辦卡遭遇「區別對待」 視障人士將銀行告上法庭

封面新聞訊記者 吳冰清 編輯 忻曉松

8月28日上午，成都高新區人民法院，視障人士李旨軍坐上原告席，向法院提交自己「被歧視」的證據。坐在他對面被告席的，是某銀行方律師。

李旨軍成都一盲人按摩店工作。為何他和銀行「杠上」了，甚至對薄公堂？事情要從4個月前說起。

為了工資轉賬方便，李旨軍需要辦一張某銀行的借記卡。今年4月20日，在朋友的陪伴下，他來到某銀行位於高新區天泰路的網點辦理開戶業務。

然而，一進大廳，被問及來意後，李旨軍便遭到了拒絕。「說我因為視力障礙，無法書寫，不能給我開戶。」李旨軍回憶，一位自稱是網點負責人的經理稱，如果要開戶，必須有所在單位出具介紹信、攜帶戶口本並在家人的陪同下才行。

這不是李旨軍第一次遭遇該銀行的「區別對待」了。就在這之前一個月，他曾在該銀行另一網點辦理過相同的業務，也因同樣的理由被拒絕。

「以前我也在其他銀行辦過卡，也不太順利，但是經過溝通，最終還是辦下來了。視障人士要辦銀行卡，太難了。」4月20日的遭遇，讓他很「憋屈」，當他忍不住在視障人士的QQ群里吐槽時，卻發現，不少人有著一樣的遭遇。

於是，李旨軍決定較一次真——5月7日，他委託律師，起訴該銀行。

8月28日上午，該案原被告雙方到高新區人民法院提交證據。對於李旨軍指控的自己在辦理業務時遭遇歧視，銀行方律師給出了回應——當時在核實身份信息的核對中，存在一定的疑慮，「出於防範風險，保護資金安全的目的，提出了，要求提供相應輔助證明材料，再為原告提出辦卡的要求。」該律師表示，銀行方提出的要求，也是符合央行的相關規範性文件，「並沒有任何歧視。」

對於這樣的解釋，李旨軍表示不能接受，「我感受到的就是一種歧視，我是有民事行為能力的人，為什麼要設置這麼多門檻？」

據了解，此案將於下月正式開庭。

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