小程序也分淡、旺季？「包你說」針對不用類型用戶打造趣味紅包玩法

【獵雲網（微信：ilieyun）深圳】8月31日報道（文/蘇蓓蓓）

紅包在我國被賦予了一種特殊的含義，平時單獨給朋友發個紅包表示關心，到了節假日則是群體性互發紅包相互問候。

在小程序火爆的同時，紅包類小程序也逐步走向成熟。「包你說」是一款語音類紅包小程序，在去年6月發布的後首個節假日就PV破千萬。

（企業供圖）

節日積累C端用戶

「包你說」使用的方式是：根據文字口令，說出相應的語音，獲得總額的隨機紅包。

因為是紅包類小程序，每個節假日都是「包你說」的一個關鍵節點，但同時，用戶基數也在每個節假日當中得到了積澱。

「包你說」第一個重要的節日是2017年的七夕節，「那天我們就一直守著伺服器，害怕過多的語音識別次數使伺服器崩潰，」聯合創始人廖舒妧提到，再到今年的七夕，已經提前做好了很多部署。

據了解，「包你說」目前節假日最高單日UV達1173萬，是同類紅包產品中最高日活數據。

根據廖舒妧介紹，「包你說」用戶體大多分布在一線城市，年齡在19-39歲，而他們本身也就有這種社交的壓力存在，需要一個更有趣的互動窗口。

由於發紅包的傳統主要還是依賴於節假日、紀念日等特殊時間，很少會有用戶每天都發紅包，所以廖舒妧認為它並不適合用「次日留存」來衡量。但有了發紅包的需求卻不一定會在需要的時候立即想到去使用。

提到這個問題，廖舒妧自己都笑了：「雖然我們是做互聯網產品，但其實我們「包你說」也分淡季和旺季，非節假日就是我們紅包類小程序的淡季。」「包你說」在淡季時對系統進行日常維護，再在節假日前在微信公眾號和小程序中提醒用戶進行使用。

（普通用戶發紅過程）

淡季與企業合作

淡季不是大眾的節日，但卻可能是一些企業的紀念日或活動日。企業合作展示在「包你說」「更多好玩」頁面中的「現金紅包」位置，所有用戶均能看見。企業用戶可以選擇在「包你說」上設置專屬口令，再在線上分享鏈接產生裂變效果，或在線下活動中提供二維碼，也同樣可以設置定時開搶。用戶在打開「包你說」後，念出專屬口令即可搶到紅包，使企業推廣娛樂化。

企業在「包你說」上推廣的同時，新用戶認識了「包你說」，而老用戶關於「包你說」的記憶也在被喚醒。因此，企業廣告端的業務也在淡季時提醒用戶使用「包你說」，這對企業和「包你說」是雙贏的局面，目前在費用方面對企業也有一定的優惠。

對於普通用戶而言，「包你說」限定紅包金額為200元以下，每個紅包收取2%的服務費用。對於企業端，企業可在「包你說」小程序中提前登記需求，「包你說」根據需求溝通並提供定製化服務。

（企業紅包位置）

主打社交理念

其實團隊最初設計「包你說」是希望將其打造成為一款好友之間惡搞及送祝福的小程序，但之後才發現，使用場景最多的是朋友、情侶之間的互損與調侃，據介紹，目前的繞口令挑戰都是通過觀察用戶自定義內容而加入的新玩法。但現在的用戶設計自定義內容加入了團隊在後台人工審核的環節。

除了「包你說」，該公司還打造其他紅包類產品，例如，在今年的七夕節前一晚發布的「我最懂你」。該產品是針對每個人都有希望別人了解自己的心理需求，特別是對於發紅包的對象，而七夕又是情侶之間心理需求的爆發點：希望對方能夠了解自己的個性。

但如果只是單純針對一個節假日來設計一款產品，產品的存活時間也只有一個節假日。廖舒妧提到：「我們設計的理念不僅針對一個節假日，我們希望拋開節假日，它在後續還可以繼續吸引用戶，挖掘更多的玩法。」

目前，「包你說」所在公司自主研發運營的產品有六十款以上，主要運營其中二十款，包括：包你說、歡樂拼圖、養豬大業、天天飛機等，總用戶數達到1.2億。

（企業供圖）

紅包類小程序

對於「包你說」能在這一年內迅速火爆的原因，廖舒妧表示：「這當中原因較多，主要得益於『包你說』在資金和伺服器上能給用戶最直觀的安全靠譜。」

相對其它互聯網產品，小程序開發時間短、成本低，也就有了更多快速試錯機會。根據廖舒妧介紹，開發「包你說」僅用10天，同期的微信管控沒有現在嚴格，小程序種類不多，語音紅包可以使用UGC用戶自定義口令內容及朋友圈分享的功能。

但產品開發門檻低就意味著競品不會少，截止到去年國慶，在微信小程序搜「紅包」就有上百種同類小程序。這些小程序不僅在類型上相似，各種名稱相似的紅包類小程序也存在，例如「你包說」、「我包你說」、「鴻包說」等。同時，紅包類小程序的可自定義內容、可誘導分享等屬性導致了惡意、低俗、詐騙內容的大量傳播。

從去年10月開始，微信對小程序加強管控，在今年春節前後發布《關於紅包類小程序內容安全風險提醒通知》，暫停了紅包類小程序對口令展開自定義內容的功能，也封禁了幾千個「高仿、假貨」、「色情、低俗」、「現金貸」等內容的小程序。

獵雲網發現，紅包類小程序到現在也依然很多，各種玩法層出不窮，但核心理念、界面、名稱等相似的也不在少數。值得注意的是，現在還包含類似常識題、成語接龍等知識性內容，讓用戶不僅僅在節假日想到要發紅包。與微信在社交App排行榜中不相上下的QQ也在紅包上增加了自定義板塊，用戶可免費自定義聊天界面中紅包上的文字。

（目前微信中的部分紅包小程序）

微信小程序為什麼可以這麼火？

毋庸置疑，紅包類小程序的走紅也是依託著微信小程序在這一年來的迅速發展。根據騰訊公開的第二季度財務數據，微信小程序日活用戶數量達2億，總體量達6億。

騰訊大數據調查顯示，每個用戶在一個月打開使用的App不超過35款，平均每個用戶只會用到10款，內置在微信內的小程序就解決了因手機內存不足需要卸載產品的潛在問題。

使用小程序用戶需要先打開微信，也可以通過微信對話窗口對其進行轉發，而轉髮帶來的裂變效果成為了眾多企業對微信小程序看重的一點。艾媒網發布的報告顯示，小程序上線一個月後，開發者對小程序的關注度上升到94.6%，但選擇繼續開發小程序的只有9.2%，高達35.2%的小程序開發者表示對小程序很失望且有放棄的打算。

在小程序剛上線一周時，擁有超1000萬用戶的羅輯思維退出了小程序市場。對此類事件，騰訊公關總監回應：

（微博截圖）

到目前，包括BAT在內的各大公司紛紛推出小程序。

廖舒妧表示，紅包主要用於維護好社交的關係，微信有非常成熟的人際關係鏈，所以「包你說」暫時不考慮在其它小程序上拓展。但微信小程序的用戶增長逐漸變緩，「包你說」也同樣如此，目前考慮更多的是怎樣研發出新的產品。

「包你說」所在的廣州布里吉信息科技有限公司成立於2016年，先後獲得阿拉丁小程序神燈獎、小程序行業廣告投放價值獎等多項榮譽，目前，公司與京東、今日頭條、碧桂園等企業建立了合作關係。

核心創始人團隊來自華工、中大等985高校。現有員工達到35人，本科學歷90%以上，90後佔到95%，並成功入選2017年度番禺區「青藍計劃」團隊。

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