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實體營銷:如何打造引流產品的,實現自動拓客

定顧客丨拓客丨培育丨成交丨在銷售

一切為了更火爆的生意

有人氣就是有財氣,開門最生意的,誰都渴望顧客盈門的場面,可惜的是,多數商家投入了大量的金錢,人力和物力,卻依舊無法獲得消費者的親睞。

昨天給各位分享了,自動吸引客戶進店的思維框架。把自己的引流產品,投放到目標客戶可能出現的其他店鋪,也就是我們俗稱的「魚塘」。讓合作商家以回饋自己會員的形式,消費者順理成章的來到我們店裡「體驗」。這是目前最快,也是最有效的拓客方式,沒有之一。下面來詳細分析

打造成功引流產品的4個關鍵點;

關鍵點1:低成本

關鍵點2:高價值

關鍵點3:高誘惑

關鍵點4:相關聯

這個4個關鍵點如何理解?請看下面案例。

銷售兒童英語點讀機的老闆因為客流受阻,遇到了前所未有的壓力,通過找幼兒園合作銷售,到大街上發宣傳單,各種手段用盡,依舊沒有任何起色。

後來通過不到30分鐘的對話,我的老師輕鬆幫助他解決拓展客源的難題,並實現自動化引流。

還原當時對話過程

客戶:老師,您好,我是做點讀機的,真的非常感謝您能抽空給我30分鐘時間講解項目。

老師:不客氣,先介紹一下你的生意把!

客戶:我代理了一款點讀機,我朋友是廠家,直接從他那裡拿貨,利潤相對比較高,而且可以先拿貨,買了再給錢,現在我遇到的問題就是不知道如何擴大銷量。

老師:現在市面上很多點讀機,你的點讀機對比其他同類產品而言,有什麼優勢?也就是說,別人為什麼要選擇你?

客戶:是這樣的,我們這款點讀機跟其他不同的是,我們定位比較精準,只針對兒童提供,並且專註於英語學習,現在我們這裡還沒有同類產品,並且,我們全套教材有9本,基本上一套就能讓孩子學習好幾年,對家長來說非常划算的,現在報一個英語學習班一年要好幾萬,而我們為了打開市場,所以促銷期間價格比較低,只銷售540塊錢一台。

老師:非常好,那現在銷售情況怎麼樣,家長接受程度如何?

客戶:銷售業績不怎麼好,但是只要是我們溝通過的家長,基本上沒有不動心掏錢的。

老師:也就是說,你們的成交流程是沒有問題的,關鍵是別人不知道你的產品,客流太少,對嗎?

客戶:是的,我們現在成交率基本上做到了70%,因為產品確實很好,並且價格也便宜,只要稍微跟家長講解,都很容易接受。

老師:既然是客流問題,那你們平時都使用了那些方式吸引目標客戶呢?

客戶:一開始的時候,我們就是大量的發宣傳單,但是效果非常差,後來看了您的電子書之後,我們知道了,必須找到精準的客戶渠道也就是魚塘合作,所以我們開始找魚塘對接了。

老師:找魚塘對接的結果怎麼樣?遇到了什麼問題?

客戶:我們找幼兒園合作,可是幼兒園的負責人好像不感興趣,給他們70%的利潤都不接受,談了3家都失敗了,所以很鬱悶,就想問您,到底是什麼原因。

老師:你這樣談,他們肯定不會跟你合作的,原因很簡單。第一:政策上不允許;第二:家長反感學校推銷東西,他們不想承擔風險。單刀直入的給提成讓他們幫你賣,肯定會拒絕,要知道曾經有很多類似的產品找他們談過,如果每個都合作的話,他們還開不開幼兒園呢?

客戶:請老師指點迷津,現在我們很迷茫。

老師:首先我們要分析,幼兒園需要什麼?其實不難發現,這些私立幼兒園也需要跟家長維護好關係,同時他們也會配合一些公益的事情。

所以建議你策劃一個與英語點讀機關聯高的「引流贈品」,然後以某個公益活動的形式,讓幼兒園把禮品領取卡送給家長,家長持卡到你這裡來免費領取禮品,就能很順利實現引流,幼兒園也起到了維護客戶關係的作用,而學生免費獲得了高價值的產品或服務,這是多方共贏的事情。(策劃核心

客戶:這是個不錯的注意,讓我想想,我提供什麼比較好呢?.......(幾分鐘過去)老師,我實在想不出,心裡沒底,您能給我一些提示嗎?

老師:每銷售一台機器能賺多少錢?

客戶:賣540元,成本200元,一台可以賺340元把!

老師:納悶我們提出一個假設,如果你以20元的成本來採購引流贈品,沒賣出一台賺340元的利潤,那麼相當於吸引17個目標客戶進店成交一個就不賠錢,成交兩個就賺了!你說成交率可以達到70%,那豈不賺大了!

客戶:哎呀!老師,對呀,我怎麼沒想到啊!您這樣一算,還真是那麼一回事!

老師:現在你只需要解決用這20元的成本採購什麼引流贈品了,當然,這裡的20元只是一個參考,也可以是30元,40元,50元的成本,都行!(低成本概念)

不過有一個前提,你挑選的這個引流贈品,一定要跟你的主營產品(兒童英語點讀機相關聯,這樣可以減少家長進店之後的溝通轉化成本。

客戶:我明白了,您這樣一說,我還真想到了,我店裡正好有一款英語單詞點讀卡,一套成本20元。現在標價是68元,我感覺這個就很好切入啊!(英語單詞點讀卡跟兒童英語點讀機正好相關聯,又符合低成本,市場價售68符合高誘惑

老師:當然可以,關鍵是你多準備幾個不同形式的引流贈品,到幾個不同的魚塘去測試一下,看那個更能吸引目標客戶過來。

客戶:明白了。

老師:除了測試不同的魚塘與不同的引流贈品外,你還要測試成交過程,當家長持卡到店裡領取禮品的時候,設定幾種不同的成交方式,看那個成交率更高,先小規模測試,測試到一定成交比例後,就放大規模跟大量的魚塘合作即可。

再有,既然英語點讀機的價值這麼高,不要因為是推廣期間就標底價,要知道,在別人不了解你產品的時候,低價銷售反而會降低產品的檔次,至少要提價到1000元以上,比如1500元,並塑造出為什麼值這個價的理由。

然後你不應該以540元成交,最好提價到640元,提價的100元還可以採購,一款價值幾百元的學習產品作為高價的的贈品促成最後的交易,如此一來,應該比你直接賣540元要更容易成交。(核心

客戶:對呀!謝謝老師提醒!

老師:家長來了之後,千萬不要強制銷售,應該引導性的讓他們去了解你的產品,並給他們身份感,稀缺性,緊迫感和引發從眾心理,同時在領禮品的時候,一定要登記聯繫方式,最後就算沒有成交,也有持續跟進的機會。

客戶:謝謝老師指導,我明白了!

老師:那你現在還有什麼困惑嗎?

客戶:沒有了,思路全通了,現在心情非常激動,太感謝了,我回去就馬上行動。

以上就是我的老師以前在深圳幫,客戶做的一個諮詢案例。不理解的可以回頭多看幾遍。相信通過兩天的學習,你已經學會了,如何自動化輕鬆導入客流的方法,只要你把這套方法運用到你自己的生意中,相信你以後就不會在缺客戶。

實體生意表面是互聯網和競爭對手的衝擊,其核心原因卻是時代發展太快,而大多數生意經營者自身的思維太弱所導致。

今天是木雨分享的第7篇乾貨,

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