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譴責滴滴順風車的同時,我們怎樣才能減少悲劇的發生?

最近又出現了滴滴順風車乘客遇害事件,截止2018年,網約車的7年歷史中,安全事故已發生多起;

在文富印象中,光知道的就已經是10幾起了,由於之前一直沒有關注這塊,實際發生過的案件只會更多,受害者基本都為女性。

首先,滴滴是一個怎樣的企業?

根據2018年的數據,滴滴的日活已經超過1300萬,女性用戶超過40%,市場規模超過1.4億人。

並且打敗了Uber和一眾打車公司,正在或已經成為了 出行領域的巨頭。

而互聯網打車類軟體的安全隱患,其實從滴滴與眾多打車軟體競爭的時候就埋下了。

2012年,在北京中關村成立的滴滴打車,直擊了用戶打車難、計程車領域落後的痛點,獲得了大眾及資本的支持,

公司發展扶搖直上,隨後推出了專車、順風車等創新產品。

尤其是順風車,成了當時共享經濟和解決人們出行的「明星項目」,眾多順風車軟體為了吸引乘客和車主,

使用了較為原始的用戶刺激工具「色誘」。

無論是滴滴,還是滴答專車,在順風車的留言功能上,都給女性用戶提供了一些較為誘惑的標籤,順風車主可以根據自己的喜好,來挑選女乘客。

不過由於事故頻發,這一功能已經受到了限制。

但是順風車能遇到美女 這一現實,已經在一些不法車主的思想里埋下了;

到底怎麼做,才能真正保護到乘客的安全呢?

文富認為,網約車畢竟切實的解決了一些人們出行的問題,強行讓網約車倒閉的做法並不可取;

但是網約車必須完善的保護乘客的安全,而且要做到最嚴格的程度;

首先,取消按性別選乘客的功能,這本質上和一些聊天軟體「附近的人」沒有區別,反而更好搭訕;

其次,車上的軟體要有報警功能,一鍵報警,同時司機的手機要收到網約車總部的電話,對車主進行震懾;

第三,完善客服處理,對司機的管控從嚴,一但有投訴立刻進入審核並凍結;

第四,對長期表現良好的車主,進行一定的獎勵;對沒有好評記錄的新車主,平台要特別監控;

不知道你還有哪些提議可以補充,希望最近的網約車事故永遠不要再發生了!

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