怎麼把2塊錢的東西98塊賣出去,這裡有一份《賣貨攻略》
原標題:怎麼把2塊錢的東西98塊賣出去,這裡有一份《賣貨攻略》
小時候常常接觸過的品牌可能在現在一個手就能數的過來,雖然很多產品都是良心國貨,只因沒有跟上市場環境的變化,漸漸淡出公眾視線。
就像傳統的2塊錢一瓶的藥用維生素C被一些保健性質、不止於98塊錢的維生素C所取代一樣。不是2塊錢的不好用了,也不是98塊錢的更健康,而是市場環境下,生產者將維生素C重新進行品牌營銷,弱化藥用維生素的概念,強化保健認知,讓你更容易接受,滿足心理和生理上的需求。
除了藥品規定不能進行營銷外,2塊錢的維生素C也未見有醫藥代表(就像營銷)去推廣宣傳,即使是好產品也只能被丟棄在貨架的最下層,如果不是醫生建議或者老一輩告知也許你一輩子都不知道還有2塊錢維生素的存在。
並不是說藥品要去做營銷,而是有了好的產品需要通過一定的方式進行品牌認知的打造。傳統品牌一般都成立不短時間,在最初還停留在大眾追求基本生活需求的情況下,大多通過質量獲得了人們的青睞,但社會環境是不斷變化的,人們已經不僅僅滿足於產品本身功效的需求,還有心理、情感上的需求。
從馬斯洛的需求層次來劃分,人們現在更多的是追求第三、第四、第五層的需求,也就是與情感、歸屬、尊重和自我實現相關的需求,所以對於公眾認知不夠或者缺少忠誠度的傳統品牌來說要做品牌上的改變。
解鎖傳統品牌玩轉新形象的正確姿勢
我們以前常說酒香不怕巷子深,但現在同一種類下的產品層出不窮,酒再香也可能面臨散發不到消費者面前的情況。很多傳統品牌在早期因為質量原因受到人們追捧,質量依舊感人的情況下,只因競品品牌聲量超過了傳統品牌,導致自家產品逐漸沒落。所以說,好的產品也需要好的品牌營銷幫助品牌將香氣散發的更遠。
1. 善用故事,好故事自帶厚度
一杯白開水會讓人覺得索然無味,但是如果換成功能性飲料你會不會覺得好喝很多。產品就像一杯水,讓它「好喝」就需要加點料,讓它更具內涵與力量。電影最大的魅力也是因為它的故事性,相比較於鬼畜式的撕喊,給觀眾講一個故事更容易撩動他們的感官,隨著情緒、情節的跳動更容易激起共鳴。
如果你是一家具有近百年歷史的國貨化妝品市場人,你會怎麼為你的產品站台,突出你的與眾不同?百雀羚是這樣做的:講一個故事,傳遞一個價值觀。
我們骨子裡一直都是含蓄、內斂、不張揚的基因,與我們從小所受教育有關,怎樣激發個體的力量勇敢發聲,百雀羚用三個關於海外華人的真實小故事做鋪墊,普通人的經歷更具有普遍性,也是整體的縮影。用故事鼓勵每個人為自由的靈魂而驕傲;為善舉而驕傲······為每一次喝彩而驕傲。
社會環境漸好滋養下的國人自信應該表現出來,表達的慾望需要釋放,與有著悠久歷史的百雀羚應該更加自信、為國貨驕傲的理念不謀而合。讓更多的人選擇國貨相信國貨,購買百雀羚做了一次心理強化。事實證明,故事講好了是件挺有內涵的事。
營銷披上了故事的外衣可以更容易被觀眾接受,好的故事是自帶厚度的,與其講道理,不如講故事。觀眾會更容易進入預設軌道,也更能體會到廣告的含義,大眾遠遠比你想像的要聰明。
2. 賦予人格化,讓品牌形象更鮮明
有些品牌你可以像朋友一樣跟它對話,而有些只適合看看。
你會清晰感受到下圖品牌方更具生活化,極力想要與他人互動,更富有「人」氣。原因是被賦予了人格。
品牌是死的,但人格化可以讓它活起來。
人格化是企業將產品或者服務所蘊含的區別於其他競品的品質和特徵擬人化,從而幫助用戶通過個性鮮明、情感飽滿、印象具象的人來感知企業的產品和服務,並在與這個人的溝通交流中建立起對產品或服務的好感和信任。一句話就是,把人的行為賦予品牌或產品。
下圖是國內最早運用新媒體實現品牌形象改造的老牌家電—海爾。隨手翻看海爾的微博,博文內容不像是一個有著30年之久的傳統製造業會發布的內容。和其他品牌聯動、與粉絲「打情罵俏」、賣萌、調侃等是日常必備,每天博文下的粉絲互動都在數千人。
人格化包括很多方面,角色、場景、性格等。海爾在這裡將自己的角色設定為朋友,朋友更加平等,更能順暢交流。在不同的場合里匹配不同的性格需求,就像人一樣會根據環境的變化說不同的話。例如,粉絲抱怨洗衣機吐泡沫,海爾不是趾高氣揚的推卸責任,而是示弱附帶解釋原因,網友藉機也是各種腦補,雙向互動化解了這場本是售後服務不到位的尷尬。
在移動互聯網語境下,大眾對於信息的接收更加自主化,有趣有料會更加受歡迎。企業人格化使品牌更加生動、飽滿,雙向式的溝通更容易拉近與消費者的距離,建立品牌好感度。
3. 設定反差,不走尋常路
看過《風聲》的人一定記得白小年這個角色,蘇有朋以往扮演的都是溫文爾雅或者陽光帥氣的角色,然而這次蘇有朋卻來了一次大轉變,角色里的白小年油頭粉面、說話陰陽怪氣、舉手投足之間「娘」氣十足,結果卻好評如潮。即使不是主角也讓觀眾眼前一樣,印象深刻。這就是反差帶來的效果。
在營銷信息爆炸式湧出的環境里,常態化表達已經難以吸引大眾的目光,而具有反差特點的品牌帶來的刺激、萌點、新鮮感、驚喜等,可以讓品牌更容易被識別。
一部《延禧攻略》又把很多人帶進了紫禁城的碗里,提起故宮,很多人不再是單純地想起九五之尊、等級森嚴、冷宮等冷冰冰的字眼,正確的打開方式是「萌」。故宮在2015年走了一波反差萌營銷之後,從此在這條道路上一發不可收。
15年,故宮淘寶發布了一組李清照、咸豐帝、鰲拜等人各種鬼畜、花式賣萌的表情包,迅速走紅網路,開啟了賣萌之路。隨後,故宮又打通微博、微信、天貓旗艦店三個主流平台,從文案到設計,清一色的又賤又萌的形象,成為博物館屆的一股清流,吸粉無數。
除了表情包,故宮還賣起了娃娃,推出不同朝代/格格服飾,就像中國版芭比娃娃。故宮就此再沒放棄過讓大眾買到破產的追求,亦或與其他品牌聯手推出活動,如聯手天天P圖設計了故宮國寶唇彩,推出20個色號,每一個口紅名都極具中國韻味;亦或再造故宮周邊衍生品,如刺繡單肩包、真絲團扇、小擺件等。每一次動作都能成為時下年輕人追捧的潮流。
在此之前,有著數百年歷史的紫禁城始終與莊嚴、皇權不分離,厚重的歷史、殘酷的宮廷爭鬥讓人們對於紫禁城始終保留著神秘與遠觀之情。故宮卻主動邁出親民路線,化陽春白雪為下里巴人,根據年輕人的喜好改變營銷策略,製造反差萌使嚴肅的歷史人物也可以很親切,加上故宮帶給民眾的民族自豪感,這樣萌的故宮誰不愛。
小結
信息層出不窮就像一條深不見底的衚衕,酒香也怕巷子深了。好產品需要品牌助力,傳統品牌更需要在互聯網新興品牌衝擊下不斷突破和創新。善用故事、賦予人格化、設定反差讓營銷更容易刺激到大眾的感官,塑造品牌認知度。
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