「互聯網」時代下的企業社交化轉型
數學領域有一個著名的猜想：「六度分割理論」。該理論指出：你和任何一個陌生人之間間隔的人不會超過六個。按照這個理論，我們每個人與美國總統奧巴馬的聯繫間隔不超過六個人。隨著互聯網技術的發展，以facebook、微博為代表的社交網路的出現是「六度分割理論」在實際生活中的最好證明。
「互聯網」時代下的企業社交化轉型
時下人們身處一個前所未有的社交化時代。幾年時間內，社交網路已然席捲全球，並成為一種新的生活方式。以微信為例，截止到2015年第一季度，微信已經覆蓋中國90%以上的智能手機，月活躍用戶達到5.49億，用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。據調查，中國網民有40%的時間花在社交網路上，從吃飯的餐廳，到穿著的衣服，人們已經高度依賴社交網站來幫助自己更好的生活。社交網路以極速的信息傳播速度和數量在改變人們生活方式的同時，也正在以更加自然的方式向工作崗位延伸過渡，以前所未有的獨特方式衝擊著企業和各類組織原有生存和生產形式，改變著企業既定的經營模式。以工作溝通為例，80、90後已經逐步成為職場的生力軍，成長於互聯網時代下的這一代大多無法接受固定呆板的管理模式，他們要行使自己的話語權，提出自己的管理規則，他們更願意利用社交工具建立起一種互動、快樂、輕鬆、簡單、同步、高效的工作氛圍與機制。傳統的企業內部溝通與協調方式已經難以適應新一代員工的個性化需求，企業必須依賴社交網路建立起一種更新穎、更具適應性的上下級之間、員工之間的工作溝通模式。
一、社交化轉型帶給企業多重變化
（1）社交網路改變信息化的範式。社交使企業信息收集、存儲和加工過程呈現去中心化、碎片化的特徵。在社交網路上企業既能夠獲取豐富的信息資源來分析市場做出未來規劃，也能夠利用社交網路來發布信息開拓更大的市場。
（2）社交網路創新企業管理知識。社交網路提供快速精確的檢索搜尋服務，拓展知識獲取途徑，為員工搭建易於溝通的互動平台，使企業能夠更加有效得挖掘員工潛在的知識和想法。
（3）社交網路顛覆傳統的商業模式。社交化時代對傳統商業模式的顛覆主要體現在三個方面：一是以粉絲經濟為核心，二是追求極致的客戶體驗，三是不同企業之間的相互滲透加快，尤其體現在互聯網企業與傳統企業之間的深度融合。
（4）社交網路變革企業管理方式。企業管理思路逐漸向組織無邊界化及管理扁平化轉變，管理越來越簡單，機制越來越靈活。企業管理方式從正三角型向倒三角型過渡，最頂層的是面對客戶的團隊，中間是各種資源平台，最底層是職能服務層。
（5）社交網路重塑企業文化。社交網路拓展企業文化的傳播渠道，提高信息傳播的速度和覆蓋度，滿足員工尤其是年輕員工社會交往的需要，改變企業內部的溝通模式，將成為企業文化調整的重要推力。
二、三張網構建企業社交生態鏈系統
企業要構建以社交為核心的生態鏈，搭建各種企業應用，覆蓋上下游企業，對接各種第三方服務，關鍵是要搭建內部、外部和產業鏈三張網。
第一張網是企業內部社交網。內部網路不是企業的OA系統，也不是過去的信息系統，而是開放的交互系統，打破企業內部各部門之間的隔閡，共享企業內部信息，使組織真正扁平化，提高企業內部的協同力。
第二是企業外部社交網。在新時代，一個企業如果只有一個網站肯定是過時的，企業必須建立自己的微博，微信等社交平台。新的社交平台既是企業向外界發布信息的窗口和企業自我宣傳的陣地，同時還具有向消費者提供各種服務的功能，成為企業與客戶的交互入口。如在微信平台上，企業可以銷售自己的產品，形成交易互聯網化。
第三是產業鏈社交網。過去企業和上下游夥伴合作主要是通過ERP進行，只能通過企業的採購門戶或客戶門戶和上下游夥伴產生關係。而現在的企業還需要知道上下游夥伴與自己如何協作，執行效率高不高。產業鏈社交網可以讓企業將上下游夥伴中的人員快速聚合在一起，形成一種虛擬組織的工作模式，實現數據共享，提高執行效率。
三、國內企業向社交化轉型的積極探索
近幾年，國內企業社交軟體發展較快，以「企業空間」為例，2014年11月開始正式對外運營，不到半年時間，已經擁有中大型企業註冊用戶7500多家，個人註冊用戶數也突破了17萬，月活躍率高達20%。企業社交軟體相對於大型集中式軟體而言，功能沒有減少，如：工作流、審批、通知、公告等，但其具有節省部署時間，不用進行人員培訓、節約成本開發等優勢，尤其是對於中心企業具有巨大的吸引力，大有替代傳統OA/HR/CRM等趨勢。
目前，市場上提供的社交軟體大致可以歸納為兩種類型。一種是偏向外部銷售管理的社交CRM，另一種是偏向內部員工管理的社交OA。在實際應用過程中，企業很難準確定位自己的需求，往往需要經歷一段痛苦的探索期才能明白真實需求，這個時候已經採用的社交軟體往往成為「食之無味，棄之可惜」的雞肋，給企業帶來一定的損失。此外，社交是輕流程，重溝通，輕組織架構，重分享的平台，但很多時候，管理者會擔心員工使用社交軟體會影響工作效率，並且國內的辦公環境和語言環境也沒有國外那麼開放，員工往往不敢再在社交平台上真實地表達自己的意見。因此，國內企業在向社交化轉型過程中還需要一段艱難探索期。
在這裡，小編也給你們介紹一個支持企業實時高效溝通的系統。
武漢客客一直致力於為互聯網期間的創業者提供一個最完美的解決方案，歷時八年，精心研發出企業服務眾包供應鏈系統。
企業服務眾包供應鏈系統是一款互聯網+時代的企業業務信息化管理工具，既能引入增量的訂單業務信息，以眾包的形式處理企業的外包業務，並管控交付過程，積累外部專業化的服務團隊資源為己所用，還能管理企業內部的生產工作流程。企業的一些非核心業務可以按需僱傭專業團隊來服務，精簡人員降低成本。幫助企業標準化、規範化，分工明確、過程可視、節點管控、在線協同，從體系和流程上保證企業的生產質量，外包服務商的交付質量，從而提升企業競爭力。
這款解決方案引入了在線協同交付管理工具和IM溝通工具，可實現分散式協同辦公，為團隊提供了協作的一切。讓工作的過程更公開透明，溝通更便利，完美解決了企業中員工無法高效社交的問題！
企業服務供應鏈系統可以完美為互聯網下的企業提升競爭力，是一款不可多得的解決方案！
（文章和圖片來源於網路，侵刪）
自然界什麼力量最強大？種子。
商業上什麼力量最強大？夢想。
偉大的誕生總與夢想有關。
沃爾瑪創立之初的首要訴求是「為社會底層的人節約每一分錢」；
可口可樂的目標是做人們喝得起、買得到的美味飲料；
而微軟所做的，只是讓每個人的桌上都可以擺上一台PC電腦。
當他們都還是小公司的時候，他們的目標可能並不是要改變世界，也沒想過要驚天動地。
創業不是一天兩天的事情，而是需要做很久的項目，在這條路上也會遇到很多困難！
創業團隊有一定的團隊與資金支持，需要擴展業務渠道？
小型公司舉步維艱，面臨互聯網轉型？
傳統企業遇到瓶頸，想拓展新的商業模式？
大型企業規模過於臃腫，急需改變公司模式？
國企和企事業單位為改變固化的體制模式而創新？
創業之路任重道遠，你需要一個完整的解決方案助你穩步前行！
客客信息技術8年+專註研發，務實創新，追求卓越，為互聯網時代下創業者提供成熟的產品解決方案！
引領創業者快步前行，助力互聯網下企業穩步發展！
KPPW企業服務眾包供應鏈系統
企業服務眾包供應鏈系統是一款互聯網+時代的企業業務信息化管理工具，既能引入增量的訂單業務信息，以眾包的形式處理企業的外包業務，並管控交付過程，積累外部專業化的服務團隊資源為己所用，還能管理企業內部的生產工作流程。
企業的一些非核心業務可以按需僱傭專業團隊來服務，精簡人員降低成本。幫助企業標準化、規範化，分工明確、過程可視、節點管控、在線協同，從體系和流程上保證企業的生產質量，外包服務商的交付質量，從而提升企業競爭力！
五大核心功能，企業服務市場新格局
懸賞項目：創建項目，按項目成果進行交付結算，適用於可明確工作邊界的業務模式。
項目眾包：創建臨時項目組和崗位，按崗位工作和時間結算酬勞，適用於常規性事務工作的業務模式。
在線結算：項目一鍵推送，智能匹配，在線簽約，在線結算，財務記錄清晰規範。
交付管控：系統對接KEE交付台，項目一鍵導入，多方在線協同工作，過程透明、全程可控。
人才管理：通過技能標籤管理人才，在線檔案管理，評價評分體系，不斷優化升級企業人才庫。
專業技術用心服務，解決後顧之憂
功能實用強大：7+年的技術沉澱和對行業的深入了解，為你打造最符合您運營模式的業務功能
支持多種模式：兩大業務模式，多種行業場景運營，滿足你不同行業的業務模式需求。
高效完成項目：輕鬆實現項目分解，項目進度隨時可控，降低項目風險，高效圓滿完成項目。
快速連接資源：方便連接外部資源，快速消化內部項目，節省成本，有效提高效率及項目成單率。
掌握有效數據：積累高質量服務商，沉澱人力資源，掌握價值的數據流，全面構架自己的圍牆。
增強競爭實力：業務訂單再多不愁，實現企業規模擴張，增強企業競爭力，加快步伐搶佔市場。
TAG:任務易 |