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調查顯示:網約車已成多數受訪居民打車出行首選

《2018年中國廣州經濟形勢分析與預測》(藍皮書)發布

金羊網訊

記者黃宙輝、通訊員粟華英報道:8月29日,廣州大學廣州發展研究院、廣州市藍皮書研究會發布《2018年中國廣州經濟形勢分析與預測》(藍皮書)。該藍皮書中《供給側結構性改革下廣州共享經濟發展研究》(以下簡稱《研究》)指出,廣州居民共享經濟問卷調查數據顯示,網約車已取代計程車成為多數受訪居民打車出行的第一選擇,當有打車出行需求時,有70.6%的受訪者表示會優先選擇網約車。

超7成受訪居民優先選網約車

廣州作為一線城市,摩拜單車等共享經濟企業均較早布局入市。課題組在廣州城區抽取316個常住居民開展問卷調查。調查顯示,受訪居民對共享單車領域的共享平台的知曉率最高達97.2%,使用率最高達74.9%。網約車已取代計程車成為多數受訪居民打車出行的第一選擇,當有打車出行需求時,有70.6%的受訪者表示會優先選擇網約車,只有15.5%的受訪者表示會選擇計程車。

對於當前共享平台應用方面存在的風險和隱患,有78.8%的受訪居民認為存在個人信息泄露風險;有55.1%的受訪居民擔心個人財產、人身安全風險;有54.1%的受訪居民認為缺乏政策監管;還有受訪居民認為缺乏交易安全、糾紛難處理等。這些也正是目前共享經濟發展所面臨的待解決的現實問題。

大量共享經濟活動處於灰色地帶

《研究》指出,當前共享經濟發展面臨的最大問題來源於政策的不確定性。目前,許多共享經濟活動不同程度存在與現有政策相衝突的現象,導致大量共享經濟活動處於灰色地帶,甚至有違規嫌疑,隨時面臨行政處罰乃至被叫停的風險。

如在交通出行領域,網約車面臨未獲得經營許可的風險。課題組在廣州市交委調研時了解到,截至2017年8月,在廣州運營的11家網約車公司中,僅3家獲得網約車經營許可。此外,由於監管的缺失和共享經濟平台使用的門檻較低,致使部分平台對用戶的資格審查不夠嚴格,交易中存在一定的安全保障漏洞。當消費者權益受到侵害時,缺少各方提供的保障,現有法律法規也難以釐清責任。

另外,盲目跟風現象嚴重,盈利模式待尋找,也是一大問題。隨著共享單車的到來,空調、雨傘、睡眠倉、紙巾等均紛紛加入共享經濟的家族,共享產品的門檻一再降低。但實際上許多行業僅以共享為噱頭,以融資為目的,盲目跟進,在商業模式尚未成熟就貿然進入,缺乏持續發展的後勁,沒找到可持續的盈利模式。

建議鼓勵成立信用數據共享聯盟

如何推動共享經濟發展完善?《研究》提出相關建議。在政策層面,建議制定、完善相關政策,如在交通出行領域,要根據網約車相關管理辦法,督促網約車平台企業辦理經營許可,清理不合規車輛。

以信息共享為機制,建立健全信用體系。如鼓勵平台企業成立信用數據共享聯盟,加快推動政府信息公開,探索平台企業與政府之間的信用數據雙向共享機制等。

以科技創新為導向,引導支持共享經濟企業在發展中解決問題。《研究》認為,共享經濟平台的運行基於強大的互聯網和大數據技術,政府應利用最新的科學技術,提高對相關平台的監管。在交通出行領域,引導鼓勵共享單車平台企業推廣應用電子圍欄等技術,解決無序停放亂象。在有條件的地鐵站修建帶電子圍欄和充電樁的停車換乘停車場,為新能源共享汽車的使用和停放提供便利。

(黃宙輝)

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