57多萬的賓士被查出內澇,車主要求賠償萬元,4S店稱走法律程序
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08-31
想必擁有一輛豪車都很多人心中的夢想,但豪車的保養費和維修費同樣昂貴。杭州的陸女士有一輛賓士E200轎車,當時購買時總共花費了57萬元,讓陸女士的沒想到的是,車子前一段時間被發現有內澇,雖然4S店知道是車子是質量的問題,但是也拒絕了陸女士要求的萬元賠償。
陸女士說,自己的車子在8月4日的時候發現車子的電瓶沒電了,車輛可以正常啟動,在詢問4S店以後,對方告知陸女士新車可能會有這個問題,只要多跑跑就可以了,沒過幾天車子就啟動不了了,送到4S店檢修的時候,維修師傅發現保險絲燒壞了。
隨後維修的經理親自進行了檢修,發現車墊下面全是水,這些水是因為車裡的空調,將水排到了車裡。陸女士覺得,這是車輛本身質量的問題,而且在6月份的時候,自己在4S店做了首次保養,但4S店的人卻沒發現這個問題。
賓士店的負責人白總也看過陸女士的車子,之所以會造成漏水的問題,是因為車內的一些東西擋住了空調的排水系統,從表象上來看,應該是出廠時候就有的問題,並不是客戶人為造成的,因為夏天使用空調的頻率高,所以才發現了這個問題,這只是在駕駛座下面有一層水,並沒有陸女士說的成為了泡水車這麼誇張,4S店現在可以幫助陸女士維修 ,費用大概在8000元左右,為了表示對陸女士的歉意,維修車輛的費用他們會免除,贈送保養和一年的延保,但陸女士拒絕了,如果陸女士堅持要求上萬元的賠償,希望陸女士走法律程序。
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