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不作惡,不滴滴?

滴滴沒有「夢想」

溫州樂清,滴滴順風車又發生了一起乘客失蹤案。

在遭遇不測的緊急關頭,乘客,一名23歲的趙姓女孩向好友發起"救命、求救"的信息,隨後女孩的電話關機,人也隨之失去了蹤跡。

據樂清警方確認,滴滴司機鍾某交代了對趙某實施強姦,並將其殺害的犯罪事實,目前案件正在進一步偵查中。

而據微博財經博主@向小田確認,滴滴順風車司機又可以看見乘客真實的頭像,而不是滴滴宣稱的虛擬頭像(風景圖片)。在樂清女孩遇害後,滴滴的虛擬頭像再一次改了回來。

偷心不死,其是滴滴乎?


01

據微博網友@Super_4ong稱,在發布趙姓女孩乘坐滴滴順風車失蹤的消息後,滴滴方面的態度幾近冷漠。

這名網友稱:滴滴不作為,推諉,兩小時之間我多次打電話給滴滴,都沒有說法和應急的解決方案,只是機器人一樣說:"我們請相關人員介入"幾十遍,兩小時後才回電依然沒有給出合理的答覆還居然說致電司機司機表示女孩沒有上車

輿論洶洶,滴滴的官方微博、微信,包括滴滴官方網站,都沒有作出回應。

微博財經博主@向小田發布長微博稱:1、滴滴在鄭州空姐遇害案後發布的順風車整改措施,要求個人信息和頭像改為虛擬頭像(風景圖片),其他人看不見;

2、滴滴悄無聲息地把順風車頭像又改了回來,他人又可以看到頭像信息了,而不是滴滴聲稱的風景圖片;

3、樂清女子遇害後,今天滴滴順風車又將頭像改回了風景圖片。

目前,該微博已被刪除。


02

鄭州空姐遇害案,第一次把順風車的安全隱患推到最高級別。

滴滴首次把順風車服務下線處理,並發布整改方案。主要包括:下線標籤與評論功能;合乘雙方頭像改為僅自己可見;車主每次接單需要人臉識別,並且暫停22點-6點期間出發的訂單。

值得注意的是,滴滴還在原有緊急求助按下後上傳現場實時錄音,由客服監聽並回撥用戶電話,同時自動發送行程信息給緊急聯繫人)的基礎上,用戶可自主選擇一鍵撥打110、120、122及滴滴24小時安全客服等號碼。也就是用戶一旦發生危險,可以選擇一鍵110報警。

顯然,樂清女孩的遇害,反證滴滴這些整改措施,未見效果。

媒體的報道顯示,8月24日17點35分,家長報案後警方介入。而在此前當日14時許,上述23歲的樂清女孩曾向微信好友求助,隨後失聯。

這寶貴的3個小時,滴滴在做什麼?滴滴整改上線的功能,到底有沒有用處?

從目前的情況看,滴滴並未起作用。


03

「局外人」在滴滴出行APP看到,首次註冊用戶若需使用滴滴,必須先同意滴滴的隱私政策。

隱私政策包括多項協議,其中,【個人信息保護及隱私政策】一項里,用戶將授權滴滴採集如下信息:如姓名、手機號碼、用戶密碼、身份證或其他身份證明、照片、職業信息、徵信信息、位置信息、車輛信息等。可見,涉及到司機和乘客兩方面的信息。

與此同時,用戶必須同意滴滴各平台業務功能收集個人信息的範圍、收集方式、所收集個人信息與業務功能的關聯。若不同意,用戶將無法使用滴滴。

「局外人」注意到,在隱私政策下,【順風車信息平台用戶協議】裡面,也對車主的權利義務進行了規定。

第3條顯示,車主有權對順風車平台通過信息匹配想起推送的合乘需求進行選擇,自願與乘客達成合乘。換句話說,車主有選擇乘客的能力,支撐選擇的用戶信息,早已在滴滴採集用戶的資料庫之內。

滴滴客觀上,向車主提供了乘客的信息。第11條則顯示,車主可在出行過程中選擇順風車平台提供的導航路線,亦可根據實際的出行情況自行設定合理的駕駛路線。換句話說,滴滴並不對車主的行車路線作出限制,這也在客觀上,給懷有不良居心的車主,蠱惑乘客到偏僻的無人或少人地區進行傷害,提供了條件。


04

通過出行做社交,藏著滴滴的估值夢。

5月初空姐遇害案之後,5月下旬,市場傳出滴滴著急上市的消息。

5月23日,據香港經濟日報報道,網約車平台"滴滴出行"最快下半年赴港上市,不排除以同股不同權形式上市。市場預估滴滴最終上市時,市值或能達到700億-800億美元。

極光大數據發布的《網約車App行業報告》顯示,網約車APP市場滲透率緩中有升。截至2017年12月,網約車APP市場滲透率14.0%,市場規模超過1.4億人。與2016年同期相比,網約車APP行業的用戶規模增長了16.4%。值得注意的是,2017年滴滴出行憑藉12%的高滲透率位居榜首,每100個網民中就有12個是滴滴出行的用戶。

具體業務上,根據滴滴內部數據顯示,順風車每日訂單量50萬,此前滴滴對每單抽成比例為10%。

從出行到外賣市場,再到金融,滴滴正在全力擴展自身的業務邊界。在美團進入網約車領域之後,雙方曾在地區發生小規模的競爭。

在中國互聯網公司的梯隊裡面,美團具有和滴滴對抗的資本。值得一提的是,目前美團已經通過港交所上市聆訊,IPO的日期定在了9月。滴滴重啟順風車真實頭像,給估值加上社交平台想像力的思路,展露無遺。

8月25日,2018亞布力論壇夏季峰會上,新東方集團董事長俞敏洪發表演講,他說所有的互聯網公司做的都是國內的生意,而且利用了人們的低級趣味,像拼多多、阿里巴巴、騰訊都是這樣。

「局外人」要說,俞敏洪還漏了一家遠甚於他們的公司,這個公司叫滴滴。


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