30歲平安靠什麼維持高增長?馬明哲回了三句話
30多年前,年輕的馬明哲偶然讀到胡適的一段話:『保險,只是今日做明日的準備,生時做死時的準備,父母做兒女的準備,兒女幼小時做兒女長大時準備,如此而已。今天預備明天,這是真穩健;生時預備死時,這是真曠達;父母預備兒女,這是真慈愛……
這段話成了「保險推銷員」馬明哲的初心,過去三十年,中國平安高速成長,業務也早已超越了保險。然而有一個疑問始終橫亘在投資者心中。那就是已經成為「巨無霸」的平安還能維持快速成長嗎?如果能又靠什麼呢?
8月21日,中國平安公布半年報。2018年上半年,公司實現歸屬於母公司股東的營運利潤593.39億元,同比增長23.3%;凈利潤647.70億元,同比增長31.9%,歸屬於母公司股東的凈利潤580.95億元,同比增長33.8%。依然維持著高速增長。
「2018年上半年,經營業績也好,經營管理也好,有了一個非常好的業績和健康成長,管理水平得到很大提升。特別是在公司中長期戰略,我們更加清晰了,方向更加明確。對公司不僅是短期,中長期的經營和發展戰略實現,我們更加充滿信心。」中國平安董事長馬明哲出席8月22日業績說明會時信心滿滿。
隨後,馬明哲用三句話了解釋平安未來的發展方向:「科技賦能金融,科技賦能生態,生態賦能金融」。
怎麼理解這三句話?
馬明哲的解釋是,第一步科技讓金融核心業務發展的更好,更有競爭力。第二步通過平安建立起來技術應用到金融、醫療、房產、汽車和智慧城市五大生態。平安希望能夠通過生態融入到社會和客戶服務當中。第三步,當平安的生態建立好之後,希望用這個生態來賦能於金融。
「過去傳統金融模式是先賣產品再做服務,現在的方法是先提供服務再提供產品。我們相信未來在金融業發展,這是一個全球趨勢,就是我們提出來金融+生態戰略。」馬明哲說。
從字面上來看,這幾句話頗有口號的感覺,張口必談生態也容易讓人聯想到賈躍亭。不過,如果把這三句話放到一起,無非就是科技、金融和生態之間的相互賦能;和賈躍亭不同的是,很多事情馬明哲已經做到了。
中國平安在過去十年在科技方面投入大量資金(據平安高管介紹是每年收入的1%),與此同時,平安將科技創新成果深度應用於「金融服務、醫療健康、汽車服務、房產服務、智慧城市」五大生態圈。
在金融服務方面,平安建立的「金融+科技」驅動發展業務模式,通過「開放平台+開放市場」完成資產與資金的鏈接,成功孵化陸金所控股、金融壹賬通等多個金融創新平台。
目前,陸金所已與300多家機構建立資產端合作關係,向近1000萬的活躍投資用戶提供產品及個性化的金融服務。金融壹賬通已與441家銀行、38家保險公司,近2200家非銀金融機構建立合作關係。
平安在醫療健康領域通過流量端和支付端切入。在流量端,平安好醫生是醫療健康領域的入口,通過提供醫療服務和健康管理服務匯聚用戶。截至2018年6月30日,平安好醫生累計註冊用戶數近2.3億。
在支付端,平安醫保科技以醫保雲服務平台為核心,其醫保服務已覆蓋超過200個城市,商保服務接入醫院超2300家,「城市一賬通」APP已上線53個城市。
在汽車服務領域,平安通過汽車之家、平安銀行、平安產險、平安融資租賃等公司,提供汽車相關服務,同時賦能整車廠和汽車服務商戶,打造「看車、買車、用車」的全流程汽車服務生態圈。
在住房領域,平安好房積極打造涵蓋好房網、經紀雲、政府雲、地產雲的「一網三雲」房生態解決方案,以政府雲解決方案作為切入點。截至2018年6月30日,平安政府雲項目已簽約29個城市、落地8個城市。
平安智慧城市業務已服務全國200多個城市,建立統一的市民線上服務平台,一站式提供「醫學住行、生老病養」等2000餘項服務。
「通過這幾個生態圈,我們跟客戶進行交流、互動,抓住客戶入口。然後因為我們跟他們進行大量互動,我們更了解什麼時候提供什麼樣服務,什麼樣的產品給客戶是讓他最舒服最滿意的。」中國平安副總經理兼首席保險業務執行官李源祥在業績發布會上補充解釋說。
半年報顯示,中國平安個人客戶數量已經達到1.79億人,相對去年同期增長25%。新增客戶中,32.7%來自集團「金融服務、醫療健康、汽車服務、房產服務、智慧城市」五大生態圈。這正是生態賦能金融的體現。
值得一提的是,今年上半年平安個人客戶中有5533萬人同時持有多家子公司的合同,較年初增長17.2%,在整體客戶中佔比30.8%,同比提升2.3個百分點。
為了更好地說明問題,李源祥還舉了一個生態賦能金融的案例,平安銀行通過汽車之家作為買車的入口,轉化了很多年輕消費者。「在汽車之家的平台上,一天產生的信用卡申請量超過五千名。這些只是一個開始,未來會繼續通過我們的生態圈跟客戶互動,通過這一種互動轉化他們為我們的金融客戶。」他說。
從中報數據看,馬明哲所說的「科技賦能金融,科技賦能生態,生態賦能金融」的說法確實已經收到了一定成效。
「昨日種種,皆成今我」。過去的30年,平安的發展確實可謂業內標杆。不過三句話是否能管平安的未來30年?茲事體大,相信馬明哲博士肯定也會「大膽假設,小心求證」。
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