路人談:滴滴,不好意思,這一次你沒得洗了!
引記:我寫這個的時候,花了八個小時,從憤怒到憤慨,再到無能為力跟難過,想把一些話講給大家聽聽。
我是一個浪漫主義者,每每我躺在床上,腦海里浮現的不是山海,就是星河,而這一次,我躺在床上,腦袋裡卻浮現的是「溫州樂清 20 歲女生乘坐滴滴順風車遇害的事情。」
一個二十歲的花季少女,懷著祝福與開心,去參加朋友的生日宴會,或許她在車上想的是:哎呀我等下怎麼給他驚喜呢?嘻嘻要不抱他一下吧;一個二十歲的花季少女,或許才剛剛度過大學的第一年,還有著青春跟理想,她不應該在一輛車上,迎來自己生命的終結。
我憤怒的是什麼,是那個殺人的兇手嗎?對,我覺得他就是徹頭徹尾的人渣,但我最噁心的,不是他,而是滴滴公司,我覺得挺搞笑的。
那個少女,在發覺司機行駛的路線不對,向自己的朋友求助,並且還按了滴滴上的緊急求助按鈕,但是卻如石沉大海一樣沒了反應,而她的朋友第一時間選擇了報警,但是你需要知道人在哪裡才行啊,於是警方說:「你提供車牌號,我去救援。」她的朋友馬上詢問滴滴客服,客服說:「不好意思哦,親,為了出於司機隱私的需要,您需要先提供立案證據哦,不然我們是沒辦法提供司機車牌號的,不然我向上級請示一下看看可不可以。」人命關天的時刻,滴滴客服還選擇了踢皮球,把責任都丟給了警方,錯過了最佳救援時間,也導致了少女遇害。
我覺得挺搞笑的,幾個月前,空姐滴滴遇難事件才剛剛落下結尾,滴滴公司向所有人保證,不會再有類似的事情發生,於是他們進行了整改,給滴滴APP上添加了許多功能,人們選擇相信了它,幾個月後,滴滴用實際行動告訴人們:不好意思,我們說謊了哦。在少女遇害之前,還有一位女生差點受到同一個司機的侵犯,她用自己的機智逃脫了以後,並在第一時間向滴滴投訴,而滴滴並沒有任何反應,並且還給受害人派了單。
我覺得挺噁心的是,少女遇難以後,#女子搭乘滴滴順風車遇害#登上各大網站熱門不到一小時,滴滴就發出了道歉聲明,並且用自己極其聰明的大腦,用每一條都有邏輯清晰的回復回答了這個事情,多諷刺啊,在真的需要他們的時候,他們要求等待一個小時又一個小時,出了事,他們可能用半個小時的時間就開完了會,並且作出了七百多個字的道歉聲明。
滴滴的道歉聲明最讓我噁心的一點是,他們說:「事情發生後,我們第一時間配合警方,14個小時就破了案。」對,他們特意強調花了多短的時間,像個小孩在等待誇獎,滴滴啊,你不覺得搞笑么?你們什麼時候才懂,我們要的是不出人命,不是你破案有多快。
為什麼我們要抨擊黑暗呢?天地有正氣,如果我們選擇的沉默,那麼當自己的權益受到侵害的時候,我們就沒資格喊著要人關注,並且,現在的事件,哪一件不是關係到各位,假奶粉,假疫苗,假醫院,如果我們的社會,總是能讓這樣的公司存在,並且得到大多的利益,那那些許多安安靜靜去事實的公司呢?對他們公平么。
我想說:「滴滴,不好意思,這次你洗不白了。」
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