原來日本便利店的成功秘訣都藏在這些細節里！

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別樣日本商城，買遍日本好物。

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飛向飛

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為什麼日本的便利店能能夠遍布全世界，細節！有時候雖然心裡不願，但不得不承認日本的優點。日本人在超市便利店的管理上有一套非常成熟的體系。

細節是一個至關重要的方面。

在超市購物，日本收銀員總是在你將要轉身離開的時候，合掌於胸前，身體微微前傾，向你道別。哪怕你只買了一瓶80日元（約5元）的伊藤園綠茶，這個動作也不會省略。

有人會說，這是他們的機械動作，但正是因為是機械動作，我們才會印象深刻：哦，原來在服務中還有這個細節可以讓人感受到尊重。

在飛機快要起飛的時候朝窗外看，日本機場的地勤工作人員會向所有將要起飛的飛機鞠躬，揮手送別。這不是做戲，是誠心誠意的。從到位的動作上看得出來，如果是假惺惺做戲的話，動作會走樣，會不自然。

有時細節是一種關懷

一隻杯子，握在手掌中，其手感如何？
彎曲成什麼樣的弧度才是最舒適的？這是設計的關鍵。

一雙筷子，包裝紙上印什麼字，用什麼字體方能凸顯食物的品味？

一處房間用多少盞燈，掛在哪裡才是最適當的？

今晚酒店床上放置的問候語，選哪一首詩句會讓在這裡住到第三天的客人感到心曠神怡，並想繼續入住？

包裹上收件人的個人信息怎樣隱藏？

泡澡時也可以玩手機嗎？

上班族擔心自家的狗餓了怎麼辦？

在雨天怎樣解放雙手任性一把？

老人、小孩和手不靈活的人怎樣輕鬆擰開瓶蓋？

愛喝啤酒的朋友怎樣享受啤酒沫的美味？如何使襪子既能保暖也能直接擦地板？

眼鏡能薄如書籤嗎？

這些都是生活中的細節！

為了解決這些細節上的問題，日本文具製造商推出了一款加密塗改帶，東京一家公司推出了能在泡澡時幫你問問拿住手機的創意產品，日本智生活研究所推出了解決主人不在家時小狗用餐的「點心球汪滾滾」；

日本THANKO公司推出了可以綁在肩上的新型雨傘，日本生活日用雜品公司推出了神奇的電動擰瓶器，日本玩具廠商推出了攜帶型啤酒起泡器，日本清潔用品廠商推出了清潔襪，眼鏡專賣店Zoff（佐芙）日本推出了僅為1.8毫米的超薄鏡片……

無數機會，其實就藏在這些細節里。

接下來，就讓我們一起看看，日本的超市是如何完善和提升購物中的細節的。

水果區分甜度，而不是只進行價格區分。

在超市拿框子的時候你有沒有過費力拆分。

[咖啡！]

想起我國大多數成為擺設的意見箱！

這些東西都是值得我們借鑒的！這些細節你的煙酒店裡能夠可以提供哪些？

簡單的一些小事，就可能讓顧客離不開你！依賴你！

這些小小的細節，早已滲透到日本社會的各個角落，

看完下面這個視頻也許您會有一些啟示......

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