對標拼多多?蘇寧拼購:不存在,我們不一樣
前不久,818發燒節落下帷幕。在蘇寧發布的全程戰報中,818期間,蘇寧拼購3天就突破1000萬訂單量,買家數同比增長4700%,與之相關聯的「推客」營銷玩法也廣受歡迎,環比7月訂單量增長423%。
8.8拼購日當天,蘇寧拼購更是拿下了單日500萬訂單的亮眼成績,其中「8塊8包郵」成為新晉網紅玩法,這樣的「爆紅」速度難免勾起行業的窺探欲。
其實,蘇寧拼購併不算是一個新物種,它早在2016年9月就存在了,只不過當時它的名字叫「樂拼購」。兩年過去,隨著業界對於社交電商模式的探索逐漸加深,對於「拼購模式適合怎樣的土壤」這個問題已經有了各自的答案,再加上拼多多上市風波的話題引爆,蘇寧判斷時機已經成熟——是時候更新大型資料片了!
7月27日的818購物節發布會上,蘇寧易購總裁侯恩龍正式宣布,樂拼購改名蘇寧拼購。當時,鋪天蓋地都是對拼多多平台上山寨假貨泛濫的質疑,對此,蘇寧稱希望為拼購正名,以品質與服務作為蘇寧拼購的核心競爭力,找回消費者的安全感。
蘇寧選擇在這個時候搞事情,業界吃瓜群眾也紛紛起鬨:「這是要跟拼多多對標嗎?」
8月30日,蘇寧拼購總經理張奎在接受媒體專訪時,就這個敏感話題向外界做出了詳細解釋。據悉,蘇寧之所以升級樂拼購,就是要把強大的供應鏈導入到蘇寧拼購的社交電商環節上去,以廣大三四級市場為目標人群,重點打造「正品拼購上蘇寧」的概念。
「其實我們並沒有把拼多多當成我們的競爭對手。」張奎表示,蘇寧拼購與拼多多所涉及的場景完全不同,包括主要宣傳的概念、供應鏈模式、銷售渠道等等,兩者只能說在一些數據上或其他地方,有著相互借鑒的契機,但蘇寧拼購走的是一條「有蘇寧特色的社交電商之路」,與友商在一些商業模式上有著很大區別。
其中最主要的不同在於供應鏈上。拼多多上的商家主要分為企業型供應商與個人商戶兩種,在商家引入的管控上存在一定的問題。
而蘇寧拼購的供應鏈模式具體來說有三種:第一種,經過蘇寧嚴格篩選的企業型入駐商家。第二種,蘇寧易購上的供應鏈資源將與蘇寧拼購共享,也可以稱為蘇寧拼購和蘇寧其他業務條線的聯采商品。第三種,蘇寧拼購作為一個主體,獨自對外採購,目的在於縮短供應鏈條,給消費者帶來更多的低價好貨。
物流方面,拼多多主要依靠商家自行聯繫的第三方物流,在時效要求上,只規定了商家72小時內發貨,因此一些爆品經常要很久才能送到消費者手上,用戶體驗並不理想。而蘇寧擁有龐大的自建物流網路,在時效管控上自然是有優勢的。
張奎介紹,蘇寧拼購要求所有商品72小時內送達,對於生鮮類商品更是有蘇寧秒達、半日達等服務。現在,蘇寧拼購上約佔50%-60%左右的自營商品,主要通過蘇寧物流進行運輸;而目前入駐的13000家第三方商戶,也得到蘇寧旗下的天天快遞的物流支持。
在營銷方式上,蘇寧拼購也將繼續推廣自己的「推客」玩法,通過傭金獎勵來鼓勵用戶分享商品,這正是社交電商的神奇所在。目前,蘇寧拼購已經擁有了近56萬的推客數量,計劃在年底擴大至300萬級,到明年年底或許就要做到千萬級,幫助蘇寧拼購向三四級市場發展更多的業務。
張奎還透露,拼購日其實並非8.8唯一一天,蘇寧的計劃是每月都做一次,比如9.7、10.10等等,以此打造一個「拼購超級市場」。
如今陷入沉寂的拼多多面臨著大刀闊斧的變革,蘇寧拼購的另闢蹊徑能否引領社交電商走上正軌?我們將拭目以待。
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