友善的治癒力

美文 08-28

作者：勞埃德·迪安及詹姆斯·多蒂，醫學博士

By Lloyd Dean & James Doty, M.D.

斯坦福慈悲計劃

斯坦福大學慈悲與利他主義研究教育中心

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最近讀了一篇文章很有意思，科學表明，友善擁有治癒的力量這篇文章推薦給大家。---加措活佛

作者介紹：

詹姆斯·多蒂博士（James Doty）是美國斯坦福大學神經外科學系臨床教授，暨斯坦福大學醫學院慈悲與利他主義研究教育中心總監。他分別在加州大學爾灣分校及杜蘭大學醫學院完成本科課程，並在沃爾特·里德陸軍醫療中心接受神經外科訓練。他更在費城兒童醫院（CHOP）完成小兒神經外科和神經電生理學獎學金項目，重點研究應用誘發電位評估神經功能的完整性。

作為醫療機構Dignity Health的主席/首席執行官，勞埃德·迪安在美國享有盛譽。Dignity Health是全美五大醫療機構之一，其網路覆蓋21個州，擁有56,000名員工，以及300多間保健中心。

我們都聽過這句老話：一日一蘋果，醫生遠離我。如果把蘋果換成微笑，那又會怎麼樣呢？

由Dignity Health贊助，並由斯坦福大學慈悲與利他主義研究教育中心（CCARE）進行的大型科學文獻分析顯示，越來越多的科學證據表明，友善（kindness）擁有治癒的力量。我們現在知道，這種完全免費卻經常被人忽略的療法，經統計學分析發現對身體健康有著顯著的影響。比如，在減少心臟病或吸煙對男性死亡率的影響方面，友善的積極作用甚至超過了阿司匹林。而且這種方法都無需去藥店！

一直以來，那些從事健康護理和研究醫學的人都堅信，以友善、體恤的態度關懷病人非常有價值。而現在，這已不僅是一個美好的信念——它在科學上也是合理的！按Dignity Health/CCARE對科學文獻的分析顯示，當病人獲得友善對待——當有人努力去了解他們、體恤他們、和他們交流、聆聽他們並回應他們的需求，可帶來以下結果：

?傷口癒合速度更快

?痛楚減輕

?焦慮減少

?血壓降低

?住院時間縮短

研究還顯示，當醫護人員能體恤病人，病人接下來也更願意透露醫療信息，這反過來令診斷更為準確。同時，病人也更樂意遵照處方進行治療，這樣就能減少再次住院的次數。文獻分析還發現，病人並不是友善治療的唯一受益者——提供友善治療的醫生、護士和護理人員也會從中受惠。一個更友善的環境有助僱員更投入、更輕鬆地工作，這對護理人員來說尤其如此。因為，在高壓工作中，他們經常要長時間值班，而且工作時間不定。

在數周乃至數月前，我們就計劃將有關研究成果轉化成醫療部門的實踐和指引，讓醫生、護士和其他護理人員與病人溝通時可加以遵行。

在美國，有關健康護理的討論，往往集中於如何減低成本而又不限制人們獲取治療或降低護理質量。其實，在全美醫院、醫務所和護理站中將友善醫療制度化，就是一種改善質量、提升效果、甚至能減低成本的免費方法。這可說是毫不費力！

至少，這項研究分析證明了在健康護理和醫療之中，友善不應被視為一種溫暖卻模模糊糊的馬後炮，它並不只是適合在實施了「真正」的治療後展現。

相反，我們應當視友善為治療過程中不可或缺的一部分。畢竟，它已經在希波克拉底誓言中存在了一個多世紀：「我將牢記……溫暖、體恤及理解有時較外科手術刀和醫師的藥物更為重要。」所以，對於那些在醫學領域工作和學習的人們來說，牢記這一誓言的精神、每天都友善地對待自己服務和治療的所有病人，是他們的責任。

翻譯：hope

一校：拉姆

二校：噶瑪桑丘措姆

終審：銘浠、阿游