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職場中如何做一個靠譜的人

今天去中央人民廣播電台香港之聲《數字新生活》錄製節目,聊的話題是:為什麼做一個可靠的人很重要?換句話說就是:職場中如何做一個靠譜的人。

我們在工作中經常會說哪個人靠譜,哪個人不靠譜,大家都願意和靠譜的人合作。

我們說某某不靠譜,每次交待的事情都往後拖,沒有一次能夠準點完成。那到底什麼是靠譜呢?好像很難用語言描述,好像就是一種感覺,靠譜的人能讓他人感到安心和信任。

一件事情交給你做,不管是你能力上的問題還是執行力問題,只要你經常搞砸,給人的印象就是你不靠譜,因為交給你做,無法預測你到底能不能做好。

很多時候公司在招聘人員的時候,最關注的是這個人是不是靠譜;在選拔人才晉陞的時候,關注的也是這個人是否靠譜,如果不靠譜,哪怕能力再強,都要猶豫。

靠譜度是一個人最重要的口碑,不光只是來自於你的上下級關係、客戶、同部門同事,還包括跨部門的同事。很多人不在乎跨部門的同事給予的評價,別忘了一句話:有口皆碑。

那如何在職場中做一個靠譜的人呢?

言談舉止,著裝禮儀

任何一家企業都想找一個靠譜的員工,所以一個員工是否靠譜,他在面試環節中的言談舉止、著裝禮儀等,都能透露出很多信息,企業通過捕捉這些信息來進行判斷。

1、守時

通常企業HR在電話邀約時都會和求職者確定面試時間,所以一定要在約好的時間點提前5-10分鐘到達面試單位,以表示自己求職的誠意,給對方以信任感。

如果一個人連面試這麼重要的事情都會遲到的話,企業怎麼會認為你是一個靠譜的人呢?

在實際工作中經常會遇到這樣的事情,和求職者約好了時間,但到時間沒來,因為現在企業真的是求賢若渴,所以會主動打電話過去詢問原因,對方會找一個理由,我們也就認可了,然後再給他一次機會,結果呢?又一次爽約,像這樣的求職者企業怎麼會把他當成一個靠譜的人來看呢?

但還有一些求職者,因為有事無法前來,會主動打電話告知我們原因,並協商是否可以更改另外一個時間,這樣的求職者是企業歡迎的,無論最終是否被錄用,至少企業會認為這是一個靠譜的人。

守時不僅體現在面試中,在日常工作中也要守時,和客戶約定的時間一定要提前到,確定的會議及各種活動,也要在規定時間前到達,一個守時的人也是一個自律的人,也是一個靠譜的人。

2、著裝

著裝反映了一個人的職業素養,同時也反映了一個人對應聘這份工作的重視程度,對別人尊重,也是對自己尊重,同時也給企業釋放了一個信號:就是這個人看著好像比較靠譜。

一個讓企業覺得靠譜的人,在面試中才會被更多的受到關注,同等情況下被錄用的幾率就會很大。

我在工作中經常會遇到求職者穿著涼拖,或者大褲衩來面試,先不說著裝的對與錯,至少企業會認為你不重視這次面試,對面試都不重視的人,企業也不會認為在今後的工作中會靠譜。

3、言談舉止

面試中說話清晰自然、有條理,坐姿端正,落落大方,認真回答面試官的每一個問題,企業會認為這樣的人比較靠譜。

如果面試中斜靠在椅子上,滿不在乎,甚至在中途打斷面試官的話,或者對於某個問題和面試官發生爭執,這樣就會給企業留下傲慢、急躁、魯莽、不禮貌的印象,那麼在工作中也會被認為不靠譜。

在日常工作中的言談舉止也非常重要,不要夸夸其談,等做的時候讓別人發現說的和做的不一致,那也無法讓人信服,最終留給大家的印象就是只會說不會做,這樣的人也不靠譜。

信守承諾,說到做到

答應的事情就一定要按時按質完成,否則就不要答應。哪怕你需要加班加點,不惜任何代價都是要實現承諾的。如果不信守承諾,大家就不再信任你,也會認為你不靠譜。

我在實際工作中,上級領導交給我的任何一件事情,我只要答應哪天完成,我一定會按時完成的,哪怕我加班到深夜,所以領導都會把比較重要的事情交給我去做,因為他會認為我靠譜,值得信任。

我原來有一位同事,只要是交待給她的工作,每次她都能按時完成,所以不僅我信任她,連公司老闆也信任她,認為她就是一個很靠譜的人,所以公司比較重要的事情都會交給她去做。如公司公章是老闆親自保管的,但是如果老闆外出或者出差時,就會把公章交給她來保管,所以一個靠譜的人還會受到領導的重視。

很多時候大家也會去承諾,但是往往不能兌現,然後就開始找各種借口,總之都是因為別人的過錯,導致自己無法按時完成任務。所以這樣的人公司就會認為不靠譜。

很多時候當我們承諾了一件事情後,發現高估了自己的能力,沒有把握是否在承諾期限完成,這時請務必及時反饋,有情況隨時彙報,讓別人可以根據你的實際情況及時調整自己的預測,從而提前採取措施防止搞砸,這樣給人的印象還是靠譜的。如果你在事情搞砸之後才彙報,已經不在預測範圍了。

提升自我能力

很多時候我們做不到,是因為我們自身的能力造成的。明知道自身能力有限,為了面子或者其他因素而承諾自己做不了的事情,久而久之就會成為不靠譜的人。

如果自己自身能力有限,在自己能力範圍內能做到信守承諾,說到做到。另外做不到的事情,能夠直接告訴對方你做不了,給人留下的印象也不會太差,至少沒有耽誤了他人的工作,別人也可以去找其他人,這樣也算大體靠譜了。

少說「不行」和「不確定「的次數,偶爾說幾次沒關係,或者新人也沒關係,如果每次都說」不行「,給人的印象也是不靠譜的,覺得你能力不行,或者沒有儘力,所以最終還是要提升自己的能力。

目前職場中不靠譜的人太多了,靠譜的人只是鳳毛麟角,先不談能力的問題,光做到靠譜,你都可以脫穎而出了,所以從如何做一個靠譜的人開始做起吧,你在職場中才有可能長久立足。

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