從滴滴的聲明裡，我看到了驚人的變化！

最新 08-27

聲明：本文繼承了我發文一貫的亂中有序，深受廣大用戶喜歡和好評，故本次繼續保持一氣呵成，不改行文錯誤的風格。

滴滴順風車又出人命了，這是一筆幾十塊錢的生意，滴滴又送走了一個年輕的生命，一個20歲的小姑娘，被滴滴一手埋葬在荒山野嶺。

過去我從來不談死人的新聞事件，避免有消費逝者之嫌，可滴滴這事，我實在看不下去了，為什麼這種事不可避免？

1，滴滴順風車奪命事件來龍去脈

作為熱門新聞，想必大家各種媒體都看過了，這裡不再贅述，想具體看的，最後附錄我給大家複製了下。

簡述下，2018.5.6號一個空姐半夜通過滴滴平台打了個順風車，結果被姦殺，案犯事前因為騷擾女乘客被投訴，滴滴平台簡單做了下電話聯繫，不了了之。

2018.8.25日，時隔110天，又一起滴滴順風車殺人案件發生，一個20歲的姑娘被順風車司機拉到荒山野嶺姦殺，該司機同樣是慣犯，滴滴平台接到投訴不做處理。

第一次案件發生後，滴滴修改了平台協議，目的是免責，這次事後聲明基本照抄，大概是：我錯了，死人了，對不起，遺憾的是事前發現該司機有作案動機，未及時處理，對不起。

但本次聲明另有玄機！

2，分析下本次滴滴順風車事後處理（請各家長轉上學的孩子閱讀本段分析）

先看滴滴的聲明，這是一個用詞非常精確的聲明，信息量極大極大。大家仔細閱讀，請用盡高考語文閱讀理解時候的力氣來看，我後面給大家解讀，不才高考語文除了作文外是滿分。

可以對比下上次空姐命案的聲明：

我幫大家客觀解讀下。

滴滴本次聲明，對比上次，第一句刪除了「愧疚」一詞，本次是：「感到萬分悲痛」，上次是「感到萬分悲痛和愧疚「。對「自責」的應用也不同。

在國企和政府部門工作過的同學，不會意識到到正式行文公告的用詞那可是字字斟酌，反覆推敲的。

我必須客觀的說，這個聲明寫的水準非常高，在文字精確性上，但後面我會分析，公關水平依然很低，如果請我去，不至於如此低劣。

本次事件聲明，後面依然用到了愧疚，但注意主語不同。

空姐命案：」對於鄭州順風車乘客李女士遇害一事，我們感到萬分悲痛和愧疚，（逗號），在這樣的悲劇面前，任何言語都無法表達我們沉痛的自責「。

本次命案：」對於樂清順風車乘客趙女士遇害一事，我們感到萬分悲痛」，然後是一個句號結束。

接著「在順風車整改期間發生這樣的悲劇，我們深感自責與愧疚。」

看明白了吧，主語調整了，加了定語「在順風車整改期間發生這樣的」，上次是直接對「乘客李女士遇害一事」愧疚。這次微調為泛指辭彙「悲劇」，不特指本次命案事件，並加了定語。

「愧疚」這個詞隱含的責任，滴滴本次是各種暗示無責，這是空姐時間後修改了協議免責後的措辭微妙更改，也許是上市關口的微妙修改。

那麼，滴滴真的要冒天下之大不韙，公開推責？我們繼續分析。

空姐命案事件第一段收尾：「我們真誠地和李女士的家人道歉，作為平台我們辜負了用戶的信任，在這件事情上，我們負有不可推卸的責任」。

空姐命案，第一就是對命案本身愧疚，隱含著認可自己有責任，接著向受害者道歉，這是認同責任的措辭，最後，明確說明了「在這件事情上，我們負有不可推卸的責任」。

這次呢？開頭主語變了，我們分析了，以我的閱讀能力，看完前兩句，我就發現主語不對。往下看收尾「作為平台，我們辜負了大家的信任，負有不可推卸的責任」。

請注意，在「作為平台和我們之間加了逗號」，語文上，這是強調「平台」，弱化「我們」，刪除了「在這件事上」。和前兩句主語調整進行了呼應。目光敏銳的你，一定留意到了，沒有對受害者道歉。

空姐命案第二段：「滴滴已經成立了專項工作組，密切配合警方開展案件偵查工作，目前案件正在偵破過程中。請李女士的家人及公眾放心，滴滴將盡最大努力協助警方儘快破案，將兇手繩之以法，還李女士及家人一個公道」。

看得出來，上次很負責，滴滴做主語，要還受害者公道。

這次調整如下：「得知此事的第一時間，滴滴內部成立了安全專項組，密切配合警方開展案件調查工作」

我們先分析這段用詞調整。大家注意到了，本次命案事件，滴滴用了「得知此事」，這意思是，這就不是我們的事，後面接著呼應用了「滴滴內部」，強調了什麼？這是個刑事案件，只是發生在了滴滴順風車服務期間這段時間罷了，一個「內部」傳神的講滴滴和警察區分開來。

上次用的「專項工作組」，這次前後呼應調整為：「安全專項組」，懂這個區別嗎？「滴滴內部成立了安全專項組」，上次是為了一個事專門的工作組，是把那個命案看成了自己的事，這次態度是這事和我無關，我內部常態設置個安全工作組，其內部職責也許也有病毒防護。

妙不可言，語文高考狀元級別啊！

本次聲明第二段，大家自己往前翻看前面截圖，用詞暗示了，這不是我們的事，文字增加了很多，非常多的用語強調了滴滴做了什麼，核心還是無責，就是審核合規合法，人臉識別也沒漏洞，就是牌照偽造（隱含乘客責任，你自己不核實車外牌照，但我納悶么，滴滴既然協議里提到讓用戶核實真假牌照，為啥不要求用戶上車前手機拍照牌照，APP自動比對，這很簡單的功能，為什麼他們想不到，不是想不到，他們不會這麼做，後面我會分析為什麼，如果我還有時間的話。。。）。

總之，本次聲明沒對事件明確愧疚和自責，主語悄悄換了，你能看到「愧疚」，「自責」這些詞語，但都被精確的悄悄換了主語。

喝口水，我們繼續分析。

空姐事件最後一段：「再次向乘客家人及公眾道歉。我們會權利做好後續工作，同時全面徹查各項業務，避免此類事件的發生。」

上次聲明很短，一直是前後一致的承認責任，歉意，自責，這都是對自身責任的認可，收尾「避免此類事件的發生」，依然是責任應該滴滴承擔的意思。

本次事件，我一開始的懷疑推責越來越清晰了。。

「讓我們萬分自責的是，在該車主作案的前一天，有另一名順風車乘客投訴其「多次要求乘客坐到前排，開到偏僻的地方，下車後實際繼續跟隨了一段距離」，我們的客服承諾兩小時回復但並未做到，也沒有及時針對這一投訴進行調查處置，無論什麼原因，我們都負有不可推卸的責任」。

oh，my god！

總算又用到了萬分自責，和不可推卸的責任，但很不幸，主語是前一天的投訴事情沒處理好，不是本次命案。和第一段偷換主語如出一轍。

然後下面用了一大段話合理解釋，為什麼本次命案進行中（也許還有救），被害人趙女士家屬要求滴滴提供信息以便報警時候，滴滴為什麼不做應急處理。這段實在太牽強了點。但能看出來是滿滿的推責，畢竟這段也是廣大網友詬病的地方，目前網路輿論已經有引導是警方沒要求提供立案信息導致滴滴無法及時處理了，當然，這個沒直接帥鍋給警方，但通過前文分析，滴滴本次一直是「配合」警方，這次不是滴滴的事多次暗示定性。

想想被害者家屬當時十萬火急聯繫滴滴克服，一邊著急的要救命，一邊套路的在推諉，生命在滴答滴答的流走！此時此刻，時間真的是生命！

可這終究不是程維的命，不是柳青的命，也註定不是滴滴的命，他們依然並將會繼續成功的好好活著，資本是他們的血液，而不是道德和責任。

關於警察的處理，我們想想，110報警電話很繁忙，你打個電話，說，我家人找不到了，警方怎麼處理？不可能誰打個電話，警察立馬跟電影里演的一樣，一隊警車出動了。你說家人打了個計程車，報警失蹤，警察不會問你要計程車司機電話，姓名的，頂多問問哪裡上車，目的地，能提供車牌盡量提供。可是滴滴不同，警察知道，滴滴有客服，用戶都可以獲悉滴滴車牌號以及用戶明，具體行程。因為知道可以有，問問情理之中，當然事後諸葛亮來看，警察也不太到位，但對滴滴來說，刑事案件應該是高度引起重視的，第一警察來說，每天接觸太多的案件，他們習慣了。這就好比病人總覺得自己病的很厲害，醫生總覺得你這不算個事，司空見慣，病人還都不滿醫生怎麼看到我並這麼厲害，一點都沒有痛苦的表情，還和護士談笑風生呢。

好吧，不排除我上面這段有為警察開脫之嫌，主要還是滴滴本次公告太噁心了點。我內心裡也許想加重對滴滴的聲討力度，好吧，我們繼續保持客觀理性思維水準。

go on！

滴滴文案總算出了錯，本次文案肯定和上次是一個人，一般同類事件，照抄就是了。

倒所第二段第一句：

「再次向乘客家人以及公眾道歉」，哥哥，你全文都沒道過謙，何來「再次」之說？本文這個地方要扣2分（滿分作文30分的話），本來扣5分的，考慮也可以牽強的說空姐時間那次道歉，這次算事件級別的再次。而空姐命案聲明收尾的「再次」算文內的再次。在IT技術男角度來說，這叫域名空間不同。。。酌情少扣點分吧。

接下來高潮來了！

「我們會繼續配合警方，同時全力做好家屬後續善後工作。我們承諾，無論法律上平台是否有責，以及應當承擔多少責任，未來平台上發生的所有刑事案件，滴滴都將參照法律規定的人身傷害賠償標準給予3倍的補償。」

我靠！網民們看到這段肯定要高潮，滴滴有擔當，爺們！對不起，你這是假高潮，考驗語文能力的時候到了。

「配合"警方,「全力做好加速後續善後工作」。全力，就是全部力量，呵呵。其他事和我無關，都是警方的事，如果找我，我就配合，否則我不出一毛錢的力，和我無關的。

」無論法律上平台是否有責「，這意思就是，法律上我們無責，強調法律，是滴滴再傻，也知道公眾輿論，形象可以決定互聯網企業的生死，他們還不敢一路走到黑，全面撇清責任。法律無法證實，前一天對一個人的投訴沒及時處理，後一天他作案了，滴滴就該有責任，而滴滴確實坦誠前一日處理的責任，通篇刻意巧妙迴避對具體本次命案事件的責任。

你看到了「應當承擔多少責任「的用語，此處沒說」應當承擔多少法律責任「，我們可以理解此處可指代前述的法律責任嗎？非也非也！

如果你做閱讀理解，你要能看出來，作者意圖是法律責任我們不認為有的，因為用了」是否有「，其實是對吃瓜群眾默認他們有法律責任的否定回應，只是不敢明目張胆開懟罷了，至於道德責任，刻意用了」應當「，顯然意思是我們就不該全背鍋，警察不作為的輿論讓我在此處得到了呼應。滴滴不愧出身阿里系啊。

最經典的是：未來平台上發生的所有刑事案件。

哥，是未來，這次賠不賠？我想會賠，但不能承認責任啊！反正沒說賠，行文必須嚴格的用」未來「這個詞，並且明確告訴你：未來還會有命案。

但請放心，滴滴的大數據無法建立風險預警模型，但可以概率上估算損失可能性，同時大度的給自己設立了賠償上限，」法律規定的3倍「，你們都知道我國法律很滯後（知道為啥上市公司操縱股價都罰幾十萬了事嘛，那是過時的法律標準），按法律賠人命的話，碧桂園老闆可開心死了吧？（楊國強：程老闆，感謝你搶走頭條，並普及了賠償標準）。

最後，滴滴rns的來了句致謝」謝謝大家「，刪去了」避免類似事件的發生「。結合其公告未來還會有刑事案件，呵呵。

滴滴本次公告，以我的水平，竟然只能挑出一個錯誤，還是含糊其辭的錯誤。標點符合，各種修飾語之精確，我學富五車的語文老師也就這水平了。

有心了，滴滴！rns！（請在電腦鍵盤上將字母后移一位理解含義）

oh，fuck！

本文結束，看看不會被刪文再寫後面的吧。

除了轉發，我們還能做什麼呢？這個時代，鍵盤俠也是俠。

3，滴滴順風車出事的必然性

這塊我今晚不寫了。寫了怕被刪，這是我一直思考的互聯網思維的一個事。。。容我日後寫一篇對互聯網的深刻認知。

題目初步定為：《惡之花妖艷綻放的互聯網》

我先感慨一句：人命從來不是無價的，在追逐利潤的資本眼裡，人命也是可交易的商品而已

另外各種洗地邏輯，以滴滴只是個平台類比菜刀殺人，賣刀的，造刀的也有責任嗎？提出這種類比洗地的，我判定你的智商超不過30.。。。本來我想談談，不寫了吧，需要打臉時候，我可勁打你們！

4，滴滴順風車命案相關信息附錄