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大牌定製傢具竟是作坊貨?!傢具銷售員打死也不說的秘密都在這!

隨著生活水平的提高,不少家庭鍾愛定製傢具。定製家具有其獨特性,可以根據自己的喜好來製作,有著成品傢具不可比擬的優勢。

但當你花了大價錢,在連鎖賣場買品牌傢具,可能會遇到這種意外:明明定製的是外地生產的一品牌傢具,結果它可能是在附近的一個小加工廠私下生產的。

定製傢具

竟非廠家生產

近日,南昌市青山湖區欽都豫景一住戶陳先生,稱在南昌市青山湖區鹿鼎國際家居博覽中心拉斐爾定製傢具店花8000元定製的板式傢具,疑似南昌經銷商自行找人代加工。

面對質疑,店家承認是委託加工,並稱該現象在業內屢見不鮮。

大牌定製傢具竟是作坊貨?!傢具銷售員打死也不說的秘密都在這!

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定貨詳單

陳先生說,一個多月前,他在" 鹿鼎國際"3 樓拉斐爾定製傢具店定了一套8000元的傢具,產品來自廣州拉斐爾定製傢具店。

他現場支付6400元,約定7月中旬拿貨。他向店家索要發票時,店家只開了一張紅色收據,並加蓋店家公章。

為以防萬一,陳先生要求先安裝後付款,但店方堅持要陳先生支付尾款1600元才能上門安裝。

陳先生直接聯繫廣州拉斐爾家具有限公司," 我本想諮詢交貨和付款順序,結果一名樊姓經理問我要訂單號。因為下單時店方拒絕開具發票,沒有訂單號,我才得知板材不是在拉斐爾的工廠生產的"。

經銷商

承認違規操作

7月24日,店方黃先生表示,承認委託加工,違反了廠家條例,並表示願意接受拉斐爾總部的處罰。

黃先生稱,消費者要的是兔寶寶的板材,拉斐爾沒有,只能託人在廣州找熟人幫忙加工," 全中國的家裝市場都這樣,串貨很正常"。

針對陳先生提出的退貨或抹去尾款的要求,店方稱:" 這批板材雖然不是拉斐爾生產,但絕對是正品,如果不相信可以送去檢測。"

對此,南昌市青山湖區鹿鼎國際家居博覽中心3 樓樓層主管彭先生表示已儘力協調," 我們只能從中調解,我們沒有執法權"。

廠家

我也是受害者

據陳先生說,對於此事,廣州樊經理曾表示,公司會按規定對南昌這家經銷商作出處理。但對於代加工現象,公司心有餘而力不足。

7 月26 日,相關記者聯繫上了廣州拉斐爾家具有限公司。

對方稱,正規代加工生產是沒問題,關鍵是現在板式傢具市場存在" 貼牌" 之說,是經銷商的自主行為。

這些經銷商指定當地加工廠,由經銷商提供圖紙,加工後當成品牌傢具出售。此類現象叫" 飛單",廠家也是受害方。

消費者

辨別真偽有方法

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消費者要想辨別定製傢具的真偽,為您支點小招:

看樣板。通常樣板是三面封邊。用指甲刮一下,刮出粉末就不能買。或鼻子聞,若有刺激性氣味則表明甲醛含量超標。

看包裝。簽合同時一定要索取物流貨運單,通過物流單和包裝紙可分辨出是否貼牌加工。

看五金件。正規廠家對五金件的防偽做得很細,小到一個連接件,大到抽屜導軌,全部都有與櫃體相同的防偽標誌。

除此之外,定製家具行業還有你不知道的「潛規則」!看完再也不用擔心被「坑」了!

潛規則一

定製傢具簽了字不好退換

粗糙點只能湊合了

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圖片來源於網路

眾所周知,置辦定製傢具與買成品傢具不一樣,成品傢具不喜歡了搬走即可,而很多定製傢具都是鑲嵌、固定在牆體里的,拆不下又挪不動,一旦出了質量問題想換 掉,那就是大工程了。最重要的是,一些不負責任的品牌在初期測量階段就粗粗拉拉丟三落四,最終等消費者在所謂的設計圖上籤了字,就算大功告成,至於後期合 不合適,安裝有什麼麻煩,你去找他們理論也沒用,他們會說:「你不是看了圖紙簽了字嗎?我們是照圖做的。」讓消費者哭笑不得:用定製傢具還得先學會畫圖看 圖不成。

專家建議:選擇大型傢具企業相對有保障。

潛規則二

設計師從銷售轉行 根本沒有設計功底

定 制傢具顧名思義,「定製」二字是關鍵,這裡面少不了消費者與設計師清晰透徹的溝通,少不了設計師豐富的定製經驗與全屋設計的能力,少不了設計師上門測量的 精準與專業度。可以說,定製的傢具最後能否讓你滿意,50%取決於設計師的能力。不管企業的定製軟體系統有多高科技、產品製造工藝再精細,只要你感覺設計 師是個新手,你最好就再多逛一逛。

專家建議:選擇具有經驗的設計師定製傢具企業,設計決定一切。

潛規則三

都說自己的板材環保 但用到你家裡的不一定

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圖片來源於網路

很多人認為定製傢具賣的是創意和設計,一些小型定製傢具企業就開始鑽空子,只宣傳設計新穎,而弱化了自家板材的單一性和環保標準。但實際上,定製傢具的環保 標準、健康指數才是最關鍵的。更有一些企業,店面里展示所用的板材還不錯,等用到消費者家裡的時候,板材可能存在貨不對板的現象,環保指標沒有保障。

專家建議:挑選定製傢具的時候注意詢問板材來源和環保指標,最好把相應內容一併簽署到合同中,定製傢具上門安裝留意板材情況,有所懷疑請立即檢測。

潛規則四

明明只有能力做個大柜子 非要把全屋定製都給做了

有 些半路出家的定製傢具品牌,還未練就「全屋定製」的真本事。所謂全屋定製,遠遠難於一兩個大柜子的定製。但隨著生意難做,競爭激烈,一些品牌為把消費者留 住,聲稱自己可以「全屋定製」。最終可能發生的結果是,整體設計欠佳,價格核算不清晰,甚至錯誤百出,改來改去令人煩惱。

專家建議:為了自己的家,消費者不要嫌麻煩。不要被一開始看似便宜的價格蒙蔽,最好要求品牌設計師出具整體設計圖紙並進行多次溝通並仔細配合測量。目前一些成熟品牌既可以出具平面圖,也有3D效果圖,展示包括傢具擺放、軟裝配飾、照明採光等等,一目了然。

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