從網路安全形度看滴滴順風車事件，乘客如何出行更安全？

最新 08-28

據媒體報道，8月24日，浙江省溫州市女乘客乘坐滴滴順風車被害，在這起事件中，滴滴出行因司機安全審核機制失靈、客服處理投訴不及時、客服延宕應對乘客求救信息等問題備受外界質疑。

據當前消息，全國各地多部門相繼約談滴滴出行，深圳相關部門責令滴滴出行於9月底前完成全面整改工作，包括徹底解決平台上時有發生的虛假註冊等軟體問題、落實承運人安全穩定管理主體責任等。如果滴滴出行拒不整改或整改不到位，將採取包括但不限於對平台的聯合懲戒、撤銷經營許可證、app下架、停止互聯網服務、停止聯網或停機整頓等措施。

據媒體報道，目前網路上已有不少網友發起了卸載滴滴出行的倡議，演員王傳君就曬出了自己刪除滴滴app的截圖，稱「刪了也不會變好的…對吧？難道還要一直留著么？」。

圖片來源於王傳君官方微博

滴滴出行三個月內連續發生兩起侵害乘客生命的安全事件，暴露出其存在一定的經營管理漏洞和安全隱患，而社會安全的防線要靠全社會參與構築，這其中，離不開個人的自律、政府的監管，更離不開企業的擔當。那麼網路安全行業，能為網約車安全做些什麼呢？

網約車的安防技術，可以這樣實現

保障乘客安全，離不開安防技術和措施。從產品的角度看，計程車安全管理離不開身份認證，除了刷駕駛證、身份證，提供車牌號等信息之外，還需要對車主進行人臉識別認證，防止出現人證不合一的情況。在車主接單前，應再進行一次刷臉打卡，並再次對比人臉信息與駕駛證、車牌號等信息是否一致，防止車主將賬號手機交由他人接單。

網約車的安全事件，通過互聯網安全手段可以有效預防與控制，安全業內人士表示：「只要演算法成熟，機制完善，平台完全可以通過互聯網安全手段來縮短類似安全事件的處理時間。」事實上，通過一定演算法，安全工程師可以定位出事車輛位置，並予以快速干預。據悉，Uber內部安全團隊已經被授權處理突發事件的許可權，同時設置相應的考核問責機制。一旦發生突發事件，屬地化管理機制下，安全工程師有能力在1-2小時內進行干預。

網約車在運行過程中需完善安全機制，同時作為乘客，也需提升自己的安全防範意識，避免自己受到傷害。

乘坐網約車，乘客可這樣安全防範

1.打車軟體上設置「緊急聯繫人」

如果使用滴滴打車，記得設置「緊急聯繫人」與「自動分享行程」，這樣你上車後，系統就會把路線自動發給緊急聯繫人了。