學Zara這樣做陳列,提高銷量好簡單!
共和君說:
偷師Zara這8個技巧,銷量UP!UP!UP!
最近深圳又連下了幾場雨,不禁感覺涼意襲來。前幾天共和君去巡店的時候,發現幾家Zara、H&M、優衣庫店裡都是人流爆滿的狀態!每次路過他們店門口,看到模特身上的秋裝搭配,說實話共和君也蠻心動的……
想想,這樣的帶貨能力真是可怕,不知不覺就能榨乾你的錢包!
確實,在快銷界,人人都想學快時尚品牌「快、准、狠」的銷售準則。基於這樣的銷售理念,Zara一不小心就讓自己的老總蟬聯世界首富兩年,去年他們的凈銷售額是166億歐元,在中國的店鋪數量位居全球第二!
試問在座的各位,誰不想像他們一樣賺個盆滿缽盈呢?研究了許多快時尚的店鋪,共和君發現,他們耀眼的店鋪業績和陳列是分不開的,而且他們的陳列規劃理念也非常值得我們借鑒和學習!
今天,共和君就來和大家好好聊一聊快時尚品牌的店鋪陳列,到底有哪些魔力讓人不停地買買買!這些行為背後的邏輯和思考究竟是什麼!
為此,共和君總結了一個
「8字方針」!
1快
作為快時尚的代表,Zara絕對不負「快」字!它的出品快!上新快!陳列更換速度快!
它一周送貨兩次;一件衣服從設計到店面上架時間最多不超過14天。48小時內任何一件服裝都可以隨快速物流系統運到世界各地的店面里。
基於這樣的快速上新,店鋪陳列基本一周之內變兩到四次,永遠給人一種新鮮感,讓你每次去都感覺不一樣。
2潮
這是每個時尚品牌都必須做到的基本準則,一定要跟上時代潮流!但是,Zara在這塊尤其頂尖,做法也相當簡單粗暴:直接派設計師去秀場,看中了,拍照,回來「學習」一下,不出2個星期,你立刻就能在Zara的門店見到類似款。
這件事情給我們的提醒是什麼?不是讓大家也學Zara去山寨大牌的設計,而是要時刻關注流行趨勢,關注顧客的喜好,沒有顧客會喜歡老土的設計,所以品牌方一定要走在時尚前端。
3領
Zara是先鋒與傳統融匯創新的多元化櫥窗設計思維,極富細節的同時引領時尚搭配潮流。因為在Zara的櫥窗背後有一個設計思維:「7秒1米內,驚喜10米外」。
這句話說的就是:Zara家的櫥窗能在細節上做得完美,讓你走進來看櫥窗的時候,駐足觀察櫥窗的細節而導致1米的距離你卻花費了7秒鐘的時間;驚喜10米外就是說在遠處的時候,因為櫥窗做的足夠吸引你的眼光,老遠就能給你驚喜。
這一點,跟Zara家的櫥窗陳列極具示範性脫不開關係。在Zara的櫥窗里,你永遠只能見到最新款、最時髦的搭配,它會告訴你:現在流行什麼?怎麼穿最時髦?搭配什麼最好看?心動了嗎?買吧,反正也不貴!
4亮
人類視覺有一個特點:趨光,人類天生喜歡明亮的地方。巧妙的照明設計,可以提高商品的價值,強化顧客的購買意願,使視覺營銷的效果達到最佳狀態。
所以,Zara店鋪的燈光大部分採用的是鑲嵌燈和固定射燈,燈光交叉照射,體現出品牌的時尚格調。
5色
Zara店鋪內場的陳列做得非常出色,因為品類繁多,他們除了在區域劃分非常清晰以外,為了保證視覺觀感,也在色系上也動了不少心思。
男裝區:大部分為中性色和明度較低的顏色,亮色夾雜其中以做點綴,給人一種柔和、秩序井然的感覺,與它主打的男裝氣質如出一轍。
女裝區:每個中島架的冷暖色調搭配相宜,活潑而優雅,跳躍感很強,視覺感受飽滿,增加了店面的生機和活力。
童裝區:利用鮮亮的色彩拉近與孩子之間的距離,周圍環境以白色調為主體現清爽舒適,並且掛裝與疊裝配合陳列,飽滿多變的搭配方式迎合孩子們喜歡新鮮的心理。
6集
走進Zara的店鋪,你會發現他家的陳列規劃是相當的「井然有序,滿滿當當」。區域劃分很清晰,新款、打折款、品類,讓你一目了然。
而且每一個貨架、流水台上的貨品都很有「量感」,一個貨架上掛幾個款,一個款式掛幾個碼,一個碼掛幾件,一張流水台上放幾摞衣服,一摞衣服疊幾件,Zara在這一塊非常有數。
這樣做的好處是什麼呢?俗話說,「貨賣堆山」,量感陳列不僅能引起顧客的興趣,其實更能讓顧客在目的清晰的情況下,即可就把想買的衣服拿到手,也就是方便顧客落實購買行為。
7連
其實顧客在買衣服的時候,最大的顧慮就是:買回去,怎麼搭?Zara在顧客進店前就打消了顧客的心理障礙,在店鋪里就告訴了你:這件衣服可以這樣搭,也可以這樣搭,可以搭配這些包包、鞋子……
其實,這樣就是用陳列在做連帶銷售。
一個中島架,給你展示的搭配超過三套,同一條褲子可以和不同的上衣搭配在一起,感興趣的都可以拿去試一試,就這樣不知不覺賣出了兩件上衣一條褲子……
也許一開始顧客只是想買一條短褲,但是當她看到附近的上衣、裙子、鞋子、包包,好像可以搭配在一起,心動就是購買的第一步。
不論什麼時候,Zara都在為顧客展示各種各樣的搭配方案,顧客不需要操心,只管選擇就好了。
8易
到這裡共和君想講一個故事:有一個服裝店進了一批新貨,其中有一件大衣款式新穎、質量上乘、顏色也符合當季的流行,價格也適中,大家一致認為這件大衣會成為本店的明星產品,力求所有顧客一進店就能看見,所以將大衣掛在了正對門的最高處!
然而沒想到,這件大衣觀望者多,但試穿的卻很少,於是該店導購向其他店鋪取經,對方建議將大衣掛低一點,放在顧客容易拿取的貨桿上,經過簡單的調整後,這件大衣立即熱銷。
為什麼會這樣?
1.人們從心理上喜歡簡單、不喜歡麻煩
2.由於瞬間衝動引起的購買行為,如果沒有辦法第一時間親手拿取,顧客的購買衝動就很快消失
出於這樣的心理,Zara的商品通常集中陳列在黃金區域,貨架高度一般在85cm~120cm之間,流水台的高度也不會低於45cm,保證顧客自己伸手就能拿到商品。
以上這8個點,是共和君認為最值得大家學習借鑒的地方。
其實,所有的陳列套路都是可以通用的!想要提高店鋪銷量,其實方法有很多,但是調整陳列方式是最方便的一個,不用砸牆重裝,不用全員培訓,只需要挪一挪商品的擺放位置,就能重新贏得顧客的注意力。
但是在這簡單的「挪一挪」背後,其實有一套完整的思維和方法,掌握了它的規律,不管是什麼店鋪、什麼行業,銷量都能得到明顯提升。那麼我們如何才能科學又快速地掌握陳列的規律呢?
現在,我們把陳列的3大思維、2大原則、11大分論細節等大量顛覆性知識,做成《零售陳列落地班》這一門課程——在中國,針對企業、品牌、店鋪等零售終端做出這樣系統整合的培訓課程,僅陳列共和一家,森馬、佐丹奴、蘇寧等都曾來學習過。
如果你對店鋪陳列規劃毫無頭緒......
如果你的店鋪陳列看似規劃好了,進店率卻不高,貨也賣不動......
如果你的店員對商品亂擺亂放,坪效明顯到了瓶頸……
那麼,你是時候來學習商品陳列這門學問了!通過三天的線下學習,你將——
一次性獲得中國陳列大拿鍾曉瑩老師20年的陳列經驗;
建立店鋪完整的店鋪陳列體系;
梳理品牌定位,打造相符的視覺體系;
分析、掌握客情,打造完美的用戶體驗;
建立店鋪陳列完善方案,店鋪陳列問題一站式解決;
即學即用,學完回去即可針對實際情況進行落地;
可面對面提問諮詢,名師當面答疑指導;
課後定期答疑,享有終身復訓。
作為中國第一家零售品牌視覺營銷服務商,陳列共和的線下課程已經服務過2400+家零售品牌,並幫助相關品牌店鋪獲得銷售業績的大幅增長。
你的競爭對手都來學習過了,再觀望,你的同行即將拋棄你——
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老師:Cathy
老師:Taya
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