只要這兩點沒到位,滴滴整改再多次又有什麼用?
圖片來自網路
繼3個多月前的空姐被害案後,又一起本不該發生的慘案發生了。不同的是,上回是月黑風高的深夜,這回是光天化日下的中午。
19歲的受害者、樂清少女小趙已經很警覺,當她發現那個順風車司機路線不對勁之後,立馬發信息告知了家人,其閨蜜也立馬報了警,還找了滴滴客服索要司機信息,可是,慘劇還是發生了——問題到底出在哪裡?
跟殺害空姐的那個司機不同,滴滴說,這個司機並無案底,也已通過了接單前的人臉識別,之後,平台也已「密切配合」了警方的調查取證工作……所以,究竟還有什麼事沒有做呢?
空姐命案兇手劉振華
第一,平台機制顯然仍有漏洞。因為無案底並不等於無劣跡,更不等於不會犯案,每個人心中都有一頭惡狼,它無疑應該被關進平台機制的牢籠里,而不應僅僅依靠人性的自律。因此,平台的識別、篩選以及約束、追蹤就顯得特別重要。
那麼,這個司機究竟有無劣跡?顯然是有的。種種跡象表明,早在案發前一天,他就已經對一個女孩動手動腳,只不過,那個女孩僥倖逃脫了,還向平台舉報了,但不可思議的是,客服不但未作任何處理,還照常派單給此人,使蒙在鼓裡的小趙坐上了他的車。而這一點,滴滴在道歉聲明中竟然也沒作任何解釋,只說自己「負有不可推卸的責任」。毫無疑問,這是令人憤怒和失望的。
疑兇
第二,滴滴為何不肯交出車主信息?滴滴稱,不是不交,而是不交給報警人。保護隱私當然是對的,但,為何找平台要車主信息的會是報警人,而不是警方呢?警方接到報警後,為何不能直接向平台調取?這似乎說明,二者的銜接機制是不完善的,甚至根本就談不上有何銜接。但你說不完善吧,沒銜接吧,為什麼滴滴最後一次安全升級,卻又聲稱已經搞了個一鍵報警功能(可直撥110)?
滴滴5月31日整改說明
啥叫一鍵報警?難道不是一報警,司乘雙方的信息都能被警方看到,並採取相應行動嗎?還是說仍要依賴報警人自行報出司機信息?若是前者,顯見得滴滴與警方是信息共享的。而這次,報警的為何不是小趙本人,而是其閨蜜呢?究竟是一鍵報警功能壓根就沒上線,還是小趙沒開啟,或者不會用?
新消息說,滴滴順風車已經展開了又一輪整改,誰知道,這次又會是什麼結果呢?
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