,所以你要理解我的苦衷」……
不勝枚舉之下,亦有相對應的反作用力,讓老羅受挫。受限於其本性,他看不到自身的這些東西,反而成為了見證自己堅持不懈的證據。
一定程度上,老羅是寂寞的。一次次站上台、滿頭大汗傾吐情緒,我能看到他真性情的一面,甚至我願意跟這樣的人交朋友。
但是,當他為了喝彩而失去客觀判斷,無法面對冷靜下來的評判時,我又為他感到抱歉。
他更適合做創造力方面的工作,就像早期做講師、博客主站時他的出色歷史一樣。但是手機這一行業,「不像個生意人」的自嘲卻無法彌平那些不足。
這次系統版本更新,再次拿出新東西的老羅,還是沒有突破自身的局限性。「無限屏」炫酷概念背後,仍存在我上次說過的問題———試圖將PC操作邏輯帶入手機上。
「無限屏」在某種層面上,是場景受限的多任務切換功能,可以在切換App、搜索比價時起到效率提升。但是在地圖導航、搜尋App時,卻是反直覺的。
手機上用地圖的縮放、拖動,在主屏幕滑動點按使用App是長期訓練的行為,其內在邏輯是聚焦、熟悉,而「無限屏」則是發散、瀏覽模式進行操作,這其實是不高效的。
而在戰略層面大膽提出自主研發操作系統、自誇設計不過時、鄙夷外界「抄襲」自家理念,其實正是老羅鑽牛角本性最可怕之處。他的理想主義遭遇了現實的骨感,所以他不去面對接受、反而去逆反一條路摸到黑,這最終的傷害只有自己承擔。
就算其他廠商不堪,是換殼為本、是迎合受眾隨大流賣外觀,但並不代表這是錯的。在美國企業壟斷核心技術和標準的情況下,你不套用PC產業的做法,最終還是自己的損失。
因為你的不穩,就是對方撿漏的機會,那些「沒理想」的企業有了踐行理想的機會,做出了好的產品,你不是同樣點贊了嗎?
老羅如果是搞藝術的,真正的相聲表演藝術家,那麼我無論如何都要去支持,但是涉及到嚴肅的商業問題,我只能說抱歉了。
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