老太在美容院被忽悠七萬，想退款遭拒，店長表示：有本事就找消協

人活一輩子，除了物質需求之外，美其名曰的生理需求，物質追求，人的社會安全感與名譽的追求等等，回歸到真實的生活，其實只追求一個字，那就是美。當然追求美並不是年輕人的特權，老年人也能再次追求一把美，但也有人追求美麗的道路並不順利。

杭州的陳女士最近就比較煩惱，為啥？因為她的母親在美容院陸陸續續充值了接近七萬塊。陳女士的母親今年快六十歲了，雖然快六十歲了，但是愛美之心人皆有之，陳女士的母親也不例外。

陳女士說，去年二月份她的母親收到一家新開美容院的免費體驗卡，於是她的母親就進店體驗了一把，進店以後店員就推薦陳女士的母親做一下面部，畢竟快六十歲的人了，臉上有皺紋什麼的。然後還推薦做一下背部，反正就是各種推薦。

由於陳女士的母親比較心軟，不好意思拒絕，所以這些推薦就都接受了，雖說是免費體驗，但有的項目還是要花錢的，就這樣陳女士的母親第一次進店就預存了2700多元錢。

回到家以後陳女士的母親就覺得好像自己是被哄騙在那裡一樣，為什麼這麼說，據陳女士的母親回憶說，當時她躺在那裡做護理的時候，旁邊竟然有三位店員在不停的給她推薦。也許是不勝其煩，也許是想花錢了事吧，所以第一次進店就消費了2700多元。

後來陳女士的母親又多次去到那個店裡做護理，有的充值金額是2000，有時候是5000，最多的一次竟然是40000！這樣算下來，陳女士的母親前前後後總共預存了接近七萬塊，直到這時陳女士的母親才把事情告訴了陳女士，表示自己實在是不想去那家店做護理了，還想讓女兒把剩下未消費的錢要回來。

陳女士算了一下，她母親消費的金額大概是一萬多元，還有五萬多元是沒有消費的，於是陳女士來到店裡溝通，表明了自己想要把剩下的預存款要回來的，美容院的店長，直接表示，退款是不可能的。於是陳女士就找來記者跟她一起去，想不到記者跟她一起去了以後，店長依然是不肯退款。

店長的解釋是，陳女士的母親是自願消費，錢是不能退的，店長還說，你要堅持退款的話也行，你打電話給消費者協會吧。於是陳女士就給消費者協會打了電話，沒一會功夫，消協的執法人員就來了。

消協的執法人員來了以後，第一件事情就是要看美容院的營業執照，結果店長找了半天，才在抽屜里找到兩張已經皺巴巴的營業執照複印件。消協的執法人員一看就不願意了，表示要店長出示營業執照原件，店長解釋說，他們這家店是加盟店，營業執照原件在總公司，暫時拿不到這裡。

最後消協的執法人員對陳女士說，已經約談了這家店的老闆，他們會儘快給陳女士一個滿意的答覆。

要如何防止老年人掉進這種「溫柔」的陷阱呢，我覺得還是要多關心家裡的老人。很多時候，老年人從心裡也不願意與陌生人接觸，但是，有時是因為寂寞，缺少兒女的關愛，只能在外面尋找一些精神寄託，更有甚者，就算受騙也心甘情願。所以，要多關心老人。

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