營銷人員正在錯失通過移動端觸達線下店內用戶的機會

本期主要內容

通過尼爾森，J.D. Power的銷售數據首次被用於廣告和歸因分析

中國千禧一代正在成為在線旅遊的主力

營銷人員正在錯失通過移動端觸達線下店內用戶的機會

研究發現，恰當的廣告推送時間可以將效果增加26倍以上

[24] 7.ai推出有「情商」的虛擬助理AIVA

1

通過尼爾森，J.D. Power的銷售數據首次被用於廣告和歸因分析

本周，尼爾森宣布推出Auto Cloud雲平台，該平台整合了J.D.Power and Associates的銷售數據，旨在幫助汽車廣告主根據汽車相關數據（如，車型、購買階段、品牌親和力、位置、客戶近期行為等因素）對線上活動或者電視活動受眾進行細分和定位。同時，廣告主還可以查看歸檔數據，通過該數據可查看特定廣告系列是否增加了汽車銷量。

來源：Martechtoday

2

中國千禧一代正在成為在線旅遊的主力

隨著在線旅行的成熟及全球移動支付應用的普及，這一切正在改變著旅遊業。 這其中，良好的移動端體驗和低廉的價格導致消費者越來越傾向於在線預訂。預計2018年全球數字旅遊銷售額將增長10.4％至694.41億美元。

這種趨勢在中國則更為明顯。 2018年中國的數字旅遊銷售額將達到1339億美元，比2017年增長20.5％。而千禧一代則成為了在線旅遊預訂的最大團體。這些旅行者通過社交媒體尋找優惠，並且不太依賴團體旅遊觀光。由於中國有大量觀眾尚未在線預訂，因此增長空間更大。

來源：eMarketer

3

營銷人員正在錯失通過移動端觸達線下店內用戶的機會

Salesforce和Publicis.Sapient的最新報告顯示，營銷人員正在錯失正在錯失通過移動端觸達線下店內用戶的機會。數據顯示，大部分購物者（71％）都會在店內使用移動設備對所購產品進行了解，這一數字比去年增加了15％。而以往對個性化促銷或優惠做出回應的購物者非常渴望（84％）在未來接受此類優惠。

通過機器學習和人工智慧（AI）實現的個性化為零售商帶來了6%的訪問，並創造了37%的收入。個性化體驗產生的購物車率和訪問花費較未採用者分別高出4.5倍和5倍。但對於個性化承諾以及良好的客戶體驗消費者並不滿意，超過一半的受訪消費者（64％）認為零售商並不真正了解他們。

來源：Martechtoday

4

研究發現，恰當的廣告推送時間可以將效果增加26倍以上

Meredith公司旗下的廣告技術公司Viant推出基於消費者購買模式進行廣告投放的計劃。購買模式主要包括消費者每周CPG購買和回購周期。Viant去年的一項研究發現，如果廣告信息的推送安排在回購周期前一周，而不是早期，產品回購效果可以增加26倍以上。

其廣告定位可以根據消費者過去每周的購買行為進行判定。諸如電子郵件、設備以及會員卡等數據的交叉匹配來識別家庭，然後將其匿名化並按購買模式，地理位置或其他因素分組。目前該公司的解決方案由CPG市場研究公司IRI和Viant自有的2.5億註冊用戶提供支持。

來源：Martechtoday

5

[24] 7.ai推出有「情商」的虛擬助理AIVA

在基於文本的對話中，AIVA可以在消費者生氣、沮喪或不滿時，意識到這一點並提供一些安慰，然後轉交人工客服。

目前AIVA提供基於語音的GoogleHome或Amazon Echo設備版本、以及IVR（互動式語音應答，電話）、基於文本的網站，移動應用，Facebook Messenger應用和Apple商務聊天交互場景。新的「情商」目前僅在基於文本的對話中可用，基於語音的版本即將推出。

來源：Martechtoday

（圖片來源於網路，轉載請備註來源：力美科技）

關於我們

力美科技（股票代碼：838556），成立於2011年，是中國領軍的場景智能營銷平台，於2016年9月在新三板掛牌上市，致力於打造大數據時代領軍的場景智能營銷生態圈，以智能數據、智能營銷、場景數據、場景營銷等產品為核心進行全方位業務布局，為全球範圍的廣告主提供基於大數據的場景智能營銷服務。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！