蘋果做了 7 年的 Siri，卻比不上這些國產「語音助手」

科技 08-25

可以看出，近年來，語音助手在手機中的地位已經越來越高，廠商對其投入的研發力度也在日益增長。這次，我們就為大家集齊了四個目前在市面上較為受歡迎的語音助手，做一次語音助手橫評，來看看語音助手到底哪家強。

選手背景

2011 年 10 月，蘋果在庫比蒂諾推出了自家的語音助手——Siri。當時 Siri 的出現帶動了手機行業語音助手的發展。但相信不少人都知道，對於 Siri 自己來說，現在的處境算是起了個大早，趕了個晚集。

作為 S Voice 的繼任者，Bixby 的首次出現相對比較晚，是和 Galaxy S8 一起在 2017 年春季發布的，當時的 Bixby 還聽不懂中文，直到同年 12 月， Bixby 進化到 2.0 版本，才加入了對中文的支持。

小愛同學本是集成在小米 AI 音箱中的智能語音助手，並在小米推出 MIUI 9 時被整合到小米手機上，替代了原先也是常被用戶所詬病的語音助手。在隨後的 MIUI 10 中，小米也在不斷豐富小愛同學的功能以及加強用戶體驗。

Jovi 算是在上述語音助手中最為年輕的了，它的首次出現是在今年的 vivo X21 上，而後在 vivo NEX 上加入了更多的功能。

另外，我們已經將各手機的系統升級到最新版本，具體的硬體型號以及版本信息可以參考下表：

好了，歷史跟硬體背景都交代清楚後，我們正式進入這次測試。

喚醒測試

四款語音助手均支持通過語音進行喚醒，而喚醒成功率則是語音喚醒用戶體驗的最直接體現。所以我們分別對最常出現的手持手機以及手機放桌子上，人距離桌子約 1.5 米兩種情景，分別對四款助手進行了 20 次語音喚醒測試。（由於人聲較難精準掌握，此次測試盡量將每次喚醒的聲音都維持在統一的大小以及語調，結果僅供參考）

至於按鍵喚醒，由於即使是同一款語音助手，在同品牌的不同機型上的喚醒方式都有所不同，這裡就不作比較了。但是值得注意的是，Galaxy Note8 和 vivo NEX 都配備了專屬於的 AI 按鍵，在喚醒的體驗上會較佔用已有按鍵資源的其他手機更好。

▲ vivo NEX 上的 AI 專屬按鍵

兼容性測試：系統層級應用

系統層級的應用我們首先用「打電話給 XXX」測試了撥打電話這一功能，結果是四款語音助手都能可以找到聯繫人並直接呼出電話。

發簡訊的測試上，除了小愛同學只進行了打開簡訊應用這一步外，其餘三款語音助手均尋找到了具體的聯繫人，並且把內容都編輯好，但最後還是需要手動點擊確認發送。

▲從左到右依次為：Bixby、Jovi、Siri

至於備忘錄，四款語音助手都能直接創建並且編輯信息，但是依然會出現錯字的現象，識別精準度我們在這裡先不討論，後面我們會單獨說明。

▲從左到右依次為：Bixby、Jovi、小愛同學、Siri

對硬體的控制上，我們分別對四款助手進行了「藍牙」、「蜂窩移動數據」、「手電筒」的開關進行了測試，結果是四款語音助手都支持通過語音控制。

在「計算」、「單位轉換」等輕量級的工具使用中，四者都能直接給出答案。而在資訊的獲取上，問天氣的話四者都會直接告訴你詳細情況，另外 Jovi 還會給出類似「出門別忘記帶傘」的小提示。

▲從左到右依次為：Bixby、Jovi、小愛同學、Siri

但是如果你跟語音助手說「我想聽點新聞」，情況又有點不一樣了。Jovi 會自動選取騰訊的熱點新聞並進行語音播報，Bixby 和小愛同學則是打開新聞網頁，而 Siri 則會提示你所處的國家或地區的 iTunes Store 中無法使用新聞。

▲從左到右依次為：Bixby、Jovi、小愛同學、Siri

至於一些科普性問題的回答，例如「廣州塔有多高」，Siri 和小愛同學會顯示出有關廣州塔的資料，而 Bixby 和 Jovi 則可以直接回答出「600 米」的具體答案。

▲從左到右依次為：Bixby、Jovi、小愛同學、Siri

總的來說四款語音助手在系統層級應用上的表現上並沒有拉出太大的差距，除了如小愛同學不能直接編輯簡訊讓人感到意外之外，其他三款語音助手的功能完成情況都符合預期。為了更直觀地體現出四款語音助手各功能間的差距，我們嘗試著給他們的表現打了個分，記錄在了下表中，並將其轉換成了百分制來更好地體現差距。（分數僅供參考）

兼容性測試：第三方應用

如果說，在系統層級應用上大家水平都差不多的話，那麼在第三方應用的接入上，差距就開始出現了。

目前大多數用戶聽歌大多會選擇如 QQ 音樂和網易雲音樂等的第三方音樂軟體，所以能否通過語音助手在自己習慣的軟體上「點歌」就顯得尤為重要了。說出「我要聽青花瓷」後，四款語音助手均是通過系統自帶的音樂軟體進行播放。但指定軟體說出「我要用 XX 聽青花瓷」後 Jovi 和 Bixby 均可實現在第三方軟體上「點歌」，Siri 則直接表示不支持。

小愛同學的表現相對比較奇怪，假如你指定的是 QQ 音樂，則可完成「點歌」，但如果是網易雲音樂的話卻只能打開軟體。

▲從左到右依次為：Bixby、Jovi、小愛同學、Siri

對微信的支持上，四款語音助手均可發出「給 XXX 發微信說 XXX」後實現檢索出聯繫人然後編輯內容的功能。但是在實際體驗上，三款安卓助手都是通過拼音進行檢索，時常會出現識別的拼音明明是對的，卻檢索不出聯繫人的情況。而在這點上，Siri 表現得更好。

▲從左到右依次為：Bixby、Jovi、小愛同學、Siri

但是通過微信發紅包，Siri 就表示無能為力了。三款安卓語音助手都可以幫用戶「包紅包以及寫祝福」但是問題和發微信一樣，總是會在檢索聯繫人時出現問題。

▲從左到右依次為：Bixby、Jovi、小愛同學

在對另外一款熱門社交軟體——微博的支持上，Jovi 和 Bixby 都可以幫用戶發微博，小愛同學則只能打開微博客戶端，而 Siri 繼續表示無能為力。

至於在買買買上，三款安卓語音助手的表現都很不錯，均可以通過「我想在 XXX 上買 XXX」來指定某個購物軟體瀏覽商品。Siri 持續掉線。

▲從左到右依次為：Bixby、Jovi、小愛同學

在出行導航上，只要說出你想去哪裡，四款語音助手都會自動為你設定導航，但是蘋果只能使用自家的地圖軟體，而其餘三款安卓語音助手均可指定使用哪一款第三方地圖軟體，如果沒有指定則都是默認使用百度地圖。

▲從左到右依次為：Bixby、Jovi、小愛同學、Siri

說到導航，這裡值得一提的是，像導航、查天氣等諮詢類的功能是可以在鎖屏的狀態下通過語音助手使用的。但是像發微信、發紅包這些需要調動更高層級許可權的，則需要解鎖後才能繼續。

在第三方應用的表現上看，從功能的豐富性以及完成度上來說，四者的差距開始被拉大了，由於 Siri 目前還有很多第三方應用還沒接入，功能的豐富程度上遠不如三款安卓助手，而在後者中，Jovi 和 Bixby 會略優於小愛同學。同樣地，我們也為四款智能助手在第三方應用上的表現作出了評分，具體如下。（分數僅供參考）