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阿里造物節將開的三家MR購物店,我們提前替你逛了逛

未來的購物將是怎樣?

淘寶曾在2016年舉辦首屆造物節時提出VR購物「Buy+」的「暢想」——一部手機,一個VR手機盒子,通過淘寶Buy+入口全沉浸式虛擬購物。

但巨頭沒法硬生生造一個風口,當初淘寶Buy+團隊技術負責人袁岳峰提到緣何沒繼續再做Buy+時,曾回應36氪稱,VR沒有購物應用場景,僅遊戲領域相對有VR發揮作用的空間。

淘寶今年即將舉辦造物節,這次它試圖用「淘寶買啊」描繪未來購物場景。相較「Buy+」全虛擬式的體驗,「淘寶買啊」是一種MR(混合現實)虛擬與現實結合的購物。

它詮釋的是消費體驗的大方向,淘寶買啊技術負責人錢虔接受36氪採訪時表示,未來消費將是沉浸式、互動、虛擬和現實的結合,MR目前最契合這種趨勢。但對阿里而言,這種未來式購物探索並沒承載商業落地的壓力,它更多是種關於未來和公司自身創造力的展示,規模商用還遠沒日程表。

9月中淘寶造物節前,36氪受邀體驗了按一比一呈現的「淘寶買啊」測試版。大空間、可供多人同時使用是「淘寶買啊」的主要特色,阿里選擇承載MR購物體驗的設備是微軟Hololens,這台機器2015年發布,有傳言稱微軟即將發布Hololens二代。不過,短時間內Hololens價格很難便宜,目前它的開發者版本售價超2萬元。

36氪進入場館前,先用手機淘寶App掃描了貼在Hololens上的二維碼,實現賬戶綁定。如此,MR購物過程中添至購物車的商品將與手機淘寶同步。

MR購物場地超300平米,直觀用肉眼看,它幾乎空空如也,但戴上Hololens就呈現另一片新天地,如抬頭看有海豚向你打招呼,阿里淘公仔從2D的網路平面跳到了現實里。三家MR購物體驗店就在你眼前,它們從左至右分別是服裝店、文創店、玩具店。

36氪主要體驗的是文創店,阿里選擇了故宮淘寶這種具有代表性的「商家」。還沒進御書房,御貓便已經趴在門前的牌匾上,幽幽地看著你。朝里走去,伴隨Hololens里傳來「歡迎皇上回宮」的聲音,低頭可見紅毯隨你前進的腳步徐徐展開,但因設備40度的視場角所限,沒法完整看到長紅毯鋪陳在眼前。

祖孫三代雍正、康熙、乾隆「齊聚」在此上演了「一出好戲」。比如說比剪刀手賣萌的雍正,會俏皮對你說「朕亦甚想你」;最近很火的「大豬蹄子」乾隆,在這戴著副墨鏡,儼然有種下一秒就要喊出「skr skr」的freestyle范。

「御書房」側面的桌台上,擺著一本「格格日記」。識別頁面格格騎著飛馬的圖標後,格格會從日記本里「飛到」你眼前,還有商品詳情和評論將一併呈現。這裡的數據系統與淘寶相連,加入購物車的動作變成了食指對準空中「加入購物車」圖示輕輕一點,日記本便添進了手機淘寶賬戶的購物車。

與Buy+一樣,淘寶買啊沒在MR購物中打通交易閉環,淘寶買啊產品負責人舒琛告訴36氪,這主要基於時間、安全性、運營成本和整體流暢性的考慮,但其實支付環節在技術方面可行。

另外兩家MR門店——服裝店和玩具店,分別展示的是淘寶ifashion網紅,及國產二次元和IP的未來購物場景。除與文創店類似的常規MR展示外,這兩家店多了些互動元素。過去與科技結合的衣飾展示,通常是識別身體部位後,你能按照喜好換裝,看模擬穿搭效果。在買啊的MR衣服購物店裡,《這就是街舞》里的街舞高手楊文昊回歸至淘寶潮人賣家,變身為模特推介給你自家商品。

「你會發現楊文昊這個『真人』在你面前跳舞,他知道你在哪兒,他會跟你說他覺得這件衣服怎麼樣,且裡面有淘寶的一些大數據處理能力,他會給你推薦比如說我覺得你比較適合藍色的衣服。」舒琛說道。

玩具店裡,MR購物增添了賽車遊戲元素,目光所向控制玩具車的方向指引,有種施魔法般的感覺。想買玩具車么?看看它真實「跑」起來的樣子是否更令人心動?

36氪體驗過程中發現,用戶實際體驗完整個MR購物後,Hololens需要約5分鐘時間調整,有業內人士告訴36氪,這是因微軟Hololens大範圍定位存在嚴重問題。淘寶買啊技術負責人錢虔則表示,在Hololens原生空間定位能力基礎上,淘寶這邊還做了些輔助幫助空間定位,提升Hololens性能的工作。他例舉過去微軟的演示場景限定到1-2人,而淘寶買啊能一次容納10-12人。

但無論考慮到設備調試的時間,還是用戶排隊等候,MR購物都與難與直接在線下購物大吞吐的用戶量匹敵,用戶投入的時間成本將影響體驗。

對此,舒琛告訴36氪,造物節現場布置了淘寶自己做的第三方視角直播,用戶通過Hololens感受到的混合現實體驗,外部有大屏把用戶看到的虛擬和實景結合成完整場景呈現出來,相當於等候者同樣能淺層次參與到MR購物體驗中。不過,36氪並未提前看到第三方視角直播,對方表示這項技術挑戰很大,目前仍在最後調試。

總體而言,淘寶買啊確實是項「好看」的購物體驗,目之所及皆可購物,它並不局限在手機或電腦有限的邊框里,且它有潛質將淘寶的明星IP線上線下調動起來,楊文昊是典型切口方向案例。另外,MR購物確實與傳統線下店的升級改造趨勢相符,它能給用戶提供既生動又好玩的刺激點。

但消費者會為這種科技創新買單嗎?還是說目前它更像一場華麗炫目的營銷展示?之前不乏有商家嘗試探索其他諸如化妝魔鏡等消費科技落地,但往往用戶一時起意後多淪為擺設,對用戶而言現在它更像錦上添花而非剛需,這可能與目前還沒出現類似iPhone一樣劃時代的設備和相關應用有關。

從MR購物本身看,它離實際小規模落地都困難,成本擺在那裡,設備自身視場角、機重等問題仍待優化,它比VR設備更難向消費者普及。

舒琛坦誠,MR購物大規模商業化需要依賴整個生態系統中合作夥伴的積累,包括設備普及、建模成本降低等等。目前淘寶買啊重做產品體驗,不急於商業化。

當Buy+在2016年造物節曇花一現,淘寶又在去年造物節主推無人零售,還是惹人疑思,淘寶買啊會否重蹈Buy+覆轍?

錢虔否認了36氪的質疑,他表示Buy+雖然沒能繼續推進,但是裡面的3D核心技術積累在淘寶買啊中都有體現,3D內容升級也是他們團隊近年努力拓展的方向。

那麼明年的淘寶造物節將展示何種未來購物的場景呢?淘寶買啊那時候還在嗎?錢虔沒透露更細緻的規劃,但他說會有更大的與3D技術相關的產品推出。


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