釋放網約車的營銷價值,奔跑寶要做打車場景的「分眾傳媒」
提到私家車接廣告賺錢,早在十年之前,國內有車一族就開始探索這種盈利模式,他們自稱「甲客族」,在私家車上貼商家廣告,以此拿到一定額度的報酬,減輕養車負擔。
但由於當時移動互聯網尚未興起,甲客族只能活躍在網路論壇上,獲取信息不及時,廣告流量不集中。監管機構為了保證廣告內容真實、張貼合規,對車身廣告設置了政策門檻,最終導致甲客族成為曇花一現。
時過境遷,2016年工商局取消了車身廣告許可證,粘貼或噴塗車身廣告不再需要審批。雖然私家車貼廣告的門檻降低了,但從市場運行規律來看,私家車接廣告仍然需要一個組織者,以連接車主端和廣告主端,並確保車身廣告不影響交通、市容。
奔跑寶就是一家幫私家車、網約車釋放營銷價值的公司,通過把廣告主、網約車司機、後市場服務商等多方聚集在一個平台,為廣告主創造新的營銷渠道,為車主提供多一份收入,實現多方共贏。
為什麼是現在?
奔跑寶創始人吳嘉豪是一名90後創業者,在海外求學期間便多次創業,曾有兩個項目被大公司收購。2016年9月,還在讀研究生的吳嘉豪到訪清華大學,在搭乘網約車的途中遇到堵車,足足困在車內三個小時,這激發了他對網約車營銷價值的思考。
「顧客在車內的時間是很無聊的,完全可以加入一些營銷互動。」
「網約車經常出沒在辦公樓、商圈和社區,這些都是人流密集,高消費人群聚集的場合。」
「網約車在路上的曝光時間通常超過十個小時。」
「車內是私密空間,司機可以在途中跟消費者做營銷互動。」
感受到這個方向的價值後,吳嘉豪做了一番調研,最終發現網約車營銷的確到了可行的時間點。
首先,基於網約車的線下流量基本已經成熟了,國內網約車服務5.5億消費者,註冊車輛4000萬,覆蓋400個城市,而且大部分流量集中在頭部平台。加上網約車的受眾群體大多是80後、90後,正是主力消費人群,因此網約車的營銷價值越發明顯。
其次,由於網約車補貼戰結束,車主本身的收入來源單一,且不乏有很多人以開網約車為主業。在主業之餘不用投入過多,就能接營銷任務多賺一份錢,這種商業模式自然受到車主的青睞。
最後也是最關鍵的一點,現在技術可以解決信息不對稱的問題,把廣告需求實時同步到車主端。加上流量集中在特定平台,奔跑寶一端銜接廣告主的意願,一端銜接司機的接廣告需求,並把控廣告的內容合規。正如分眾傳媒佔據了國內大部分電梯廣告,奔跑寶希望能利用先發優勢,在網約車廣告領域拔得頭籌。
如何在產業鏈里玩轉運營?
網約車營銷的模式看起來簡單,但真正做起來的企業卻很少。究其原因,主要是沒有好的實現途徑。吳嘉豪介紹,網約車營銷的實際運營要聚集多方的資源,包括:廣告主、代理商、廣告製作方、汽車後市場店鋪、網約車車主。為此,奔跑寶自己開發的一套SaaS系統:奔跑雲,幫助以上各方無縫對接。
奔跑雲首先要服務的是產業鏈的上游,幫助廣告主在平台上發布廣告需求,包括選擇發布時間、營銷地點,甚至可以要求車輛的顏色,車輛的品牌。目前,奔跑寶在某些城市採取自營,自建銷售團隊,在大部分的城市則是同代理商合作,為其提供線下資源和軟體,讓代理商運營當地網約車營銷服務,奔跑寶以收取軟體服務費的形式盈利。
在廣告主需求發布後,奔跑寶會根據標準車身尺寸設計車身廣告、車內框架廣告等,並發送給製作商。廣告製作完成後,就到了執行廣告的關鍵一步:廣告安裝。奔跑寶選擇同線下的洗車店、維修店等後市場門店合作,將物料提前分發到各個網點。當車主在小程序或APP上接到任務後,可預約安裝時間地點,由合作網點的1到2名工作人員在10分鐘之內將廣告安裝。
除了安裝廣告,線下門店還負責一部分監督工作。在廣告安裝後、拆卸前,線下門店的工作人員都會對車內外廣告拍照,上傳到奔跑雲SaaS,以確保任務期間廣告完好。車主端應用會進行位置追蹤,檢測車主的行駛路線,同樣上傳到奔跑雲SaaS,最終用於評測廣告執行效果,並作為車主收入的計算指標。除了以上兩個方法,奔跑寶還會不定期對網約車進行抽查。
吳嘉豪認為,整個流程中最大的難點就是如何打通商業鏈條的各個環節,保持多方協作。從技術層面看,軟體服務決定了所有的服務效率,奔跑寶將繼續優化奔跑雲SaaS。從市場層面看,奔跑寶會繼續保持輕商業模式,同合作夥伴共贏,包括找到代理商、線下合作門店,鞏固車主資源。目前,奔跑寶主要與網約車租賃公司合作,快速獲取車主資源,接下來會重點拓展個人車主。
網約車營銷有哪些想像空間?
網約車營銷是一種模式創新,給廣告行業帶來了新的營銷手段,目前奔跑寶已經探索出幾個新玩法。
第一、車隊巡遊。利用奔跑雲SaaS,廣告需求方可以定製營銷事件,快速聚集車主資源,以車隊巡遊的方式做集中曝光。比如在演唱會外場,聚集上十幾輛貼有明星廣告的網約車,足以引起路人的圍觀。
第二、司機點對點營銷。網約車場景是一個封閉環境,不受外界干擾,加上乘客多為80、90後,對新事物接受度更高,所以司機幾乎可以推薦任何類型的產品,包括虛擬產品。在乘客剛上車時,司機充當地推人員,以提供優惠的方式,引導乘客體驗產品,幫助廣告主獲取用戶。
第三、串聯汽車後市場。在奔跑寶的運營流程中有一環是安裝廣告,奔跑寶其實是把網約車引流到線下門店。車主來安裝廣告的同時,很可能順便洗車、做保養。未來,奔跑寶希望跟後市場門店進行業務合作,車主可通過奔跑寶獲取一些線下服務的優惠,奔跑寶也藉此吸引更多車主入駐平台。
目前,奔跑寶執行一個廣告的時間約5到6天,平均幫每個車主賺500元。吳嘉豪介紹,2018年公司將建立全國商務團隊,推廣奔跑寶的解決方案。奔跑寶會在華南地區搭建直營團隊,對外輸出大客戶案例。據悉,奔跑寶於近期獲得了首輪融資,接下來公司會拓展全國市場,並探索多元的媒體形式。