新房現牆磚掉落等質量問題 裝好一年仍無法入住

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封面新聞記者 曹菲 實習生 高麗 攝影報道

買到房子是喜事，但是後續裝修如果出現質量問題，就會費錢、費心又費力。近日，成都市民夏小姐在裝修期間，就遭遇裝修公司逾期無法完工，去年9月裝完後，房子又出現牆面開裂、牆磚掉落等質量問題。期間幾經修補，問題仍沒有得到解決。如今距離房子裝好已經過去一年，夏小姐仍未入住新房。

問題

牆面開裂 瓷磚脫落

2016年3月，夏女士在成華區崔家店橫一街買了一套房。多番對比後，她於同年10月23日，與四川嵐庭裝飾工程有限公司簽訂了裝修合同。

裝修於2017年1月6日開工，按照合同約定，應於4月27日完工。然而，工期一再拖延，直到9月份才竣工。期間，夏女士去新房查看時發現，客廳裝飾牆凹凸不平。隨後，又陸續出現了多處牆面開裂，牆面有明顯起伏的氣泡；瓷磚縫隙過大，甚至直接脫落等問題。

8月26日，記者在夏女士的家中看到，經過多次維修，牆面仍有明顯的裂縫，衛生間的瓷磚也脫落在地上。

如今，裝修完已經快一年了，但是由於質量問題，一家人無法入住新家。更讓夏女士氣憤的是，工程人員為了趕在合同日期交房，沒有得到夏女士的同意和簽字，私自將竣工日期填成2017年4月27日

處理

幾經維修 問題依然存在

出現牆裂的問題後，夏女士與工長馮先生協商維修。沒有想到，多次維修後，問題依然存在。後來，她又找裝修公司售後要求維修，公司依然沒能解決問題。

夏女士介紹，家中的瓷磚是自己買的，與工長和設計師協商後，由工長負責安裝。但是，現在瓷磚出了問題，工長卻借故推諉，而裝修公司讓夏小姐找工長解決。

「不管找誰，我現在只想儘快把裝修搞完，好住進去，畢竟那麼久了。」夏女士說。

回應

牆裂屬正常現象 工期拖延與公司無關

26日上午，夏女士在新家撥打了工長馮先生的電話。得到的答覆是，由夏女士給工人付一天300元的費用，他才願意找工人貼瓷磚。

隨後，記者聯繫到嵐庭裝修公司售後人員，對方回復，由於在裝修過程中，夏女士將瓷磚項目從公司裝修中剔除了，公司也進行了退費處理，所以維修不歸公司管。

「牆面開裂有熱脹冷縮的原因。」該售後人員稱牆裂是正常現象，在正常質保範圍內，公司會派人維修好。關於工程延期的問題，對方稱這是夏女士自己找人貼瓷磚和等柜子造成的，與公司無關。

隨後，記者聯繫到四川明炬律師事務所律師夏畦。，他認為，夏女士把錢給了裝修工長，裝修合同里也沒有瓷磚這個項目，相當於私下找人施工的，可以讓工長來返工維修，但不關裝修公司的事。牆面開裂屬於裝修公司合同範圍內，應該由裝修公司負責。

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