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海爾的智慧家庭野望 海爾智能音箱初體驗

國內家電大佬海爾一直在智慧家庭,特別是智能家電方面有著強大的企圖心,其推出的海爾U-Home智慧家庭概念已經有多年,並推出了多款智能家電產品。而如今火熱的智能音箱的出現,也讓海爾找到了U-Home的交互入口。於是,海爾智能音箱問世了。

文藝小清新

海爾智能音箱可以說是我見過的最小的智能音箱,它不僅體積小巧,而且白色+銀色的圓柱形機身還分了不同的層次:底面和少部分側面為銀色、大部分側面為白色高光UV漆面,而頂部又採用的是白色亞光金屬漆面。這樣的色彩搭配加上小巧的機身,使其不僅文藝小清新范十足,又能很好地融入各類家居風格中。

海爾智能音箱的四個觸摸式按鍵對稱分布在圓形頂部,左右為音量加減,上方為麥克風開關鍵,下方為喚醒鍵。四個按鍵外圍還有一圈大約二三十個小孔,而6個麥克風拾音孔就隱藏其中,再加上按鍵中間的一個拾音孔,因此海爾智能音箱一共具有了6+1個拾音孔構成的麥克風環形矩陣。以往的經驗告訴我,智能音箱的麥克風越多,拾音效果越好,越能聽清語音指令,但隨之帶來的副作用就是更容易被誤喚醒。小孔與按鍵之間還有一圈RGB彩燈,每當喚醒海爾智能音箱時,都會閃爍藍色光暈來回應。

初始設置

第一次使用海爾智能音箱時需要對其進行網路設置,這個設置需要在手機上下載並安裝「海爾優家」App。「海爾優家」是海爾智慧家電的統一控制App,操作簡單並沒有什麼太多需要提醒的,通過首頁下方的「+」號就能添加設備。有一個需要提醒大家的是,海爾智能音箱僅支持2.4G的Wi-Fi,如果你手機連接的是5G的Wi -Fi,而且又如我一樣自信地快速操作而忽視了App中顯示紅色字體提示,那麼就會發現海爾智能音箱一直連接不上網路。而當你把手機連接的區域網切換到2.4G,立馬解決問題。

嗨,小優

「嗨,小優,播放王菲的歌」、「嗨,小優,我要聽兒歌」、「嗨,小優,今天的天氣」??,同所有的智能音箱一樣,海爾智能音箱能分辨並執行的語音指令很多,不同的是它的喚醒詞是「嗨,小優」。海爾智能音箱採用的是搜狗語音技術,並聯合海爾U+平台和海爾生態鏈資源平台,因此與其它智能音箱最大的優勢自然體現在智能家電方面的語音交互上。

首先作為海爾智慧家庭的交互入口,海爾智能音箱自然能夠對海爾智慧家電進行聯動控制——「嗨,小優,打開空調」、「嗨,小優,開啟掃地機」,海爾智能音箱不僅能夠控制空調、凈化器、洗衣機、掃地機等十幾種家電,還能夠查詢這些家電的耗材狀況。

其次,撥打海爾客服電話應該是海爾智能音箱的獨創功能。生活中我們不可避免地會遇到各種家電的使用問題或者遇到故障等等,那麼此時你不用去翻找客服號碼,也不用去網路上去尋求幫助,僅需一句「嗨,小優,幫我撥打海爾客服」就能解決問題。當你發出這一語音指令,海爾智能音箱就會立刻開始撥打海爾人工客服電話。剛開始我曾以為海爾智能音箱是通過我的手機(因為聯機進行過設置)撥打的電話,但當我將手機設置到飛行模式,依然能夠撥打海爾客服電話,因此我才明白其實它是使用的互聯網電話功能。坦白來講這一功能非常實用,特別是對於家裡有海爾家電的用戶來說,直接方便的語音通話省去了很多麻煩事——比如到處翻找海爾客戶電話號碼。不過我也要提一個小建議:應該增加語音中斷撥號的功能,目前要中斷撥號或者掛斷電話,需要按機身頂部的喚醒鍵,稍有些不方便。

第三點是家電知識問答。其實其它音箱都有百科知識問題功能,只是海爾智能音箱充分利用海爾在家電領域30餘年的經驗實踐,內置上萬條家電信息問答語料,因此很多簡單的家電故障都可以直接通過與音箱的語音對話完成基本診斷,並能實現家電的線上報修。

體驗不錯

幾天的試用體驗下來,海爾智能音箱給我留下了不錯的印象。作為一款智能音箱,它在語音交互方面的表現非常不錯,能夠清晰分辨很多語音指令,播放音樂、講親子故事、百科問答、播報各類生活資訊等等。而它最強大的地方在於和海爾智能家電的交互,這一點是給我印象最為深刻的地方。如果你擁有不少海爾的智能電器,那麼這款智能音箱真的很適合你,因為它能讓你初步體驗到智慧家庭的魅力。


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