連續三年被評為最差 盧頓機場滿意度不足四成

英國最新一項調查指出，倫敦外圍的盧頓機場（Luton Airport）連續三年被評為英國最差的機場，乘客整體滿意比率只有35%。全國最好的機場則由唐卡斯特.謝菲爾德機場奪得。

消費者權益組織「Which？」的調查顯示，盧頓機場在行李託運、商店、大堂坐位、洗手間及職員服務方面都只評得一星。機場發言人則表示，調查只反映部分乘客的意見，但有70%的乘客卻在機場的意見調查中，表示滿意其服務。

除了盧頓機場被評為最差外，其餘4個滿意度較差的機場分別是倫敦斯坦斯特德機場，以及曼徹斯特3號客運大樓，兩者的整體滿意度同樣只有44%；曼徹斯特1號客運大樓和蘇格蘭阿伯丁機場的整體滿意度也不足50%。

至於民眾最滿意的5個機場，分別為唐卡斯特.謝菲爾德機場，整體滿意度達87%；其他的分別有倫敦紹森德機場、紐卡斯爾機場、南安普頓機場和埃克塞特機場。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！